電話銷售課程體系

“電話銷售”培訓方案   課時:12H

課程目標:參加對象:電話銷售人員課程人數(shù):20-25人課程內(nèi)容:一、策劃你的電話--態(tài)度準備1、確立目標2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準備傳遞的信息二、電話口才訓練及接撥電話技巧1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏取接線人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線人的戒

 講師:楊路在線咨詢下載需求表


《電話銷售的邀約技巧培訓》培訓收益:1、掌握呼出電話的邀約流程;2、電話邀約管理的建設(shè)、管理與提升;3、樹立電話邀約人員職業(yè)化概念,提升企業(yè)形象;4、熟悉電話邀約的基本步驟,提升電話邀約的能力;5、掌握基本的電話邀約溝通技巧,增強電話邀約人員職業(yè)化素養(yǎng);6、掌握電話邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升電話邀約人員說服、談判、溝通、成交技巧。培訓背景:如何有理、有力、有節(jié)地利

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畫面感電話銷售主講:李本課時:6課時一、導入+活動量管理1導入(1)提問接龍:用信用卡能干什么?引導學員依此回答,回顧所學內(nèi)容。(2)總結(jié)引導:拓展思路,信用卡還有很多與金融屬性無關(guān)的功能,引導出銷售工作沒有標準答案和統(tǒng)一方法,需要學員解放思想拓寬思路。2銷售的概念(1)解讀銷售的概念(2)引申至每個人都要做銷售3信用卡銷售的類型及特點(1)與傳統(tǒng)銷售比,不

 講師:李本在線咨詢下載需求表


講 要打有準備之仗節(jié) 心態(tài)好,業(yè)務(wù)強一、積極自信二、感恩的心三、打持久戰(zhàn)四、N次成單準備第二節(jié) 物品齊,工作順一、筆和本二、電話和電腦三、溫馨的工作環(huán)境第三節(jié) 知識夠,信心足一、知己,做顧問式講師二、知彼,找出獨特賣點三、給出一個打電話的理由第四節(jié) 技能備,業(yè)績突一、善傾聽方能了解客戶二、會提問才能達成銷售三、把話說到客戶心坎上四、聲音有魅力,提高吸引力五、

 講師:李繪芳在線咨詢下載需求表


講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤一.電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題:1.可以幫助企業(yè)降低銷售成本2.可以幫助企業(yè)提高銷售效率3.可以幫助企業(yè)更有效利用資源4.可以幫助企業(yè)擴大品牌影響力5.可以與客戶建立長期的信任關(guān)系6.可以更清楚地直接把握客戶的需求二.電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢:1

 講師:謝志陽在線咨詢下載需求表


講:血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則--【視頻沖擊】:狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊--【分組討論】:學員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開發(fā)成交客戶?第二講積極陽光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認知房地產(chǎn)電話“銷售”這一職業(yè)1、人們對房地產(chǎn)電話銷售的5大誤解2、重新正確認

 講師:鄭曉龍在線咨詢下載需求表


  講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤  電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式  電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說密不可分?! ‰娫挔I銷能為企業(yè)解決的問題:  可以幫助企業(yè)降低銷售成本  可以幫助企業(yè)提高銷售效率  可以幫助企業(yè)更有效利用資源  可以幫助企業(yè)擴大品牌影響力  可以與客戶建立長期的信任關(guān)系  可以更清楚地直接把握客戶的需求  電話銷售的優(yōu)勢與

 講師:孫靜在線咨詢下載需求表


  電話銷售技巧七項訓練之一:電話銷售技巧的基本要求  1.做銷售不要總是為了錢,心態(tài)決定業(yè)績  2.電話量要大,沒有拜訪量一切都是空談  3.找好客戶比談好一個客戶更重要  4.反應(yīng)要快,客戶不會那么有耐心  5.要“客氣”,但不要“卑微”  6.要“認同”,但不要“依賴”  7.你要的是接受,不是客戶委婉地拒絕  8.拿起電話要有目的,放下電話要有結(jié)果 

 講師:陳凡在線咨詢下載需求表


課程大綱:  章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓練 ?。ㄒ唬?、凡事正面積極 ?。ǘ?、凡事顛峰狀態(tài) ?。ㄈ?、凡事主動出擊  (四)、凡事全力以赴  (五)、感恩心態(tài) ?。?、態(tài)度VS能力 ?。ㄆ撸?、個人英雄VS團隊精神 ?。ò耍⒎瞰IVS索取 ?。ň牛⑼钢еRVS邊干邊學 ?。ㄊ?、老板心態(tài)  第二章、電話營銷準備工作  一、態(tài)度、情緒、信心 ?。ㄒ唬⑶榫w

 講師:司海見在線咨詢下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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