《目標(biāo)管理與績效管理》

  培訓(xùn)講師：唐惠玲

講師背景：
唐惠玲老師（深圳）?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團(tuán)公司?曾就職于深圳海雅集團(tuán)公司【個人簡介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學(xué)、測評功底，有300多個授課視頻，有大量的返單視 詳細(xì)>>

唐惠玲
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《目標(biāo)管理與績效管理》詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)管理與績效管理》
前 言：
 企業(yè)績效管理與考核現(xiàn)狀分析
 績效管理與考核的概念區(qū)別
 績效考核常見問題分析
 
**部分   目標(biāo)設(shè)定與管理
1、設(shè)定的步驟與SMART原則 
        SMART原則解析  
目標(biāo)設(shè)定的9個要素
目標(biāo)設(shè)定后的改變原則
目標(biāo)的分解：
自上而下
時間
空間
2、目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法
         目標(biāo)設(shè)定不能量化
         目標(biāo)的達(dá)成時效要求不清晰
         目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位
         目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密
第二部分   績效管理流程
1、準(zhǔn)備階段
2、考評階段
3、總結(jié)階段
4、應(yīng)用開發(fā)階段
第三部分   績效考核的前期準(zhǔn)備工作
1、明確績效管理的對象 
2、正確地選擇績效考評方法
     管理成本
工作實用性
工作適用性
3、績效考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系  
4、工作流程、工作分工、制度是否完善
     * *工作說明書
5、考評時間的確定
第四部分   如何促進(jìn)績效考核公平性
1、績效考評偏差原因解析
2、績效管理的風(fēng)險
3、如何盡量降低績效管理的風(fēng)險
正態(tài)分布法
糾正暈輪誤差的方法
首因效應(yīng)、近因效應(yīng)如何糾正
建立績效評審系統(tǒng)
      設(shè)立系統(tǒng)功能
第五部分   績效考核方法解析
1、行為導(dǎo)向型的主觀考評方法
* *排列法
* *選擇排列法
* *成對比較法
* *強(qiáng)制分布法
2、行為導(dǎo)向型客觀考評方法 
* *行為定位法
* *行為觀察法案例
3、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法
4、綜合考評辦法
* *KPI標(biāo)準(zhǔn)表解析
* *SMART原則
* *KPI設(shè)定常見問題舉例和糾正方法
360度考評考評方法
* *360度考評注意事項
OEC法考評
**  OEC樣表解析
第六部分   績效面談
1、績效面談的流程
2、面談前準(zhǔn)備
3、面談注意事項
4、績效面談話術(shù)
演練正面話術(shù)

 

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