職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練教學(xué)大綱
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練教學(xué)大綱詳細內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練教學(xué)大綱
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練》
課程背景:
員工是組成企業(yè)最根本的單元,是具體負責(zé)將公司經(jīng)營目標和工作執(zhí)行到位的人。員工的執(zhí)行力,決定了企業(yè)的競爭力,基層員工的工作效率決定了企業(yè)效率。本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度,從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運營執(zhí)行,導(dǎo)出企業(yè)對員工的心態(tài)要求和能力要求。并針對員工職業(yè)化需要具備的職業(yè)心態(tài)和工作能力進行講授。幫助員工塑造職業(yè)心態(tài)和形象,掌握職業(yè)化核心能力。
授課時長:1天,6課時
課程收益:
幫助學(xué)員認知企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
幫助學(xué)員了解職業(yè)化員工特征和行為表現(xiàn)
幫助學(xué)員塑造職業(yè)心態(tài)和職業(yè)形象
幫助學(xué)員掌握職業(yè)化員工應(yīng)具備的核心工作能力
授課對象:企業(yè)各層級員工
課程特色:
理論和實踐相結(jié)合,簡單、易學(xué)、實用;涉及到的授課技巧有案例分析、頭腦風(fēng)暴、實操演練、短片欣賞、現(xiàn)場答疑等成人喜愛的授課方法,同時運用思維導(dǎo)圖加深學(xué)員印象,落地性極強。
課程大綱:
第一講:企業(yè)經(jīng)營與員工職業(yè)化
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì):以持續(xù)盈利為目標
企業(yè)管理的本質(zhì):高效率達成企業(yè)目標
職業(yè)化員工在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的作用
案例分享:某餐飲業(yè)的一次接電話案例
職業(yè)化員工的自我認知
工作與人生的關(guān)系
工作是實現(xiàn)人生輝煌的重要舞臺
建立與企業(yè)相匹配的價值觀(心態(tài))
塑造良好的職業(yè)形象
掌握工作崗位所必須的專業(yè)知識和技能
案例分享:某企業(yè)員工勝任力模型解讀
第二講:職業(yè)心態(tài)與職業(yè)形象的塑造
職業(yè)心態(tài)塑造
積極主動
用心負責(zé)
客戶思維
結(jié)果導(dǎo)向
案例研討:小張給領(lǐng)導(dǎo)買車票的故事
職業(yè)形象塑造
塑造職場成熟的職業(yè)形象
職場禮儀的的運用(手勢禮儀、交談禮儀、座次禮儀、名片禮儀、介紹禮儀)
情景演練:如何介紹客戶與領(lǐng)導(dǎo)
第三講:職業(yè)化員工的5項核心能力
目標管理能力
PDCA目標管理工具的應(yīng)用
如何進行有效的個人時間管理
工作計劃制定的原則方法
案例分享:如何制定周計劃
溝通能力
溝通視窗
如何與上級進行溝通
如何與同事進行溝通
如何有效表達
如何處理溝通中的沖突
團隊協(xié)作能力
高效團隊的特征
團隊成員的成熟度分析
如何與不同特點的同事合作
項目負責(zé)制與分工協(xié)作
問題分析與解決能力
問題分析的方法
問題解決的步驟
問題解決的8D報告
高效時間管理
時間管理就是自我管理
效益=效能*效率*勤懇
時間管理的6個實用方法
專識與業(yè)務(wù)能力
專業(yè)知識的重要性
掌握專業(yè)知識的途徑
有效應(yīng)用專業(yè)知識創(chuàng)造高績效
技術(shù)路線上的職業(yè)生涯規(guī)劃
第六講:通過思維導(dǎo)圖對本課程所有重點進行總結(jié)
李猛老師的其它課程
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講師:李猛詳情
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結(jié)構(gòu)思考與精彩工作匯報 05.19
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結(jié)構(gòu)思考與全腦表達 05.19
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《結(jié)構(gòu)思維與創(chuàng)新思維》——左腦結(jié)構(gòu),右腦力量【課程背景】?在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如:思維不完整,在解決問題時難以作全面思考;偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢刻板;偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風(fēng)險大;該課程基于“全腦”理論基礎(chǔ),將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段,具
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結(jié)構(gòu)思維與高效表達 05.19
《結(jié)構(gòu)思維與高效表達》——建立結(jié)構(gòu)思考,優(yōu)化精準表達【課程背景】?在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如:自我介紹、產(chǎn)品推介、項目方案呈現(xiàn)、工作成果匯報、工作建議匯報、競聘演說、年終總結(jié)、年初規(guī)劃、大會演講、培訓(xùn)分享……職業(yè)人幾乎每天都為這些內(nèi)容殫精竭慮、絞盡腦汁,可以說有職場的地方就有思考和表達。然而調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分
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