管理技能課程體系
八項(xiàng)基本管理技能 課時(shí)：6H
八項(xiàng)基本管理技能課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)者能夠：1.了解管理者的角色；2.學(xué)習(xí)和掌握八項(xiàng)基本的管理技能；培訓(xùn)對(duì)象：基層經(jīng)理或后備經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間1天（09:00-17:00，每天8個(gè)小時(shí)，含午餐及休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、工作指南課程內(nèi)容：上午（09：00－12：00，共180分鐘）1.課程概述（共30分鐘）1
講師：郭立新在線咨詢下載需求表
《購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理及應(yīng)急處理培訓(xùn)大綱》課程介紹主講：王孝民要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效課程內(nèi)容靠什么才能使購(gòu)物中心在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟呢不同的購(gòu)物中心可能有自己不同的答案。有的購(gòu)物中心認(rèn)為是門店地理位址、有的認(rèn)為
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《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》課程介紹要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，
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《百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)零售管理管理人員營(yíng)運(yùn)管理技能訓(xùn)練》2天課程介紹要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效【培訓(xùn)背景】中國(guó)的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個(gè)性化的零售優(yōu)勢(shì)是廣大零售企業(yè)
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《銀行管理技能提升訓(xùn)練》（2天版） 課時(shí)：12H
銀行管理技能提升訓(xùn)練[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對(duì)象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·部門領(lǐng)導(dǎo)及骨干·網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人[課程背景]1、銀行關(guān)鍵職位管理崗是承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)、工作推進(jìn)和績(jī)效達(dá)成，銀行管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人、確認(rèn)者的角色，然而，銀行所期待的優(yōu)良管理能力并非天生的，而是要經(jīng)過(guò)不
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《職業(yè)經(jīng)理人管理技能》 課時(shí)：12H
怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人主講：李德●課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的新背景下，企業(yè)面臨管理的最大黑洞是什么？為何企業(yè)遲遲執(zhí)行遲遲不到位？為何彼德·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》說(shuō)企業(yè)最大的問(wèn)題是學(xué)習(xí)力？我們的部屬80后、90后發(fā)生了什么變化？對(duì)其管理的對(duì)策是什么？……答案是：經(jīng)理人不少，而職業(yè)化的經(jīng)理人太少，。面對(duì)這些問(wèn)題，我們開(kāi)發(fā)了本課程。●課程目的：培養(yǎng)一支職業(yè)化的經(jīng)理
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金牌店長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練（2天） 課時(shí)：12H
《金牌店長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》（2天）課程背景：現(xiàn)代化連鎖店長(zhǎng)應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作上的技術(shù)與能力，包含店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練，再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)匯整而成，必定能為企業(yè)培育出符合新世紀(jì)的優(yōu)秀門市經(jīng)營(yíng)管理人才！作為店長(zhǎng)，公司希望他們能具有3～5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的敏感度，有
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管理者綜合管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱【課程背景】在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒(méi)有時(shí)間？為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管
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《中高層管理技能與情境領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：6H
中高層管理技能與情境領(lǐng)導(dǎo)力主講人：姬濤課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)力是綜合管理能力的具體體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人產(chǎn)生影響的過(guò)程，影響他人做本來(lái)他可能不會(huì)做的事情。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力而非操縱力、控制力。同時(shí)企業(yè)中層干部要具備木匠心理，在用人方面要掌握木匠原則，情境領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在不同情境下對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段，就是對(duì)相同的人，也要根據(jù)他們的不同情境而采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段,
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅(jiān)干部更是良臣的關(guān)鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達(dá)成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績(jī)，發(fā)揮中層各管理干部的中堅(jiān)力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬(wàn)里路，必須走好每一步，做好有效的生產(chǎn)（業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須步步為營(yíng)，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮
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中高層課程：中高層管理技能提升 課時(shí)：6H
《中高層管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.讓中高層管理者清晰地認(rèn)識(shí)到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問(wèn)題，讓中高層管理者的掌握具體的管理技能。無(wú)數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，但是老板卻越來(lái)越累，流程越來(lái)越亂，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越不穩(wěn)定等等，這一系列的問(wèn)題，都是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來(lái)了，但是管理卻跟不
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《中層管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.讓中層管理者清晰地認(rèn)識(shí)到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問(wèn)題，讓中層管理者的掌握具體的管理技能。課程背景無(wú)數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，但是老板卻越來(lái)越累，流程越來(lái)越亂，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越不穩(wěn)定等等，這一系列的問(wèn)題，都是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來(lái)了，但是管理
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中高層管理技能提升 課時(shí)：30H
MTP《中高層管理技能提升》從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【課程目標(biāo)】幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新?tīng)I(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】3-5天（可以根據(jù)企業(yè)情況選擇培訓(xùn)模塊）【課程大綱】第一部管理的基礎(chǔ)第1單元：管理的
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營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升課程內(nèi)容：前言1、管理崗位帶來(lái)的價(jià)值2、值班長(zhǎng)四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長(zhǎng)的職責(zé)和品質(zhì)第二部分班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)第三部分班組長(zhǎng)日常溝通技巧1、班組長(zhǎng)在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術(shù)第四部分員工管理1、員工例會(huì)管理2、員工培訓(xùn)管理3、員工激勵(lì)能力提升第五部分現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)后言：助
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支行長(zhǎng)綜合管理技能提升課程目標(biāo)：了解支行長(zhǎng)的核心定位熟悉營(yíng)銷理論及客戶關(guān)系管理技巧完善網(wǎng)點(diǎn)日常現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷督導(dǎo)績(jī)效提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力課程特色：與實(shí)際工作結(jié)合緊密，實(shí)操性強(qiáng)；授課內(nèi)容豐富，案例翔實(shí)，運(yùn)用大量的圖片、錄像片段、音樂(lè)等多媒體培訓(xùn)手段；講師公司和講師與銀行業(yè)有著密切的合作，對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的情況非常了解，所以在課程中的大量案例分析和場(chǎng)景模
