目標(biāo)管理課程體系

單元心態(tài)篇—四人心態(tài)一、心態(tài)的兩種類型:積極心態(tài)與消極心態(tài)故事:東坡坐禪;死囚試驗(yàn);九個(gè)人過(guò)橋;小孩交作業(yè)。二、兩種心態(tài)的不同特征三、什么是陽(yáng)光心態(tài)?陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵(故事:河流過(guò)沙漠)四、員工心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量,決定企業(yè)發(fā)展。當(dāng)我們面對(duì)客戶時(shí),應(yīng)該具有:大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶!男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶!強(qiáng)者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶!商人心

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前言:企業(yè)績(jī)效管理與考核現(xiàn)狀分析績(jī)效管理與考核的概念區(qū)別績(jī)效考核常見問(wèn)題分析部分目標(biāo)設(shè)定與管理1、設(shè)定的步驟與SMART原則SMART原則解析目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t目標(biāo)的分解:自上而下時(shí)間空間2、目標(biāo)管理中的常見問(wèn)題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分績(jī)效管理流程1、

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目標(biāo)管理與自我控制   課時(shí):6H

  講:制定目標(biāo)的原則  有競(jìng)爭(zhēng)力的原則(案例分享)  總體不漏項(xiàng)原則(案例分享)  看行業(yè)一流企業(yè)的原則(案例分享)  看過(guò)去自己三年同期的原則(案例分享)  第二講:目標(biāo)的分解  一、目標(biāo)分解的原則(案例分享)  二、目標(biāo)必須量化(案例分享)  三、目標(biāo)必須責(zé)任到部門到具體人(案例分享)  第三講:目標(biāo)的執(zhí)行(即自我控制重點(diǎn)內(nèi)容)  一、目標(biāo)管理每一天 

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企業(yè)目標(biāo)管理沙盤   課時(shí):6H

篇沙盤課程認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建◆體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別◆五秒鐘體驗(yàn)◆沙盤模擬課程的緣起(了解沙盤)◆公司注冊(cè)組建團(tuán)隊(duì)◆介紹沙盤模擬操作規(guī)則第二篇深度沙盤體驗(yàn)主要圍繞目標(biāo)的實(shí)操演練(4個(gè)小時(shí))第三篇沙盤復(fù)盤回顧與總結(jié)上篇:目標(biāo)管理(MBO)講目標(biāo)的內(nèi)涵、意義與作用一、目標(biāo)是什么?(目標(biāo)的定義)思考:目標(biāo)意味著什么?二、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)三、企業(yè)目標(biāo)的類型

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  什么是目標(biāo)管理  目標(biāo)管理的提出  目標(biāo)管理的發(fā)展  目標(biāo)管理的特點(diǎn)  目標(biāo)管理的原則  目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)  目標(biāo)管理的六個(gè)作用  目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)  目標(biāo)管理的缺點(diǎn)  如何揚(yáng)長(zhǎng)避短  目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提  明確管理的本質(zhì)  明了企業(yè)目標(biāo)  目標(biāo)符合實(shí)際  目標(biāo)上下認(rèn)同  主客觀條件具備  目標(biāo)制訂  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂  年度目標(biāo)制訂程序  年度目標(biāo)分

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講:為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?第二講:目標(biāo)管理及其特點(diǎn)一、目標(biāo)管理的起源;二、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì);三、目標(biāo)管理的五大基本思想;四、目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程第三講:目標(biāo)的設(shè)定一、SWOT之目標(biāo)管理程序二、設(shè)定目標(biāo)方法一:五力分析形成戰(zhàn)略三、設(shè)定目標(biāo)方法二:標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)四、設(shè)定目標(biāo)方法三:反省與回顧架構(gòu)模型五、設(shè)定目標(biāo)方法四:GE矩陣確定目標(biāo)六、目標(biāo)制定作業(yè)程式七

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【問(wèn)題思考】問(wèn)題1:中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)面臨的難題問(wèn)題2:地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的管理?問(wèn)題3:地產(chǎn)企業(yè)如何向管理要效益?一、什么是目標(biāo)管理1.關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn)(1)什么是目標(biāo)(2)定性目標(biāo)與定量目標(biāo)(3)目標(biāo)的意義2.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理(1)什么是目標(biāo)管理(2)目標(biāo)管理的八大功能(3)目標(biāo)管理的動(dòng)力分析目標(biāo)管理之于公司的動(dòng)力:目標(biāo)管理之于員工個(gè)人的動(dòng)力

