商務(wù)談判課程體系
案例：華為進(jìn)入俄羅斯的談判案例：某接口局項目談判一、談判的原則及行動綱領(lǐng)1、談判的三大基本原則2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略3、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn)4、價格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng)5、談判十要/十不要6、談判認(rèn)識上的五大誤區(qū)7、買賣雙方的價值平衡模型8、利益分歧導(dǎo)致談判9、商務(wù)談判的五大特征案例分析與討論二、談判戰(zhàn)略制定與節(jié)奏控制1、談判分析的七個核心要素2、談判戰(zhàn)略制
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行銷實戰(zhàn)提升與商務(wù)談判技巧 課時：12H
部分：行銷實戰(zhàn)提升與商務(wù)談判技巧（一天）課程前言對于一個銷售職業(yè)經(jīng)理人而言：1、如何應(yīng)該掌握打開市場的方法？如何分析市場與客戶？2、尤其作為行銷采購一身的職業(yè)經(jīng)理人，如何做好與客戶、與供應(yīng)商談判？如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)？如何制訂談判策略？如何組織談判？如何在談判中實現(xiàn)既定目標(biāo)？課程收獲掌握打開市場的方法掌握分析市場的方法掌握占領(lǐng)市場的強(qiáng)大武器掌握團(tuán)隊化作戰(zhàn)的
講師：王博在線咨詢下載需求表
《工業(yè)品大客戶營銷與商務(wù)談判》 課時：2H
部分、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、大客戶開發(fā)與銷售謀略一、知己知彼1、我們銷售的是什么2、我們的優(yōu)勢是什么3、我們的不足是什么4、誰是競爭對手
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商務(wù)談判與客戶開發(fā) 劉云 課時：2H
模塊：商務(wù)談判1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式（互惠式談判方式）4.商務(wù)談判的七個成功步驟第二模塊：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對一：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對1、科學(xué)理論與實際變數(shù)的融合；2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素；談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化；3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具（人與工具的關(guān)系）4、廣義的談判——布局，造勢與用術(shù)5、談判
講師：劉云在線咨詢下載需求表
商務(wù)談判技巧 課時：2H
一、什么是談判1.談判的類型2.談判的基礎(chǔ)原則二、談判的準(zhǔn)備階段1.如何確定談判目標(biāo)2.怎樣對談判對手進(jìn)行評估3.談判團(tuán)隊的五種角色4.如何擬訂談判議程5.如何營造良好的談判氛圍6.專業(yè)的談判行為表現(xiàn)7.正確的交往體態(tài)8.談判的專業(yè)禮儀三、談判的開始階段1.如何開始進(jìn)行談判2.如何解讀對方的身體語言3.怎樣提出建議4.怎樣回應(yīng)對方的提議5.打破談判僵局三個方
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課程大綱： 1.營銷談判，興業(yè)之道（D1：上午） --營銷談判者的心態(tài)調(diào)整 --營銷談判者的習(xí)慣建立 --營銷談判的工作重點 --營銷談判的時間管理 --營銷談判人員成功的五項修煉 --應(yīng)用案例分析 2.關(guān)系營銷談判策略與技巧（D1：上午） --客戶關(guān)系種類 --親近度關(guān)系 --信任度關(guān)系 --人情關(guān)系 --提升客戶關(guān)系四種策略
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部分、軟件大客戶項目商務(wù)談判實戰(zhàn)營銷“七步技能工作法”步：怎樣尋找軟件大客戶項目商務(wù)談判—客戶項目商務(wù)談判信息開發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會3、親友介紹4、老客戶項目商務(wù)談判轉(zhuǎn)介紹5、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、俱樂部7、網(wǎng)上論壇8、異業(yè)聯(lián)盟9、名單電話10、促銷活動11、同行介紹12、電話接聽第二步：怎樣了解軟件大客戶項目商務(wù)談判----軟件大客戶項目商務(wù)談判類型分析
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《VIP大客戶營銷與商務(wù)談判》 課時：2H
部分、營銷困局突破-----當(dāng)前營銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解VIP大客戶營銷規(guī)律---VIP大客戶的銷售特點一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我
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部分、營銷困局突破-----當(dāng)前營銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解大客戶營銷規(guī)律---大客戶的銷售特點一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷售的是什
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商務(wù)談判 課時：2H
一、什么是談判1.談判的類型2.談判的基礎(chǔ)原則二、談判的準(zhǔn)備階段1.如何確定談判目標(biāo)2.怎樣對談判對手進(jìn)行評估3.談判團(tuán)隊的五種角色4.如何擬訂談判議程5.如何營造良好的談判氛圍6.專業(yè)的談判行為表現(xiàn)7.正確的交往體態(tài)8.談判的專業(yè)禮儀三、談判的開始階段1.如何開始進(jìn)行談判2.如何解讀對方的身體語言3.怎樣提出建議4.怎樣回應(yīng)對方的提議5.打破談判僵局三個方
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商務(wù)談判技巧課程 課時：2H
課程大綱：一、什么是談判1.談判的類型2.談判的基礎(chǔ)原則二、談判的準(zhǔn)備階段1.如何確定談判目標(biāo)2.怎樣對談判對手進(jìn)行評估3.談判團(tuán)隊的五種角色4.如何擬訂談判議程5.如何營造良好的談判氛圍6.專業(yè)的談判行為表現(xiàn)7.正確的交往體態(tài)8.談判的專業(yè)禮儀三、談判的開始階段1.如何開始進(jìn)行談判2.如何解讀對方的身體語言3.怎樣提出建議4.怎樣回應(yīng)對方的提議5.打破談判
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（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通、談判等問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。章、商務(wù)溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、影響電話溝通效果的因素二、營造溝通氛圍溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整三、溝通
講師：樊付軍在線咨詢下載需求表
I.1談判的概念和意義談判的概念和程序談判在商務(wù)活動中的重要作用成功談判的意義I.2成功的銷售談判銷售談判的特點雙贏的態(tài)度談判中FBI沖擊式方式的運用I.3談判的程序談判類型的識別談判的基本程序詳細(xì)的談判計劃應(yīng)變的談判策略I.4談判前的準(zhǔn)備對手及同行的了解SWOT分析的運用談判目標(biāo)的確定共同點及外部影響因素的尋找I.5談判的實施對手風(fēng)格的判斷與對策隱藏問題的
講師：桑加清在線咨詢下載需求表
模塊：商務(wù)談判1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式（互惠式談判方式）4.商務(wù)談判的七個成功步驟第二模塊：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對一：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對1、科學(xué)理論與實際變數(shù)的融合；2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素；談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化；3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具（人與工具的關(guān)系）4、廣義的談判——布局，造勢與用術(shù)5、談判
