教練技術(shù)課程體系
一、教練輔導的基礎(chǔ)1、當個好教練1）什么是教練技術(shù)2）教練的四重身份培訓者、輔導者、領(lǐng)導者、教練者2、教練技術(shù)的四大原則1）從關(guān)注事到關(guān)注人2）讓別人贏自己才能贏3）凡事至少有三個以上的解決方案4）引發(fā)出當事人原本具備的智慧,支持當事人自己找到答案3、培訓是企業(yè)的發(fā)動機1）培訓造就卓越團隊2）從教育走向培訓3）教練關(guān)注的焦點——達成目標4）教練的四項要求與三
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一、管理者的“教練”角色 1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者 3．成功的教練：幫助他人認識自己的性格模式、厘清目標、清楚自己的價值觀、正面看待問題、認識達成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長 4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子 5、教練的信條：人人皆是獨特的個體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個人都為自己選擇并承擔選擇的
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啟發(fā)開篇：喬丹是否需要教練部分認知教練技術(shù)1.教練技術(shù)的起源2.教練角色3.什么是教練技術(shù)4.教練技術(shù)的信念基礎(chǔ)5.什么是教練式輔導6.教練式輔導的管理價值7.教練輔導模式與傳統(tǒng)模式第二部分教練式輔導應用1.教練式輔導的重點對象2.教練式輔導的時機3.教練式輔導的關(guān)鍵過程尊重，建立信任積極傾聽提問啟發(fā)，激發(fā)潛力商討改變第三部分班組員工管理1、班組團隊形成成立
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講：NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 o語言的魅力：教練技術(shù)的核心； o投契合拍：快速取得對方信任的技巧； o行動引擎：推動一個人行動的核心； o強有力的問題：引發(fā)客戶思考和推動其行動的發(fā)問； o隱喻：直接對潛意識說話的方法； o生活中的平衡輪：清醒生活的法寶； o行為模式：掌握一個人的普遍狀態(tài)并知道如何改變； o選擇：使人樂意負責任的心態(tài)設(shè)定；
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基于績效的教練技術(shù) 課時：2H
一、績效管理1、什么是績效管理案例：德魯克論績效管理2、績效管理體系工具：PDCA績效循環(huán)3、績效管理的戰(zhàn)略意義4、績效管理的操作意義5、績效管理建立的前提基礎(chǔ)6、績效管理成功的關(guān)鍵保障7、管理者的角色和職責案例分析：B公司的績效為何不成功案例：著名公司績效管理二、基于績效的教練技術(shù)1、教練定義案例：德魯克與韋爾奇工具：德魯克教練公式2、教練管理者與一般管理
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模塊1：企業(yè)為什么學習教練技術(shù)-認識管理者的新角色：教練-教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別-教練式管理成功案例分享-案例1：IBM案例-案例2：NISSAN案例-教練技術(shù)如何創(chuàng)造高績效團隊-教練式管理者的核心能力模塊2：什么是教練-體驗：好的溝通與壞的溝通-案例：教練是如何工作的-什么是教練-教練技術(shù)的起源-教練的11項核心技術(shù)-教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別-教練體驗：尋
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部分：信念創(chuàng)造結(jié)果1.我是誰：工作的角色與定位2.夢想和愿景所帶來的心靈動力3.學習不是改變別人，從我做起4.專業(yè)、敬業(yè)、責任、激情、領(lǐng)導力.5.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動力6.信念導致行動，行動創(chuàng)造結(jié)果7.應具備的9種卓越信念第二部分：思維方式與自我認識1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.課堂練習：卓越素質(zhì)自我評估及成長方向3.自我管理的
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電力技能人才傳幫帶教練技術(shù) 課時：2H
一、技能人才傳幫帶概論1、當前企業(yè)面臨的常見問題2執(zhí)行力低下問題2流程與效率問題2員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求2無人可用2、技能人才培養(yǎng)的意義3、技能人才培養(yǎng)三種形式4、員工培訓三個緯度5、人才培養(yǎng)常用方式6、培養(yǎng)人才六大關(guān)鍵7、培養(yǎng)帶徒弟的四種角色案例分享二、如何做好培訓授課1、精彩授課的兩個要素2、成人學習心理需求3、成人學習特點和應對策略4、培訓
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節(jié)：建立教練式管理的認知1、課程預備——學習模式的建立2、什么是教練——體驗教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別3、目標與意愿——運用信念支持達成目標的行動4、目標確定法——成功達成目標的工具5、企業(yè)文化——有效建立企業(yè)文化，落實企業(yè)文化的方法第二節(jié)：高績效溝通的基礎(chǔ)1、如何建立親和感——潛意識層次的互動2、溝通技巧：上堆下切——揭開語言深層架構(gòu)的奧秘3、平衡輪圈——
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單元：巨變時代的管理1、管理的答案去了哪里？2、發(fā)生在各個領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移3、擴大答案的接觸面4、橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析5、管理的第三條途徑6、測試：我是合格的管理者嗎7、案例：能否學會管理下屬第二單元：現(xiàn)代管理者的角色：企業(yè)教練1、現(xiàn)代管理的變化趨勢什么是教練以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較案例：做上級的痛苦2、企業(yè)教練教練的身份教練的角色教練
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部分：信念創(chuàng)造結(jié)果1.我是誰：工作的角色與定位2.夢想和愿景所帶來的心靈動力3.學習不是改變別人，從我做起4.專業(yè)、敬業(yè)、責任、激情、領(lǐng)導力.5.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動力6.信念導致行動，行動創(chuàng)造結(jié)果7.應具備的9種卓越信念第二部分：思維方式與自我認識1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.課堂練習：卓越素質(zhì)自我評估及成長方向3.自我管理的
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1、企業(yè)團隊興亡的核心素質(zhì)企業(yè)團隊如何解決相互信任，100負責任，有效溝通,有向心力和凝聚力等實際問題……2、企業(yè)團隊高績效的根本出路企業(yè)團隊如何提升業(yè)績，增加利潤，減少人員流動率……，增強客戶滿意度，培養(yǎng)敬業(yè)員工……3、核心競爭力的基礎(chǔ)企業(yè)團隊如何量化結(jié)果，激勵與培養(yǎng)人才。4、企業(yè)團隊管理者自我修練企業(yè)管理者如何迅速調(diào)整心態(tài)，情緒超越自我與環(huán)境的局限，有效
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部分：信任與信念團隊意義：團隊的核心之一：高信任度的團隊訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關(guān)系的開始；1.特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關(guān)系的開始！2.受訓者體驗到平時無法體驗的感受：勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識；3.把內(nèi)心的愛的表達出來問題解決/學員成果1.崗位說明書只是要求完成任務，而沒有要求
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企業(yè)教練技術(shù)課程一階段 課時：12H
一、講解與示范:建立學習心態(tài)培訓要求與承諾團隊精神簡要二、公司存亡責任在我建立信任厘清信念負責任與受害者化解消極心態(tài)訓練三、培養(yǎng)積極心態(tài)成功必須改變思維和觀念成功必須具備人生目標和找到具體方法方法總比困難多，從獨立到合作；習慣思維與創(chuàng)造思維；四、雙贏的定義如何做到雙贏五、心靈探索自我放松訓練六、善人際關(guān)系人際關(guān)系與溝通的重要性人際關(guān)系的選擇七、信心建立過去≠
