商務(wù)談判課程體系
課程大綱： 一、判斷談判前的情勢 1、談判的光譜分析 ?。?）談判的三個階段：純討價還價、解決問題、落實細節(jié)。三個階段剛好構(gòu)成一個光譜?！ 。?）如何把眼前的談判，從光譜左邊拉到右邊？ ?。?）如何故意升高沖突，為談判加溫？ 2、選擇談，還是不談？ ?。?）孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道？ （2）談與不談，有六組變量可以幫助我們做謀略設(shè)計。這六組變
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課程大綱： 一、談判的局 1、如何分辨談判的主從？ （1）談判桌上不只一場游戲，誰是主？誰是從？ ?。?）主從之間如何互換？又如何借力使力？ 2、談判的矩陣 ?。?）如何利用博奕理論，幫助我們準備談判？ ?。?）博奕矩陣的實務(wù)操作 二、談判的戰(zhàn)略圖 1、從原點到我們的目標(biāo)點之間，需要一張“路線圖”，也就是談判的戰(zhàn)略設(shè)計。這個圖該怎么畫？ 2、單
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章商務(wù)談判概論一、商務(wù)談判概念及特征（一）商務(wù)談判概念（二）商務(wù)談判特征1．以追求經(jīng)濟利益為目的2．一個互動過程3．雙方互惠的4．是合作與沖突的對立統(tǒng)一5．商務(wù)談判涉及面廣二、商務(wù)談判類型（一）按談判參與方的數(shù)量分類1．雙方談判2．多方談判，（二）按商務(wù)談判各方參加談判的人員數(shù)量分類（三）按商務(wù)談判所在地分類1．主場談判2．客場談判3．中立地談判或主客輪流談
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講商務(wù)談判概述 一、商務(wù)談判的概念和特征 二、商務(wù)談判的類型 三、商務(wù)談判的基本內(nèi)容 四、商務(wù)談判的一般原則 五、商務(wù)談判的作用 六、當(dāng)代商務(wù)談判的主要理論 第二講商務(wù)談判的準備階段 一、信息準備 二、人員準備 三、設(shè)計談判計劃 四、談判彩排 第三講商務(wù)談判的開局階段 第四講商務(wù)談判的展開階段 一、將要面臨的困難和解決方法
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課程大綱： 部分 商務(wù)談判一些概述 一.談判的概念： 1.定義 每一項要求滿足的愿望，每一項尋求滿足的需要，都是誘發(fā)人們展開談判的潛因，只要人們?yōu)楦淖兿嗷リP(guān)系而交換觀點，只要人們?yōu)槿〉靡恢露闵虆f(xié)議，他們就是在進行談判 2.核心內(nèi)含 雙方或多方參加？ 由差異求共識？ 雙贏或多贏的結(jié)局？ 3.談判的本質(zhì)特征 談判是合作的一個過程？ 二.
