成功商務(wù)談判技巧

  培訓(xùn)講師：柳榮

講師背景：
柳榮簡介香港國際經(jīng)濟管理學(xué)院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問，23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團高級講師，中國物中國物流協(xié)會認(rèn)證講師。　　生產(chǎn)管理首席顧問，香港國際經(jīng)濟管理學(xué)院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問，中國物流協(xié)會認(rèn)證講師?！冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè) 詳細(xì)>>

柳榮
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成功商務(wù)談判技巧

成功商務(wù)談判技巧
【課程背景】
如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)談判的目標(biāo)？
談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實
際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤
、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議的商務(wù)過程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)
地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于
一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體
。
本課程全部通過實戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)
助企業(yè)達成競爭優(yōu)勢，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合
作談判的高手，有效達成工作的任務(wù)。獲得利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多
殺手锏。
【課程大綱】
1、美國談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利
4、談判力的誤解
5、詳細(xì)的談判計劃
6、優(yōu)勢的談判行動
7、降低期待系數(shù)
談判實戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量
8、情景談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A）、如何看待自己的談判對手
B）、如何看待談判自己的劣勢
C）、對方的強勢如何化解
D）、如何分析對方的話術(shù)背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價位的溝通
G）、強勢談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢談判
J）、降低撒切爾期待系數(shù)
K）、輕緩的絕妙之道
談判實戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析
9、成功談判的步驟
A)、談判的節(jié)奏：美國VS越南
B)、談判的詳細(xì)步驟
C)、最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定
D)、主場談判VS客場談判
E)注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄
F)在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點
G)談判禮儀與察言觀色
H)結(jié)束談判的藝術(shù)
I)肯定與期待的使用技法
J)建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實”法則
10、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化
A)、權(quán)利——談判殺手锏
B)、職位、經(jīng)驗等權(quán)利的建立
C)、時間——談判的核武器
D)、情報——無間道的威力
11、如何突破談判僵局
A)、談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局
B)、僵局分析與突破技巧
C)、時間的改變突破僵局
D)、觀念突破改變僵局
E)、權(quán)利改變突破僵局
F)、環(huán)境改變突破將絕
12、談判天龍八部
1）、開門見山，夸大表情
2）、文件戰(zhàn)術(shù)
3）、“聽不懂”
4）、目標(biāo)日期
5）、紅黑臉
6）、預(yù)算的陷阱
7）、權(quán)限不夠
8）、最后咬一口
談判實戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價談判策略
實戰(zhàn)演練：利益的公正博弈

 

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