職業(yè)素養(yǎng)課程體系

講培養(yǎng)員工正確心態(tài)與職業(yè)精神sup2;積極的心態(tài)前篇破冰:心態(tài)互動(dòng)游戲——心態(tài)如何左右我們的決定?影響我們的行為?章、每一位優(yōu)秀員工應(yīng)有的職場(chǎng)中“角色定位”節(jié)、名不正則言不順,擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài)sup2;執(zhí)行者,是每一個(gè)員工都首先要扮演的角色sup2;把企業(yè)想做的事情變成自己想做的事情sup2;毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng),是職場(chǎng)中的黃金

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模塊職業(yè)化素養(yǎng)概述一、職場(chǎng)心態(tài)眾生相-智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話案例分享討論:小張為什么被升遷,小王卻不能?四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”-現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態(tài)”綜合征-企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為二、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵-什么是員工的職業(yè)化?-職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值-職業(yè)化的“五化要素”

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課程大綱:部分:銷(xiāo)售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展ü當(dāng)代銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)ü銷(xiāo)售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的心理定位與行為定位ü銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知ü銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段第二部分:銷(xiāo)售人員的心態(tài)與思維ü心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員擁有的4種天賦ü銷(xiāo)售人員的關(guān)注圈與影響圈第三部分:成功源自積極的心態(tài)ü您具備追求成功人生

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課程大綱講:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造1.什么叫職業(yè)化2.職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么3.痛苦的工作VS快樂(lè)的工作4.如何避免成為職場(chǎng)植物人5.如何讓雇傭軍變成志愿軍6.小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7.職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌第二講:態(tài)度決定高度1.態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力2.企業(yè)的四種人才3.主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任4.用抱負(fù)代替抱怨5.告別懈怠努力工作培訓(xùn)視頻

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一、職業(yè)素養(yǎng)與情商r職業(yè)生涯在人生中的重要地位r明確個(gè)人角色r正確認(rèn)識(shí)職業(yè)TOP模型:人生職場(chǎng)中的三個(gè)圓圈擴(kuò)大自己的職業(yè)甜蜜區(qū)r職業(yè)發(fā)展之道小組討論:我是誰(shuí)?我要做什么?我該怎么做?r能力與態(tài)度:人“cai”的真意r品格與形象冰山原理:信任是成功的基礎(chǔ)小組討論:選擇哪位醫(yī)生?r科學(xué)家的重要發(fā)現(xiàn)——水結(jié)晶試驗(yàn)r沒(méi)有卑微的職業(yè),只有卑微的職業(yè)態(tài)度音頻資料:科學(xué)的

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一、職業(yè)素養(yǎng)與情商r職業(yè)生涯在人生中的重要地位r明確個(gè)人角色r正確認(rèn)識(shí)職業(yè)TOP模型:人生職場(chǎng)中的三個(gè)圓圈擴(kuò)大自己的職業(yè)甜蜜區(qū)r職業(yè)發(fā)展之道小組討論:我是誰(shuí)?我要做什么?我該怎么做?r能力與態(tài)度:人“cai”的真意r品格與形象冰山原理:信任是成功的基礎(chǔ)小組討論:選擇哪位醫(yī)生?r科學(xué)家的重要發(fā)現(xiàn)——水結(jié)晶試驗(yàn)r沒(méi)有卑微的職業(yè),只有卑微的職業(yè)態(tài)度音頻資料:科學(xué)的

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1.營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)模型分析及角色認(rèn)知1.1.什么是營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)素養(yǎng)?從營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)成功角度看待職業(yè)素養(yǎng)從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造角度看待職業(yè)素養(yǎng)1.2.職業(yè)素養(yǎng)是營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)成功的基礎(chǔ)1.3.職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造大價(jià)值的要求1.4.優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的基本素質(zhì)l討人喜歡的人際講師l五星級(jí)的服務(wù)經(jīng)理l職業(yè)化的講師顧問(wèn)1.5.營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)成功公式:職業(yè)態(tài)度X思維

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自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)講、你在為誰(shuí)工作?◎即將解決的問(wèn)題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!讓員工認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人!能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的!◎給出的內(nèi)容你是誰(shuí)你是你自己的老板看誰(shuí)損失的多你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’優(yōu)秀的員工,老板和普

