職業(yè)素養(yǎng)課程體系
一套課程=兩天培訓(xùn)+三個月輔導(dǎo)+四類訓(xùn)練+五項考核評估=六大方面提升對于任何一個企業(yè)和團(tuán)隊來說，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起，企業(yè)和團(tuán)隊也很難走向成功！-據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工-86％中層經(jīng)理的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素養(yǎng)急待提高-職業(yè)化問題已經(jīng)
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新員工職業(yè)化素質(zhì)修煉-理清 課時：6H
據(jù)調(diào)查顯示:90％的企業(yè)認(rèn)為很多大學(xué)畢業(yè)生證書的含金量不高，對新員工的職業(yè)化素質(zhì)缺乏信心！80％的用人單位認(rèn)為，大學(xué)生畢業(yè)生在兩年內(nèi)難以勝任工作崗位的要求！89％的企業(yè)希望新員工應(yīng)努力提高職業(yè)化素養(yǎng)與能力。79％的企業(yè)認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生普遍缺乏社會協(xié)作能力與合作意識，在與同事和上級溝通方面能力欠缺。90％的用人單位在職業(yè)道德方面要求員工具備負(fù)責(zé)和敬業(yè)的精神。問
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行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)-理清 課時：12H
【課程大綱】一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手行政管理部門的職責(zé)范圍行政工作的特點(diǎn)和應(yīng)對策略行政人員所扮演的角色和職責(zé)理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標(biāo)熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)職能行政人員的忠誠度和責(zé)任感-情景案例：1、本位主義（保護(hù)部門利益）怎么辦？2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題
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經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì) 課時：6H
《經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)》課程大綱-職業(yè)化素質(zhì)解讀你是職業(yè)化人才嗎？職業(yè)化是什么？補(bǔ)上職業(yè)化這門課職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵痛并快樂著的經(jīng)理人影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理經(jīng)理人職業(yè)化的作用企業(yè)任職資格與職業(yè)化行為體系-職業(yè)化精神的靈魂：敬業(yè)把信帶給加西亞，你能嗎
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職業(yè)化客戶經(jīng)理溝通禮儀 課時：6H
職業(yè)化客戶經(jīng)理溝通禮儀培訓(xùn)課程提綱【課程導(dǎo)語】-客戶經(jīng)理的職業(yè)禮儀代表了企業(yè)的整體形象。-你只要失去一個客戶，就等于失去了潛在的250個顧客。-吸引新客戶的難度是留住一個老客戶是的6倍。-銷售最大的成功就是贏得客戶的尊重?！菊n程提綱】第一部分：服務(wù)行業(yè)溝通技巧與服務(wù)禮儀大客戶銷售的開發(fā)策略與政府部門溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會等組織的溝通禮儀與重點(diǎn)企業(yè)客戶溝通禮儀參加
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職業(yè)化素質(zhì)修煉-理清 課時：12H
職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質(zhì)你是職業(yè)化人才嗎？職業(yè)化是什么？補(bǔ)上職業(yè)化這門課職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化的意義職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵經(jīng)理人的職業(yè)化痛并快樂著的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些？美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？職業(yè)化的發(fā)展之路企業(yè)
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課程大綱培訓(xùn)時間：2天一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點(diǎn)1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視-核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升）-基礎(chǔ)問題：生產(chǎn)作業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)-關(guān)鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程-系統(tǒng)問題：沒有著眼于規(guī)范化體系的建設(shè)（案例：海信為何能兼并科龍這條休克魚）-導(dǎo)致結(jié)果：管理不受控2、制造型企業(yè)規(guī)范化管理的幾個重點(diǎn)-打造
講師：陶思豫在線咨詢下載需求表
職業(yè)化修煉-楊波 課時：6H
課程意義：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)的今天，任何一個企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)都是巨大的，特別是在全球金融危機(jī)的影響下，企業(yè)的任何一項改革都顯得謹(jǐn)小慎微！在客觀和主觀上都有不同程度的給企業(yè)帶來了一次不小的震蕩。為此，企業(yè)也清楚地認(rèn)識到：企業(yè)要想做大做強(qiáng)的根基是夯實(shí)內(nèi)部管理，而夯實(shí)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)恰恰就是提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)！而職業(yè)化、愛崗敬業(yè)是最基礎(chǔ)、最直接、最好的職業(yè)素養(yǎng)詮
