職業(yè)素養(yǎng)課程體系
一流員工職業(yè)素養(yǎng)【課程大綱】職業(yè)化的心態(tài)和心態(tài)1、現(xiàn)在企業(yè)員工的現(xiàn)狀2、企業(yè)到底喜歡什么樣的員工3、什么是職業(yè)素養(yǎng)4、我們需要具備什么樣的心態(tài)職場(chǎng)要具備什么黃金思維1、企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)困難抱怨如何處理2、工作中正確的行為解決模式是什么3、如何轉(zhuǎn)換思維、解決問題1）意義換框法2）環(huán)境換框法3）二者兼得法思考練習(xí)：遇事如何處理？4、如何在困難中找到方法5、突圍思維
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《職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：6H
職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】隨著國內(nèi)企業(yè)同質(zhì)化的加劇、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，中國的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇升級(jí)，企業(yè)分工將會(huì)更加專業(yè)化、細(xì)致化、精確化。相應(yīng)的，對(duì)于企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求也將更加嚴(yán)苛，唯有具備卓越的職業(yè)精神和優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的員工才能勝任企業(yè)高期望值的崗位，才能成為企業(yè)高素質(zhì)的人才。課程從職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的概念入手，將職業(yè)精神的三大基石---責(zé)任、敬
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銷售人員基本職業(yè)素養(yǎng)與客戶影響力提升訓(xùn)練 2天 課時(shí)：12H
|銷售人員基本職業(yè)素養(yǎng)與客戶影響力訓(xùn)練||課程大綱||教學(xué)目標(biāo)：|教學(xué)破冰：課程介紹||1、掌握行業(yè)市場(chǎng)中的銷售人員應(yīng)該具備的正|研討：我們當(dāng)前的營銷工作面臨的挑戰(zhàn)與解決||確心態(tài)、角色扮演、知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本職業(yè)素|之道||質(zhì)，為建設(shè)和維系良好的客戶關(guān)系，獲取客|||戶的信任奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。|第一部分行業(yè)客戶營銷影響力的基本思想||2、學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的基
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第一課 基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 課時(shí)：6H
|銷售人員基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練||課程介紹|課程大綱||||||銷售工作的意義||培訓(xùn)目的（學(xué)員收獲）：|銷售工作對(duì)組織的價(jià)值|||銷售工作對(duì)個(gè)人的價(jià)值||銷售人員需要修煉的個(gè)人職業(yè)品質(zhì)。|你的職業(yè)夢(mèng)想是什么||銷售人員需要具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。|當(dāng)前的工作會(huì)如何助力你的夢(mèng)想||銷售人員需要具備的專業(yè)心態(tài)、思維方|做自己職業(yè)的主人||式和溝通方式。|案例：優(yōu)秀銷售人員
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《銀行客戶經(jīng)理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時(shí)：6H
《雛鷹展翅——銀行客戶經(jīng)理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練營》方案【課程時(shí)長】3天/期，21小時(shí)【課程對(duì)象】2015及20166年入職的應(yīng)屆生【課程內(nèi)容】課程模塊名稱第1天上午9：00-12:00：《不會(huì)寫，怎敢拼職場(chǎng)：金字塔原理與公文寫作能力(上)》第1天下午13:30-17:30：《郵件也有禮：辦公郵件收發(fā)禮儀和處理技巧》第2天上午9：00-12:00：《不會(huì)寫，怎
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房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉（2天） 課時(shí)：12H
房企員工必修課：《員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉》—以匠人之心,琢?xí)r光之影—?課程背景：世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作，因?yàn)閱T工的職業(yè)精神直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。我們傳統(tǒng)文化中推崇的“工匠精神”也是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。所以，訓(xùn)練出一批積極主動(dòng)，素質(zhì)超群
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房地產(chǎn)企業(yè) 員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉（1天） 課時(shí)：6H
房企員工必修課：《員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉》—打造職業(yè)化鐵軍—←課程背景：世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作，因?yàn)閱T工的職業(yè)精神直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。我們傳統(tǒng)文化中推崇的“工匠精神”也是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。所以，訓(xùn)練出一批積極主動(dòng)，素質(zhì)超群的職業(yè)化
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《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)》（一天版） 課時(shí)：12H
銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)客戶經(jīng)理對(duì)銀行來說，是銀行業(yè)務(wù)的受托人，他既是直接面對(duì)客戶的“前臺(tái)”，又是讓客戶滿意和安心的“終點(diǎn)站”。今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，客戶經(jīng)理代表的是本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。課程綱要：υ第一部分：第二部分：第三部分：客戶經(jīng)理崗位素養(yǎng)客戶經(jīng)理服務(wù)素養(yǎng)客戶經(jīng)理社
