目標(biāo)管理課程體系

課程大綱章:管理者角色認(rèn)知案例討論:張經(jīng)理的困惑優(yōu)秀管理者畫(huà)像從管理自我到管理他人1)心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務(wù)2)技能轉(zhuǎn)變:基層管理者8項(xiàng)技能3)重心轉(zhuǎn)變:管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要?jiǎng)?wù)】基層管理者太極模型第二章:目標(biāo)管理讓團(tuán)隊(duì)【做正確的事】:1)愿景目標(biāo)2)具體目標(biāo)3)執(zhí)行目標(biāo)撰寫(xiě)部門(mén)的愿景和使命讓愿景使命成為部門(mén)文化DNA撥云見(jiàn)日:找出問(wèn)題背后的原因1)問(wèn)

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章、目標(biāo)管理概述一、何謂目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理的內(nèi)容三、目標(biāo)管理的難點(diǎn)四、目標(biāo)管理的價(jià)值五、先有過(guò)程還是目標(biāo)第二章、制定戰(zhàn)略目標(biāo)一、戰(zhàn)略制訂的格局二、戰(zhàn)略規(guī)劃步驟三、戰(zhàn)略的分解與資源配置四、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)課堂練習(xí):企業(yè)年度目標(biāo)制定;部門(mén)年度目標(biāo)制定;第三章、目標(biāo)分解的方法一、目標(biāo)分解的原則二、搜集、分析信息三、決定主次四、明確策略、目標(biāo);獲取承諾五、什么是

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講:為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?第二講:目標(biāo)管理及其特點(diǎn)一、目標(biāo)管理的起源;二、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì);三、目標(biāo)管理的五大基本思想;四、目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程第三講:目標(biāo)的設(shè)定一、SWOT之目標(biāo)管理程序二、設(shè)定目標(biāo)方法一:五力分析形成戰(zhàn)略三、設(shè)定目標(biāo)方法二:標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)四、設(shè)定目標(biāo)方法三:反省與回顧架構(gòu)模型五、設(shè)定目標(biāo)方法四:GE矩陣確定目標(biāo)六、目標(biāo)制定作業(yè)程式七

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一、績(jī)效管理系統(tǒng)知識(shí)1.什么是目標(biāo)管理?目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是什么?2.什么是績(jī)效考核,績(jī)效管理?3.目標(biāo)管理,績(jī)效考核,績(jī)效管理的關(guān)系如何?4.KPI,MBO,BSC介紹5.績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成與階段劃分6.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值和意義7.人力資源部門(mén)與部門(mén)主管在績(jī)效管理中的職責(zé)區(qū)分8.部門(mén)主管應(yīng)掌握的績(jī)效管理方法和技能9.績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題和誤區(qū)二、如何制定

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前提:人力資源量化管理的金三角n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“應(yīng)該做什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的報(bào)酬會(huì)怎樣”1.目標(biāo)思維目標(biāo)的意義人類因夢(mèng)想而偉大n個(gè)人目標(biāo)n公司目標(biāo)人生目標(biāo)2.目標(biāo)管理目標(biāo)管理的定義和含義目標(biāo)管理三階段n目標(biāo)設(shè)定n達(dá)成過(guò)程n成果評(píng)價(jià)目標(biāo)管理過(guò)程n共

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單元:關(guān)于目標(biāo)【討論】目標(biāo)與想法、愿望的區(qū)別?目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義?什么是好目標(biāo)?一、目標(biāo)的意義1、名人談目標(biāo)2、案例:你能贏世界冠軍嗎?為什么?3、目標(biāo)的意義【案例】馬丁路德·金《我有一個(gè)夢(mèng)想》【案例】尼克·胡哲的精彩人生【案例】目標(biāo)與個(gè)人成就4、你要過(guò)怎樣的人生?【體驗(yàn)】個(gè)人愿景【視頻案例】活出你生命的精彩二、什么是目標(biāo)1、什么是目標(biāo)2、設(shè)定目標(biāo)是管理者的首

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部分目標(biāo)管理1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素3、目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t4、目標(biāo)的分解:5、目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場(chǎng)