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部分:企業(yè)管理者的角色與職責(zé)認(rèn)知1、案例:一個(gè)汽車(chē)工廠起死回生的案例啟示;2、再談管理:管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力;3、承上啟下,組織績(jī)效的絕對(duì)保障者–管理者的角色認(rèn)知;4、成在管理,敗也在管理:管理者的管理勝任與管理有效性;5、面對(duì)環(huán)境變化:挑戰(zhàn)?機(jī)遇?-金融危機(jī)下金融行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析;6、解讀集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略–應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)展才是硬道理;7、面對(duì)行業(yè)

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講“產(chǎn)品”第二講銷(xiāo)售人員的三個(gè)“上帝”第三講銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)第四講讓客戶想你第五講市場(chǎng)博弈(營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略)1、“博傻”與營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海戰(zhàn)略2、“強(qiáng)盜分金”與制定規(guī)則3、“硬球式競(jìng)爭(zhēng)”與“馬基雅維里主義”4、攻守策略與“三分天下”5、超越營(yíng)銷(xiāo)的“囚徒困境”6、“路徑依賴(lài)”成就微軟7、信息博弈——規(guī)避信息屏蔽8、蘑菇戰(zhàn)術(shù)9、小狗策略10、應(yīng)對(duì)殺價(jià)——“連鎖店悖論”第

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DAY1企業(yè)管理層溝通解決方案一、溝通對(duì)企業(yè)管理的重大意義二、職場(chǎng)溝通的困頓?l為什么員工經(jīng)常曲解我的意思?l為什么工作任務(wù)會(huì)布置不下去?l為什么溝通中員工會(huì)有對(duì)抗情緒?l為什么平級(jí)溝通會(huì)出現(xiàn)相逢一笑,背后吐槽?l老板的意思捉摸不透,該如何是好?三、是什么影響著我們的有效溝通?l認(rèn)識(shí)溝通實(shí)相——流程圖l有效溝通的障礙源l溝通中的神秘譯碼l怎么說(shuō)才有效?l怎么

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項(xiàng)次主題主要內(nèi)容進(jìn)行方式一成為杰出的企業(yè)人一.課前導(dǎo)航:隨機(jī)分組我的自畫(huà)像課程目標(biāo)探討二.人生的主宰——信念信念價(jià)值觀規(guī)則三.快樂(lè)人生來(lái)自?xún)r(jià)值觀的明確追求的價(jià)值觀逃避的價(jià)值自我矛盾的根源:價(jià)值觀的沖突四.確立你的價(jià)值觀準(zhǔn)則追求卓越的一生不要推卸責(zé)任我沒(méi)有任何借口五.有多少愿望構(gòu)筑多長(zhǎng)遠(yuǎn)景六.自我是一切改變的源頭à講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練二自我潛能激發(fā)-

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講、你在為誰(shuí)工作?◎即將解決的問(wèn)題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!讓員工認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人!能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的!◎給出的內(nèi)容你是誰(shuí)你是你自己的老板看誰(shuí)損失的多你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’優(yōu)秀的員工,老板和普通員工的區(qū)別優(yōu)良員

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從世界范圍來(lái)說(shuō),中國(guó)的職業(yè)化進(jìn)程已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。中國(guó)和中國(guó)的企業(yè)要走向世界,就必須遵循國(guó)際化規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)化即是這個(gè)規(guī)則的基礎(chǔ)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)化是職場(chǎng)立身之本。中國(guó)的職業(yè)化訓(xùn)練明顯滯后,系統(tǒng)的職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫。而那些經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的職業(yè)人,因?yàn)閾碛辛己玫穆殬I(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識(shí),無(wú)論走到哪里都非常受歡迎。高層管理者更是如此。管理者按照職業(yè)化

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n課程大綱部分:企業(yè)員工:正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng):變化是這個(gè)世界的基本特征;2、組織置身一個(gè)變化的大環(huán)境;組織順外圍環(huán)境的變化而變化;視變化而變化;3、行業(yè):金融危機(jī)加上歷史沿革問(wèn)題-面對(duì)挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境;4、嚴(yán)峻考驗(yàn):企業(yè)所處的特殊歷史時(shí)期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹配;5、解讀集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略–應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)展才是硬道理;6、面對(duì)行業(yè)

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