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課程大綱講：談判智慧一、談判，無所不在1.內(nèi)政外交，商場生活，處處有談判2.談判中盲區(qū)3.談判的定義4.談判在談什么？二、走上談判桌的三大條件1.有問題2.對方認為你能解決（能力或價值的展現(xiàn)）3.你是優(yōu)選擇三、什么因素影響了談判的結(jié)果案例討論1.“懲罰”對方的能力2.承受“懲罰”的能力3.法理的天平4.時間的壓力5.信息6.人脈7.報酬：給得起或愿意要8.“
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章：那些年，我們做過的談判1、談判，職業(yè)發(fā)展必修課2、每個人都可以成為談判高手3、常在河邊走，哪有不濕鞋4、談判不是博弈，而是共贏5、重要的一個字：三6、沒那么簡單，也沒那么難第二章：談判前的準備1、知己A確認我的初始狀態(tài)B明確談判目標(biāo)C清點籌碼增加籌碼D我的劣勢及對策E清晰自我談判風(fēng)格2、知彼A摸清對方初始狀態(tài)B了解對方想要什么C分析對方優(yōu)勢劣勢D清晰對方
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章：什么是商務(wù)談判 什么是談判 什么是商務(wù)談判 為什么要談判 談判的三要素 談判的三大類別 談判的五個步驟 談判的三大基本原則 優(yōu)秀談判員的四大特質(zhì) 第二章：談判前的準備 了解對方的特質(zhì) 收集信息 設(shè)定主要目標(biāo)和次要目標(biāo) 客戶的不同風(fēng)格特征與談判 談判隊伍角色劃分 第三章：談判溝通技巧 入題的四大技巧 提問技巧——問什么
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模塊一：緒言1.雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)2.雙方立場及立場背后的利益需求3.談判的要素、種類對談判的影響4.談判的六個步驟5.雙贏談判的幾大陷阱模塊二：談判前的準備1.談判雙方及立場的了解2.SWOT分析3.確定人選及自我評估4.確立自己的談判目標(biāo)5.確定幾套備選方案模塊三：商務(wù)交談的禮儀——誠懇1.日常商務(wù)交談中的禮節(jié)2.根據(jù)對象和場合調(diào)整好你的語速和語調(diào)
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課程大綱： 1、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能 性格 營銷知識和理念(行業(yè)知識） 管理能力和手段 外貿(mào)知識 產(chǎn)品知識 語言能力 電腦操作技巧 2、啟動外銷工作時的順序和節(jié)奏控制 短期目標(biāo)的確定 硬件方面的準備 軟件方面的準備 資料方面的準備 其它方面的準備 中期目標(biāo)的確定 長期目標(biāo)的確定 3、如何開拓海外市場和尋找海外客戶 客
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一.談判者的醒覺與認知 自我認知的誤區(qū)與困惑 談判者的主體能力 談判者人格魅力 有價值的五個觀念區(qū)分 談判者的態(tài)度與信念 知己知彼的真實涵義 二.關(guān)于商務(wù)談判 談判的廣義與狹義概念區(qū)分 商務(wù)談判的概念 商務(wù)談判的目的 商務(wù)談判的意義與價值 三、洞察、思維、與決策 談判者需要洞察自己的是什么 思想的起點 洞察力的五個維度 九
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《商務(wù)談判全攻略》課程大綱： 講談判的局 一．如何分辨談判的主從？ 二．談判的矩陣 第二講談判的戰(zhàn)略圖 一．從原點到我們的目標(biāo)點之間，需要一張“路線圖”，也就是談判的戰(zhàn)略設(shè)計。這個圖該怎么畫？ 二．單刀直入的戰(zhàn)略設(shè)計，有什么特別目的？ 三．誘敵深入的戰(zhàn)略，又想達到什么目標(biāo)？ 第三講談判的開場戰(zhàn)術(shù) 一．開高戰(zhàn)術(shù) 二．開低戰(zhàn)術(shù) 三．開平
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部分：理念和策略本節(jié)要點：方向?qū)α?，每前進一步才是新高度，掌握正確的談判策略是談判勝利的基礎(chǔ)。談判過程勢的目的是為了不戰(zhàn)而屈人之兵，兵刃交鋒的目的在于取得勝利，但是達到勝利的手段卻不止短兵相接一種形式。很好的利用時間、空間、人文等因素，為我方設(shè)計出良好的布局，使得我們在不利情況下可以同對方保持統(tǒng)一的心理優(yōu)勢位置，或在我們平等的情況下，讓我們占據(jù)更有利的心理位
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華為全球國際化：國際市場開拓與商務(wù)談判 課時：12H
天：講：什么是談判l(wèi)談判貫穿于我們生活的方方面面。l什么是目標(biāo)、策略、實施？？第二講：如何提高外在的職業(yè)素養(yǎng)l為什么要提高外在的職業(yè)素養(yǎng)？l如何給人留下好印象?；樱夯ハ鄼z查一下你們的外在職業(yè)修養(yǎng)第三講：如何提高內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)l了解自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢l了解客戶的供應(yīng)商選擇方式l如何揚長避短互動：你能簡潔地說明你們產(chǎn)品的特點嗎？能說明一下客戶的供應(yīng)商選擇方式嗎？