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前言:企業(yè)績(jī)效管理與考核現(xiàn)狀分析績(jī)效管理與考核的概念區(qū)別績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題分析部分 目標(biāo)設(shè)定與管理1、設(shè)定的步驟與SMART原則    SMART原則解析 目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t目標(biāo)的分解:自上而下時(shí)間空間2、目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法    目標(biāo)設(shè)定不能量化    目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰    目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位    目標(biāo)設(shè)定與企

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課程大綱:一、計(jì)劃擬定科學(xué)管理的精神什么是計(jì)劃計(jì)劃的種類計(jì)劃的特性制定有效計(jì)劃的步驟工作計(jì)劃流程計(jì)劃管理的過(guò)程制訂計(jì)劃的工具計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-BSC平衡計(jì)分卡部門(mén)級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-KPI個(gè)人計(jì)劃-推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡案例1:部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理案例2:個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理案例3:麥肯錫做戰(zhàn)略計(jì)劃的規(guī)劃思路

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部分:認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理環(huán)節(jié)說(shuō)明:這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié),主要是將學(xué)員分組,目的是讓學(xué)員親身體會(huì)團(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程,明確做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé),了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,激發(fā)學(xué)員的奮斗精神,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。學(xué)員分組:所有團(tuán)隊(duì)組建選出領(lǐng)導(dǎo)班子(隊(duì)長(zhǎng),政委,起隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采:士氣展示(隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌,我們的目標(biāo)展示)確定本次受訓(xùn)目

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彼得-德魯克目標(biāo)管理的提出;GE的目標(biāo)管理講什么是目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理在變革時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的意義2、目標(biāo)管理在企業(yè)實(shí)施成功的關(guān)鍵要素3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征4、目標(biāo)管理中經(jīng)常常遇到的典型問(wèn)題根源分析第二講如何設(shè)定科學(xué)的目標(biāo)1、目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題2、制訂目標(biāo)SMART原則3、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟4、如何設(shè)定科學(xué)合理、上下接受、富有激勵(lì)的目標(biāo)5、案例:目標(biāo)管理

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我的時(shí)間我掌握時(shí)間的特性從代到第四代時(shí)間管理法工作時(shí)間和閑暇時(shí)間不能控制和完全控制時(shí)間管理矩陣圖緊急度和重要性效率與效用不做濫用時(shí)間管理的人規(guī)避時(shí)間管理的陷阱不好意思拒絕別人不速之客帕金森定律會(huì)議病克服惰性,提升自我效率成功人士的七個(gè)習(xí)慣機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)l案例分析ü經(jīng)理的一天ü大石頭和小豆子l互動(dòng)實(shí)踐ü計(jì)算時(shí)間價(jià)值和成本時(shí)間管理的工具和技巧ABC法則長(zhǎng)期計(jì)

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部分目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t目標(biāo)的分解:自上而下時(shí)間空間目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場(chǎng)分組

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課程大綱:n企業(yè)為何要有績(jī)效考核(績(jī)效管理)1.凡人心2.從美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)的人力資源管理審查內(nèi)容看績(jī)效考核的意義3.績(jī)效管理5個(gè)基本要素4.績(jī)效管理六大意義與目的5.績(jī)效管理VS績(jī)效考核n企業(yè)績(jī)效管理與考核的迷思與正解企業(yè)績(jī)效管理與考核的各種方法介紹1.傳統(tǒng)績(jī)效考核的各種方法介紹2.傳統(tǒng)績(jī)效考核的潛在問(wèn)題3.傳統(tǒng)績(jī)效考核潛在問(wèn)題與克服4.現(xiàn)代先進(jìn)績(jī)效考核的介

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一、企業(yè)目標(biāo)管理的概念及其特點(diǎn)二、目標(biāo)管理與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的關(guān)系三、如何制定企業(yè)KPI關(guān)鍵績(jī)效的指標(biāo)一)公司KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與業(yè)務(wù)重點(diǎn)的確定1、公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定的框架2、公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定的思路3、公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)與策略目標(biāo)確定的步驟(1)如何確定組織目標(biāo)(2)如何確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)(3)如何確定策略目標(biāo)僅其手段(4)如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)●案例剖析4、公司關(guān)

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