職業(yè)素養(yǎng)課程體系
課程大綱內(nèi)容（1天版）章工作思維與職業(yè)素養(yǎng)1、職場工作思維之“理解與分析”新員工在接受工作任務(wù)時因為缺乏職場經(jīng)驗而經(jīng)常犯的小失誤：n忽視傾聽-忽視傾聽領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵詞和用意n忘記確認-忘記向上確認重要的工作信息n理解錯誤-想當(dāng)然的認為而不是主動詢問n不會分析-工作之前不會思考工作之后不去反思2、觀看視頻案例學(xué)習(xí)“工作思維”n理解“目標(biāo)”與“成果”的差異n學(xué)習(xí)“有
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職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng) 課時：18H
一、職生規(guī)劃的意義約半小時為什么要做個人職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃對企業(yè)的意義職業(yè)規(guī)劃對個人的意義馬斯洛的需求層次理論介紹職業(yè)生涯的內(nèi)涵與意義職業(yè)生涯發(fā)展階段理論介紹二、職場角色認知約半小時管理的本質(zhì)管理的產(chǎn)生和發(fā)展管理中的人性假設(shè)新員工角色認知新員工在企業(yè)的角色定位作為下屬的角色作為同事的角色三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃約半小時個人職業(yè)生涯的模式個人職業(yè)生涯的詳細內(nèi)容介紹制
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一、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化思維企業(yè)員工需要時刻樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是就會把事情做壞，給企業(yè)和個人帶來雙重損失。1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？2、你是你自己人生之船的總舵手--用心工作的理由3、善待生命的覺知和允諾--做一個能對自己負起責(zé)任的、真正成熟的職業(yè)人4、敬業(yè)精神的實質(zhì)和內(nèi)涵理解
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一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念與正能量釋放，以及職業(yè)發(fā)展之意識l什么是職業(yè)化l職業(yè)人的言行準則l職業(yè)人品牌意識搭建l職業(yè)人自我正能量認知l職場人際合作黃金法則l如何進行職業(yè)化心態(tài)修煉：“遠見”、“自信”、“熱情”、“果決”、“堅韌”、“忠誠”、“寬容”和“感恩”的心態(tài)l職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃二、職業(yè)化塑造——職場禮儀篇l印象重要性辦公室著裝搭配準則和禁忌商務(wù)著裝新
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培訓(xùn)大綱:節(jié)職業(yè)選手---職業(yè)人的終極追求（一）、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無效勞動才會減少，生產(chǎn)才會提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。（二）、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同1、行為上：業(yè)余選手做事馬虎，職業(yè)選手做事認真；2
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你的理想是什么？你的夢想是什么？生命的小紙條創(chuàng)造你的夢想板實現(xiàn)夢想需要的必要條件你怎么創(chuàng)造這些條件問題有三部分直接控制部分間接控制部分無法控制部分怎么解決你該致力的是哪里？你要在什么時候?qū)崿F(xiàn)夢想？制作夢想實現(xiàn)計劃制作計劃的幾個步驟分解夢想確定目標(biāo)分析你現(xiàn)在的情況分解階段目標(biāo)收集可用的資源考慮可能出現(xiàn)的問題把未來控制在手里確認每天的工作計劃實施每天的計劃盤點你
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場中發(fā)展，職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團隊和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點，掌握基本工作技能，進而才能贏在職場。1.職業(yè)化：職場達人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成
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一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售，什么是營銷？二者有何區(qū)別2、成功營銷人員要具備的表達素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對于銷售人員的重大影響作用？2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色？3、成功營銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營銷人員儀容、著裝與姿勢2、營銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營銷人員怎樣拜訪客戶？4、營銷人員
講師：崔自三在線咨詢下載需求表
一、認識企業(yè)文化（1H）1、什么是企業(yè)文化2、企業(yè)文化如何構(gòu)成3、企業(yè)文化應(yīng)具備的功能4、企業(yè)文化如何樹立競爭優(yōu)勢二、企業(yè)文化建設(shè)（1H）1、企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū)2、如何制定企業(yè)愿景3、如何確定企業(yè)使命4、如何提煉企業(yè)的核心價值觀5、如何建立有效的企業(yè)溝通平臺6、如何開展企業(yè)文化活動三、企業(yè)文化落地的策略（1H）1、企業(yè)文化落地的關(guān)鍵2、文化的形象化與儀式
講師：張劍在線咨詢下載需求表
節(jié)職業(yè)選手---職業(yè)人的終極追求（一）、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無效勞動才會減少，生產(chǎn)才會提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。（二）、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同1、行為上：業(yè)余選手做事馬虎，職業(yè)選手做事認真；2、專業(yè)上：
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講：管理者的角色認知管理的要旨，是達成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準備工夫，更沒能認清自己在企業(yè)所扮演的多重角色。而角色決定行動，本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認識自己的多重角色與管理工作的內(nèi)容。一、管理的概念⒈管理的定義⒉管理的真諦二、管理方格理論⒈五種典型類型的管理⒉兩種極端的領(lǐng)
講師：鐘海濤在線咨詢下載需求表
【課程大綱】一、認識企業(yè)文化（1H）1、什么是企業(yè)文化2、企業(yè)文化如何構(gòu)成3、企業(yè)文化應(yīng)具備的功能4、企業(yè)文化如何樹立競爭優(yōu)勢二、企業(yè)文化建設(shè)（1H）1、企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū)2、如何制定企業(yè)愿景3、如何確定企業(yè)使命4、如何提煉企業(yè)的核心價值觀5、如何建立有效的企業(yè)溝通平臺6、如何開展企業(yè)文化活動三、企業(yè)文化落地的策略（1H）1、企業(yè)文化落地的關(guān)鍵2、文化的
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單元梳理職場成功與職業(yè)化的關(guān)系一、你在職場上的夢想和追求是什么？1、梳理職場夢想與追求2、心語心愿二、職場上心想事成的關(guān)鍵在哪里？1、分享走出“圍城”的竅門與感悟2、揭示職場成功的關(guān)鍵因素3、剖析職場人士的五項修煉第二單元職業(yè)心態(tài)修煉一、積極心態(tài)修煉1、為什么細小的差異造成巨大的差距？2、心態(tài)積極與否的判斷4、修煉工具一：善用意焦5、修煉工具二：ABC法則二
講師：胡福庭在線咨詢下載需求表
1、篇中基層管理者的角色認知和素養(yǎng)游戲?qū)耄航巧ㄎ?．優(yōu)秀企業(yè)“中基層”的角色定位(1)三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面(2)業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人(3)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者(4)下屬心態(tài)建設(shè)者(5)下屬行為監(jiān)控者(6)部門項目發(fā)展的策略建議者2．精神修煉（1）視頻案例：向海爾中基層管理者學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)-觀看、研討與分享（2）中基層管理者必備的五大職業(yè)精神：重點分
