教練技術(shù)

  培訓(xùn)講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級講 詳細>>

王哲光
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教練技術(shù)詳細內(nèi)容

教練技術(shù)
 一、教練輔導(dǎo)的基礎(chǔ) 

1、當(dāng)個好教練  

1）什么是教練技術(shù)

2）教練的四重身份

培訓(xùn)者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練者

2、教練技術(shù)的四大原則

1）從關(guān)注事到關(guān)注人

2）讓別人贏自己才能贏

3）凡事至少有三個以上的解決方案

4）引發(fā)出當(dāng)事人原本具備的智慧,支持當(dāng)事人自己找到答案

3、培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動機

1）培訓(xùn)造就卓越團隊

2）從教育走向培訓(xùn)

3）教練關(guān)注的焦點——達成目標(biāo)

4）教練的四項要求與三重角色 

4、教練輔導(dǎo)從診斷開始 

1）喬哈里窗與舒適區(qū)

2）下屬勝任工作的兩大支柱

3）下屬的四種準(zhǔn)備度

4）領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格

情境案例：他是如何安排工作的

演練：如何教練這些下屬

老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工

二、教練輔導(dǎo)的前期工作與輔導(dǎo)原則

1、輔導(dǎo)的前奏——績效面談

1）績效面談的步驟

工具：PIP（績效改善計劃）

2）溝通的本質(zhì)和目的

3）溝通模型

演練：同理心溝通

2、績效面談四大技巧

1）聆聽：聽出心聲清楚本源

2）發(fā)問：探詢需求促進改善

3）厘清：找到差距厘清現(xiàn)狀

4）回應(yīng)：溝通順暢提供支持

3、工作指導(dǎo)四步法

1）安排團隊成員

2）介紹操作

3）嘗試演示

4）跟進

4、工作改善四步法

1）分解工作

2）對每一個細節(jié)提問

3）開發(fā)新方法

4）運用新方法

演練：同心順

三、教練輔導(dǎo)課程開發(fā)指南

1、課程開發(fā)前問自己的幾個問題

1）課程的目的是什么？

2）你的授課對象是誰？

3）你有多長時間？

4）你準(zhǔn)備采用哪些媒介？

5）都要收集哪些素材？

2、培訓(xùn)課程開發(fā)流程

1）課題

2）課程價值點

3）課程的內(nèi)在邏輯

4）課程的表現(xiàn)形式

5）高潮的設(shè)計

6）測試與定型

3、課件設(shè)計與制作技法

1）培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法

2）課程大綱的設(shè)計

演練：設(shè)計課程大綱

3）教案制作五線譜

演練：教案設(shè)計

4）PPT制作原則

4、模塊組合式課程開發(fā)原理

1）課件包1 4模式

2）基本培訓(xùn)教材

3）培訓(xùn)教學(xué)方案

4）輔助訓(xùn)練資料

5）培訓(xùn)檢驗試題

6）推介預(yù)習(xí)材料

四、教練輔導(dǎo)經(jīng)典技法

1、語言塑造與駕馭能力

1）語音語調(diào)與聲音形象塑造

2）語言運用與故事塑造

3）提升感染力

教學(xué)影片：聲音的魅力

演練：說故事的能力

2、說明—現(xiàn)場演示法

演示法三要領(lǐng)

3、啟發(fā)—案例分析法

1）案例法四要領(lǐng)

2）案例教學(xué)七步法

演練：案例法

4、教練—教練輔導(dǎo)法

演練：教練七步法

5、趣味—游戲帶動法

游戲法四要領(lǐng)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

 講師：王哲光詳情

向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達成目標(biāo)和完成任務(wù)，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應(yīng)組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠，我們就能走多遠，

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