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員工自我管理與職業(yè)化塑造 課時：12H
員工自我管理與職業(yè)化塑造培訓(xùn)收益：企業(yè)全體員工通過對員工自我管理與發(fā)展的學(xué)習(xí)，讓大家充分認(rèn)識到如何才能成為一名合格的員工，發(fā)掘企業(yè)目標(biāo)不能完成的深層次的人的原因；學(xué)習(xí)如何建立企業(yè)執(zhí)行文化；掌握提升員工角色的重新定位；改善溝通不力的行為習(xí)慣，加強(qiáng)員工職業(yè)生涯設(shè)計和達(dá)成。培訓(xùn)目標(biāo)：-了解成為一名職業(yè)化員工的標(biāo)準(zhǔn)；-清楚的認(rèn)知作為職業(yè)人士應(yīng)該具備的職業(yè)意識；-掌握
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職業(yè)素質(zhì)提升 課時：6H
《職業(yè)素質(zhì)提升》培訓(xùn)理念：要打造更好的團(tuán)隊、提升團(tuán)隊績效，有賴于每位員工高品質(zhì)的職業(yè)素質(zhì)，員工最基礎(chǔ)、也是最重要的職業(yè)素質(zhì)，包括：1塑造自身職業(yè)形象的能力、2職場禮儀規(guī)范的熟悉與應(yīng)用、3對內(nèi)對外溝通順暢的能力；課程收益：通過互動訓(xùn)練式培訓(xùn)，1帶動員工真實(shí)的提高場合著裝技法、發(fā)型打理、女士淡妝的水平，避免職業(yè)著裝的系列失誤，給公司和個人帶來負(fù)面影響；2帶動員工
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職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神 課時：12H
職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神【課程背景】專心致志以事其業(yè)敬業(yè)精神是員工發(fā)自內(nèi)心的對工作、對公司的熱愛和忠誠，把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來看待，對自己、對公司高度負(fù)責(zé)，是責(zé)任的延伸和升華，是一種內(nèi)在的主動精神。把工作職場看成生命道場，工作過程即是悟修的過程，這種精神以特定的意志品格為基礎(chǔ)，以規(guī)范的程序和良好的能力為保障，通過日常固有的行為模式綜合表現(xiàn)出來，并成為一種習(xí)慣，結(jié)果
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管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
【課程背景】在一個企業(yè)里，中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅力量，是公司的棟梁；中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)，又是職員，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到職員與公司決策者上傳下達(dá)的作用。如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)
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醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造課程背景管理是一個歷史悠久但又時常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時并存著很多側(cè)重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強(qiáng)調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團(tuán)隊的建設(shè)。其實(shí)，這一切都在管理科學(xué)的范疇之中，都是管理者應(yīng)該思考和研究的對象。作為一名醫(yī)院管理者，應(yīng)該具備的是辨證統(tǒng)一的管理思想，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，踐行知行合一的管理原則，在管理
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管理者的綜合完善—卓越管理者職業(yè)化塑造 課時：12H
卓越管理者職業(yè)化塑造課程背景21世紀(jì)的今天，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國，管理者迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代。組織的迅速發(fā)展和變革，組織成員的心態(tài)意識變化，都要求管理者與時俱進(jìn)，在新的時代樹立新的管理意識、掌握新的管理方法，進(jìn)而提升個人的管理績效，最終滿足組織的管理需求。管理是一個歷史悠久但又時常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時并存著很多側(cè)重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強(qiáng)
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職業(yè)化塑造-王維玲 課時：6H
課程講師：王維玲課程類別：素質(zhì)提升課程課程目標(biāo)：-呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感；-明確客服中心工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系；-職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先；-積極心態(tài)，自動自發(fā)；-建立目標(biāo)，追求成長；-順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來.課程大綱：-新時期新挑戰(zhàn)-2008年10月15日上午10時，新聯(lián)通的成立，標(biāo)志著電信重組改革在資本市