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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練教學(xué)大綱 課時(shí)：6H
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練》課程背景：?jiǎn)T工是組成企業(yè)最根本的單元，是具體負(fù)責(zé)將公司經(jīng)營目標(biāo)和工作執(zhí)行到位的人。員工的執(zhí)行力，決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，基層員工的工作效率決定了企業(yè)效率。本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度，從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營執(zhí)行，導(dǎo)出企業(yè)對(duì)員工的心態(tài)要求和能力要求。并針對(duì)員工職業(yè)化需要具備的職業(yè)心態(tài)和工作能力進(jìn)行講授。幫助員工塑造職業(yè)心態(tài)
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銷售的職業(yè)素養(yǎng)與自我激勵(lì)←銷售員的成功規(guī)律←自我激勵(lì)人生規(guī)劃←塑造職業(yè)素養(yǎng)精神←價(jià)值銷售倍增業(yè)績(jī)1.銷售人員的成功規(guī)律1.銷售員的冰山模型2.成功銷售員的特質(zhì)3.銷售員成功的規(guī)律4.培養(yǎng)積極的心態(tài)5.職業(yè)化修煉的五個(gè)Q2.自我激勵(lì)人生規(guī)劃1、人生失敗的三大原因2、職業(yè)生涯規(guī)劃3、人生規(guī)劃四方面4、實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想和目標(biāo)5、建立人生夢(mèng)想手冊(cè)三、塑造職業(yè)素養(yǎng)精神1、
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職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造-1t 課時(shí)：6H
《職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造》課時(shí)：一天，共6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象：服務(wù)業(yè)部門主管、營業(yè)廳或門市主管、優(yōu)秀后備主管、各級(jí)員工等。培訓(xùn)師：孫瑞課程目標(biāo)：?了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn)，理解做好職業(yè)需要面對(duì)的壓力與要求，培養(yǎng)健康的職業(yè)觀；?認(rèn)識(shí)服務(wù)職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的思維價(jià)值觀、責(zé)任觀、工作觀、服務(wù)觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對(duì)工
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《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》課綱 課時(shí)：6H
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》（1天）主講：檀發(fā)明培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全員。培訓(xùn)特色：非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責(zé)任和執(zhí)行力，而是從根源上著手，改進(jìn)學(xué)員思維認(rèn)知，提升職業(yè)素養(yǎng)，從而標(biāo)本兼治地改良結(jié)果！培訓(xùn)收益：明顯改進(jìn)思維認(rèn)知，歸正角色，提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學(xué)會(huì)如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系；如何看待當(dāng)下的工作，并將工作做到位，做出真成就，達(dá)到自動(dòng)自發(fā)樂在工作；如何看待團(tuán)隊(duì)
講師：檀發(fā)明在線咨詢下載需求表
中基層課程：團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 課時(shí)：6H
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)篇---打造專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)主講人：齊磊【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.職業(yè)素養(yǎng)提升需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作中做到知行合一。課程背景職業(yè)素養(yǎng)，是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，
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工匠精神與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
工匠精神與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊克明培訓(xùn)方式：專題演講，案例討論，互動(dòng)問答，課堂練習(xí)課時(shí)安排：1天課程內(nèi)容：第一講、工匠精神是什么工匠的昨天和今天工匠精神的定義工匠精神的內(nèi)涵工匠精神的實(shí)質(zhì)第二講、工匠精神為什么大國崛起之精神利器企業(yè)長壽之精神法寶個(gè)人成長之精神動(dòng)力時(shí)代呼喚工匠精神第三講、工匠精神案例解讀古人的工匠精神現(xiàn)代中國企業(yè)的工匠精神美國企業(yè)的工匠精神德國企業(yè)
講師：楊克明在線咨詢下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)我們?cè)谏鐣?huì)上、工作中、家庭里扮演著不同的角色，但內(nèi)心世界里都有一個(gè)共同的需求和愿望，那就是希望找準(zhǔn)人生定位，把握人生機(jī)會(huì)，體現(xiàn)人生價(jià)值。然而傳統(tǒng)觀念及習(xí)慣有相當(dāng)?shù)念B固性，一旦傳統(tǒng)、教條、落后的思想禁錮主導(dǎo)了決策思維，未來發(fā)展的命運(yùn)就進(jìn)入了死胡同。課程目標(biāo)：課程將圍繞智商、情商、逆商及膽商從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認(rèn)知、自我意識(shí)、自我管理、情緒管理、壓
