職業(yè)素養(yǎng)提升課程

  培訓講師:胡福庭

講師背景:
胡福庭簡介出生年份:1971年擅長領(lǐng)域:員工培訓|職業(yè)心態(tài)|大客戶營銷常住城市:北京-北京擅長行業(yè):電力|通信電子|物流快遞講師背景:曾任中域電訊、德邦物流、大田-聯(lián)邦快遞等企業(yè)高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān),人力資源副總裁,總裁助理等重要崗位。具 詳細>>

胡福庭
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職業(yè)素養(yǎng)提升課程詳細內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)提升課程

**單元 梳理職場成功與職業(yè)化的關(guān)系

一、你在職場上的夢想和追求是什么?

1、梳理職場夢想與追求

2、心語心愿

二、職場上心想事成的關(guān)鍵在哪里?

1、分享走出“圍城”的竅門與感悟

2、揭示職場成功的關(guān)鍵因素

3、剖析職場人士的五項修煉


 

第二單元 職業(yè)心態(tài)修煉

一、積極心態(tài)修煉

1、為什么細小的差異造成巨大的差距?

2、心態(tài)積極與否的判斷

4、修煉工具一:善用意焦

5、修煉工具二:ABC法則

二、 責任意識修煉 

1、案例:責任像羽毛

2、理解責任心的內(nèi)涵

3、責任心是無價的

4、責任意識修煉的六把鑰匙

三、 執(zhí)行意識修煉 

1、案例:孫武教演成功的關(guān)鍵在哪里?

2、解析執(zhí)行力的內(nèi)涵

3、修煉執(zhí)行意識三個工具

 

第三單元 職業(yè)能力修煉

一、時間管理

1、視頻分享:忙-盲-茫

2、認識四代時間管理

3、掌握時間管理的四個工具

4、時間管理案例練習

5、避免9種浪費時間的行為

二、目標管理

1、案例:剖析三本田一成功原因

2、目標管理的內(nèi)涵

3、如何制定目標

4、目標管理的評估

5、目標管理的案例練習

三、計劃管理

1、游戲:哪個手指分不開

2、目標管理與計劃管理的區(qū)別與聯(lián)系

3、計劃管理的參考因素

4、計劃管理的四個環(huán)節(jié)

四、高效溝通

1、游戲:為什么結(jié)果不一樣

2、溝通中表達、傾聽與反饋的技巧

3、心想事成的溝通方法

1)跟上司如何溝通

2) 跟下屬如何溝通

3)跨部門如何溝通

4)不同行為風格如何溝通


 

第四單元 職業(yè)生涯規(guī)劃

一、職業(yè)沒規(guī)劃,職場沒成功

1、賈金斯式的人永遠不肯能成功

2、解析哈佛大學職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查

二、如何設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義

2、職業(yè)生涯規(guī)劃的四要素

3、職業(yè)生涯規(guī)劃的四步曲

三、挑戰(zhàn)職場精英游戲


 

胡福庭老師的其它課程

《汽車后市場物流運輸培訓》課程大綱胡福庭提升客戶滿意度措施1、客戶滿意度公式:滿意度=感知價值/期望值(1)感知價值的理解(2)期望價值的理解(3)客戶體驗曲線2、措施一:提高服務(wù)品質(zhì),增強客戶感知價值(1)第一個層次:響應(yīng)時間的迅速性,解決問題的精準性,承諾的可靠性(2)第二個層次:被傾聽、被理解、被重視(3)具體解決方案:客戶體驗曲線再造關(guān)鍵時刻3、措施

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個模塊:內(nèi)部培訓師角色定位1.企業(yè)培訓的目的2.內(nèi)部培訓師的角色3.內(nèi)部培訓師的素質(zhì)要求第二個模塊:備課與PPT設(shè)計1、啟、承、轉(zhuǎn)、合的培訓過程2、培訓目標設(shè)計3、培訓內(nèi)容組織4、PPT建立結(jié)構(gòu)5、PPT美觀設(shè)計第三個模塊:演講基本技巧與感染力1、有效控制緊張情緒2、聲音技巧3、肢體語言技巧4、提高感染力第四個模塊:互動的技巧1、提問的技巧2、反饋的技巧3、

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個模塊:內(nèi)部培訓師角色定位  1.企業(yè)培訓的目的  2.內(nèi)部培訓師的角色  3.內(nèi)部培訓師的素質(zhì)要求第二個模塊:備課與PPT設(shè)計  1、啟、承、轉(zhuǎn)、合的培訓過程  2、培訓目標設(shè)計  3、培訓內(nèi)容組織  4、PPT建立結(jié)構(gòu)  5、PPT美觀設(shè)計第三個模塊:演講基本技巧與感染力  1、有效控制緊張情緒  2、聲音技巧  3、肢體語言技巧  4、提高感染力第四個

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《TTT培訓師培訓-物流專版》個模塊:內(nèi)部培訓師角色定位1、企業(yè)培訓的目的2、內(nèi)部培訓師的角色3、內(nèi)部培訓師的素質(zhì)要求第二個模塊:專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計1、聽眾容易記住的信息Oslash;結(jié)構(gòu)清晰Oslash;主題鮮明Oslash;重點突出2、聽眾分析與演講目標確認3、內(nèi)容提煉與組織策略O(shè)slash;金字塔模式Oslash;W-W-H-IOslash;S-P-I-

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《商戰(zhàn)—從人才培養(yǎng)開始》主講:胡福庭老師個模塊:人才培養(yǎng)模式的選擇一、人才對企業(yè)的影響1、小孩拼地圖的案例與啟發(fā)2、杰克·韋爾奇的傳奇案例3、德邦物流十年崛起的經(jīng)典案例二、人才培養(yǎng)方式的選擇?1、五種人才培養(yǎng)模式的優(yōu)缺點2、企業(yè)人才培養(yǎng)方式自檢三.企業(yè)人才培養(yǎng)遵循的原則1、企業(yè)培訓四層需求2、滿足需求的三個原則第二個模塊:精準人才培養(yǎng)五建議一、締造人才成長平

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個模塊:掌握大客戶銷售的專業(yè)思路一、針對客戶采購特點制定銷售策略1、掌握客戶采購的類型與特點2、梳理簡單物流產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點與方法二、挖掘產(chǎn)品價值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價值的方法三.滿足客戶需求為先1、識別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問題的物流講師第二個模塊:充分做好銷售準備一、掌握客戶組織體系及不

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單元心智模式與正能量決定成敗1、喚醒員工美好向往和追求2、為了美好的向往,虔誠的許下心愿2.1預示企業(yè)、人生、家人美好的未來2.2在觀音面前神圣許愿3、走出“圍城”的啟示2.1體驗“圍城”的活動2.2思考走出“圍城”的竅門是什么?2.3反思心想事成的關(guān)鍵在哪里?4、分享決定成敗的關(guān)鍵在哪里?4.1分享成功人士、成功企業(yè)、以及自己刻骨銘心的情感經(jīng)歷4.2總結(jié)心

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.關(guān)于人性的認識1.人性悖論2、人性管理學ABC理論3、ABC理論的金字塔關(guān)系三.反思:影響“贏在執(zhí)行”的因素?1、活動的反思2、影響贏在執(zhí)行的因素有哪些?第二單元行之有效的目標管理一.選擇激情目標1.你了解自己的目標嗎?2、什么樣

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團隊目標適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎?第二單元塑造團隊精神一.制度的無效1

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團隊目標適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎?第二單元塑造團隊精神一.制度的無效1

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