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部分:認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理目標(biāo)與目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)計(jì)劃性的四問(wèn)目標(biāo)管理的作用成果的框架案例分析第二部分:目標(biāo)管理與自我控制目標(biāo)管理者的定位組織“統(tǒng)一”的理解自我控制的提示企業(yè)目標(biāo)的領(lǐng)域分類目標(biāo)管理工具方法案例分析:世界500強(qiáng)公司的目標(biāo)管理第三部分:如何做目標(biāo)管理組織目標(biāo)管理流程與上司目標(biāo)溝通的工具個(gè)人報(bào)目標(biāo)草案的要點(diǎn)制定目標(biāo)步驟與員工達(dá)成目標(biāo)一致的要點(diǎn)第四部分:企業(yè)運(yùn)

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講、目標(biāo)管理1、何謂目標(biāo)管理sup2;目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)sup2;目標(biāo)管理的兩大特征sup2;目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)sup2;目標(biāo)管理的三大階段sup2;目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖2、目標(biāo)的設(shè)定與分解sup2;目標(biāo)的設(shè)定----10個(gè)步驟sup2;目標(biāo)的設(shè)定3、目標(biāo)管理五要素4、目標(biāo)確定【SMART】法5、目標(biāo)細(xì)化【6W3H】分析法第二講、PDCA管理循環(huán)第三講、P

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篇沙盤課程認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建◆體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別◆五秒鐘體驗(yàn)◆沙盤模擬課程的緣起(了解沙盤)◆公司注冊(cè)組建團(tuán)隊(duì)◆介紹沙盤模擬操作規(guī)則第二篇深度沙盤體驗(yàn)主要圍繞目標(biāo)的實(shí)操演練(4個(gè)小時(shí))第三篇沙盤復(fù)盤回顧與總結(jié)上篇:目標(biāo)管理(MBO)講目標(biāo)的內(nèi)涵、意義與作用一、目標(biāo)是什么?(目標(biāo)的定義)思考:目標(biāo)意味著什么?二、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)三、企業(yè)目標(biāo)的類型

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一、目標(biāo)管理的作用1、摸高試驗(yàn),案例引入2、如何保證目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)二、達(dá)成目標(biāo)的方法1、傳統(tǒng)管理理念的轉(zhuǎn)變2、方法比激勵(lì)更重要3、設(shè)定目標(biāo)并分解案例:毛澤東的戰(zhàn)略目標(biāo)分解4、確保目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理模式5、目標(biāo)管理的思維邏輯三、目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)制定的三大法則2、目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例:某食品加工企業(yè)的銷售經(jīng)理對(duì)完成目標(biāo)的神理解案例:北京和上海銷售員的目標(biāo)

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前提:人力資源量化管理的金三角n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“應(yīng)該做什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的報(bào)酬會(huì)怎樣”1.目標(biāo)思維目標(biāo)的意義人類因夢(mèng)想而偉大n個(gè)人目標(biāo)n公司目標(biāo)人生目標(biāo)2.目標(biāo)管理目標(biāo)管理的定義和含義目標(biāo)管理三階段n目標(biāo)設(shè)定n達(dá)成過(guò)程n成果評(píng)價(jià)目標(biāo)管理過(guò)程n共

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企業(yè)花了多少錢做培訓(xùn)?有沒(méi)有“效果“?為什么沒(méi)有執(zhí)行力?目標(biāo)管理在整個(gè)公司的管理框架中的地位企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)管理的問(wèn)題出在哪里?(1)老板自己的目標(biāo)(2)討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲(3)目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化到每一個(gè)員工(4)沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤(5)不明白過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系討論題:在管理上,您認(rèn)為結(jié)果與目標(biāo),哪一個(gè)比較

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課程大綱:引子游戲:發(fā)現(xiàn)目標(biāo)管理盲點(diǎn)---和尚廟的故事開篇三部曲:上篇:基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)管理認(rèn)知與思維構(gòu)建章:從企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在邏輯中認(rèn)識(shí)管理1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)認(rèn)知1.2什么是管理?管理的本質(zhì)?1.3企業(yè)管理者的管理定位再認(rèn)知互動(dòng):從管理困惑看我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理短板第二章:基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)與目標(biāo)管理概述2.1目標(biāo)是什么?企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征及作

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1.七步管理教練地圖:目標(biāo)到結(jié)果的七個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)及每個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)提供簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的技巧及策略,幫助管理者輕而易舉的教練下屬達(dá)成目標(biāo);2.SMART技巧:運(yùn)用精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素,教練下屬對(duì)于目標(biāo)及結(jié)果的理解一致;3.KVC關(guān)鍵價(jià)值鏈:幫助管理者掌握用管理創(chuàng)造利潤(rùn)倍增的“秘密”;4.FEBC法則:幫助管理者掌握用更少的資源做更多的事情的“武器”;5.訂立行動(dòng)目標(biāo)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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