電話銷售課程體系

《經(jīng)濟(jì)寒潮下創(chuàng)新顛覆式電銷秘籍》(全程案例講解+視頻沖擊+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+落地工具)[pic]鄭重承諾鄭撼老師對自己課程有十足把握,因此敢于在此自信鄭重承諾:學(xué)員對鄭老師及課程有任何不滿意,甚至包括覺得老師不夠帥、不夠高,不夠men等奇怪理由,都可以拒絕付款!溫馨提示如今客戶都已從羊變成了狼,因此狼性心智人性等單一銷售技巧課程已經(jīng)過時。故鄭老師特創(chuàng)新及綜合狼性、心

 講師:鄭撼在線咨詢下載需求表


《經(jīng)濟(jì)寒潮下創(chuàng)新顛覆式電銷秘籍》(全程案例講解+視頻沖擊+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+落地工具)[pic]鄭重承諾鄭撼老師對自己課程有十足把握,因此敢于在此自信鄭重承諾:學(xué)員對鄭老師及課程有任何不滿意,甚至包括覺得老師不夠帥、不夠高,不夠men等奇怪理由,都可以拒絕付款!溫馨提示如今客戶都已從羊變成了狼,因此狼性心智人性等單一銷售技巧課程已經(jīng)過時。故鄭老師特創(chuàng)新及綜合狼性、心

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電話銷售技巧   課時:6H

“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間:1天課程對象:電話銷售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技

 講師:付剛在線咨詢下載需求表


電話銷售技巧   課時:6H

“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間:1天課程對象:電話銷售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技

 講師:段麗梅在線咨詢下載需求表


電話銷售技巧   課時:12H

電話銷售技巧課程時間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷售的基本技巧三、電話銷售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對沒興趣的客戶?應(yīng)對懷疑的客戶?應(yīng)對有誤解客戶?應(yīng)對沒需求的客戶?“粗暴、無知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對演練:克服拒絕2.增長銷售額的銷售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶

 講師:崔偉在線咨詢下載需求表


電話銷售【課程背景】在現(xiàn)代日益發(fā)展的市場環(huán)境下,電話銷售因其方便、快捷、成本低等優(yōu)勢,已經(jīng)逐漸成為一種主流的銷售形式。但是打電話是看不到客戶的表情,更無法現(xiàn)場演示,在這樣的條件下銷售如何進(jìn)行?有什么方法可以提升電話銷售的成功率?本課程以實(shí)戰(zhàn)銷售錄音為載體,借助談判原理的框架,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)難題,講述有效提升電話銷售技巧的步驟和工具?!九嘤?xùn)目標(biāo)】認(rèn)識電話銷售的重要性

 講師:于洋在線咨詢下載需求表


電話銷售和面訪能力提升講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):樹立以客戶需求為導(dǎo)向的營銷意識;提升顧問式銷售溝通的技巧;提升電話銷售的技巧;提升拜訪客戶的能力。課程綱要::顧問式銷售溝通訓(xùn)練1.銷售人員溝通中常見的誤區(qū)1.以產(chǎn)品優(yōu)勢為導(dǎo)向,忽略客戶關(guān)系的處理2.把價格、品牌作為優(yōu)勢,忽略客戶感受3.忽略客戶的差異化,一套方法打天下4.客戶需求挖掘不夠,2.以客戶需求為導(dǎo)向的溝

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《家居建材企業(yè)主動營銷—電話銷售課程大綱》◆課程目標(biāo):←掌握家居建材企業(yè)電話營銷的基礎(chǔ)←掌握具體實(shí)施電話營銷的實(shí)施策略←掌握電話營銷的銷售技能和方法←掌握電話營銷客戶的維護(hù)與管理◆培訓(xùn)時間:6小時◆培訓(xùn)對象:經(jīng)銷商、門店店長、終端管理人員等◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤模擬等啟發(fā)式等互動教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:第一部分開展電話

 講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表


《揭秘電話銷售致勝策略》電話銷售系列【課程背景】電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù),這種方式極大的加快了企業(yè)的拓展速度,同時也是一種挑戰(zhàn)。近年來,電話

 講師:陳胤君在線咨詢下載需求表


電話銷售   課時:6H

電話銷售課時設(shè)計:2天培訓(xùn)對象:銷售代表、電話銷售人員、客戶服務(wù)代表、呼叫中心人員、團(tuán)隊管理人員等課程背景:在營銷成本日益高漲的今天,人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷售。電話營銷業(yè)績要做大做強(qiáng),構(gòu)建一定規(guī)模的團(tuán)隊固然重要,但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以,也并不是每個人都有著出眾的電話銷售天賦,更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練;一接聽就說沒興趣,讓人聽得底氣虛;隨時可能被拒絕,電

 講師:李儀在線咨詢下載需求表


u培訓(xùn)大綱:部分開展電話營銷的現(xiàn)實(shí)意義一、開展電話營銷的現(xiàn)實(shí)意義二、電話營銷可以達(dá)到的目的三、電話營銷的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)四、門店如何開展電話營銷業(yè)務(wù)第二部分電話營銷的組織機(jī)構(gòu)保障一、電話營銷的組織保障系統(tǒng)二、電話營銷的組織機(jī)構(gòu):電話營銷組長的分工三、電話營銷主管的職責(zé)分工四、電話銷售人員應(yīng)該具備的能力五、電話營銷人員的工作安排第三部分電話營銷項目的績效考核一、電話

 講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表


講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題:可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢:1.降低銷售成本;2.提高管理效率

 講師:李禹成在線咨詢下載需求表


提升自信心、解除對被電話拒絕的恐懼1、克服電話銷售的恐懼2、接受電話銷售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍快速提升自信心突破潛意識限制性信念解除對于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷售的準(zhǔn)備工作1、知識的準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識/行業(yè)知識/專業(yè)知識2、銷售工具的準(zhǔn)備:

 講師:李厚豪在線咨詢下載需求表


課程大綱:  一、電話銷售基礎(chǔ)溝通技巧  1、增強(qiáng)聲音感染力  2、如何建立融洽的關(guān)系  3、表達(dá)同理心的技巧  4、基礎(chǔ)溝通三要素  傾聽的技巧  介紹說明的技巧  提問與反饋的技巧  二、專業(yè)電話銷售流程與技巧  1、銷售與購買的心理決按策循環(huán)  2、如何突破“守門人”?  3、開場白介紹  自我介紹  禮貌用語/建立關(guān)聯(lián)  陳述目的并吸引注意力  確認(rèn)

 講師:陳寧華在線咨詢下載需求表


一、電話銷售特點(diǎn)1時間短。2心理戰(zhàn)3計劃周全,準(zhǔn)備多套方案。二、電話銷售原則1客戶資料提前收集,精細(xì)分析。2確立目標(biāo),編寫話術(shù)。3情緒調(diào)整4語速切忌太快。三、電話銷售全過程1準(zhǔn)備階段A收集客戶資料B客戶分類2通話A開場白B情緒識別、關(guān)注識別、語言表達(dá)習(xí)慣C辨別客戶的謊言D樹立講師形象E遇到對抗點(diǎn)的兩個技巧F產(chǎn)品介紹的話術(shù)G處理異議3話術(shù)A提問的技術(shù)B調(diào)查客戶

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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