員工職業(yè)化課程體系
部分： 什么是員工優(yōu)質工作能力和職業(yè)化責任心： 優(yōu)質工作能力就是高績效或保質保量準時低成本完成自己的工作的能力； 優(yōu)質工作能力就是能滿足市場需求和讓客戶滿意的工作能力； 優(yōu)質工作能力就是按標準化規(guī)范化制度化塑造自己的工作能力； 職業(yè)化責任心就是對自己的工作主動自愿負起責任； 職業(yè)化責任心就是強烈的敬業(yè)的精神和合作的
講師：劉承元在線咨詢下載需求表
■課程大綱：一、職業(yè)化的基礎理念1、什么是職業(yè)化（1）“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規(guī)范；（2）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；（3）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化。2、員工素質模型的理論基礎3、什么是職業(yè)化手冊《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：（1）行為規(guī)范與形象規(guī)范；（2）工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準；（3）相關
講師：趙磊在線咨詢下載需求表
課綱章：什么是職業(yè)化一、什么是職業(yè)化二、新時代對職業(yè)人的界定三、確立清晰的職場目標四、職業(yè)化行為，你在為誰而工作？五、優(yōu)秀員工的職業(yè)化衡量標準第二章：職業(yè)化觀念（思維）管理：一、什么是思維創(chuàng)新二、觀念創(chuàng)新的分類三、頭腦風暴案例分享：三個廟·三個和尚·三種辦法第三章：職業(yè)化態(tài)度之自我管理一、時間管理1、什么是時間？2、管理時間的四大方法提前規(guī)劃要事拒絕拖延日事
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8090后員工職業(yè)化**課 課時：18H
引子：五色花，吉祥的花、改運的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福誰動了你的幸福？紅：激情奔放，成長需要激流勇進綠：生機勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀藍：神秘安寧，工作需要和諧互助紫：高貴典雅，夢想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應比改變更重要8090后的時代：這是一個好的時代，也是一個壞的時代適應比改變更重要改變，從自己開始人生可
講師：田先在線咨詢下載需求表
如何理解職業(yè)化學校與企業(yè)的差別現(xiàn)代企業(yè)用人的標準怎樣適應快速多變的企業(yè)環(huán)境由學生向職業(yè)人的轉變學生與職業(yè)人的區(qū)別職業(yè)人所應該具備的心態(tài)做適合企業(yè)的員工新員工職業(yè)發(fā)展的六大關鍵方向比努力更關鍵態(tài)度比知識更關鍵能力比薪水更關鍵情商比智商更關鍵團隊比個人更關鍵比第二更關鍵
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章國際化的員工職業(yè)素養(yǎng)1.員工職業(yè)素養(yǎng)開場精彩游戲2.國際化職業(yè)素養(yǎng)的基本要求3.職業(yè)素養(yǎng)與民族國家企業(yè)的關系4.世界文化核心：仁愛之心5.培訓師進行感恩引導6.學習感恩的心7.學習愛人之心8.學習珍惜生命中的一切9.用信仰和愛來面對工作和人生10.為夢想而工作11.如何加強自己的自信心第二章激發(fā)自我潛能提升職業(yè)素養(yǎng)1.優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的標準是什么2.全面認識真
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一、職業(yè)化的本質：1、專業(yè)的人做專業(yè)的事2、把游擊隊打造成正規(guī)軍3、非職業(yè)化的五種表現(xiàn)4、缺乏職業(yè)化是中國企業(yè)走向世界的大障礙5、職業(yè)化的常規(guī)指標二、職業(yè)化的三大構成：良好的專業(yè)，良好的態(tài)度，良好的形象三、良好的專業(yè)1、專業(yè)化是現(xiàn)代職業(yè)人士的基礎，同時也是職業(yè)化的本質2、搞好職業(yè)生涯規(guī)劃是實現(xiàn)專業(yè)化和職業(yè)化的前提。3、職業(yè)生涯規(guī)劃的24字方針：企業(yè)需要，能者
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銀行營業(yè)廳員工職業(yè)化提升訓練課程 課時：12H
《銀行營業(yè)廳員工職業(yè)化提升訓練課程》培訓對象：銀行營業(yè)廳或客服柜面人員、服務人員、投訴處理專員授課方式：專業(yè)講解、腦力激蕩、學員演練、現(xiàn)場指導、互動游戲課程時間：1-2天課程目標：1.明確銀行工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關系2.感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責任感3.掌握銀行服務禮儀標準及行為規(guī)范4.強化優(yōu)質客戶服務意識，了解銀行客戶滿意的標準，提升主動服
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序曲：“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景 關于我們這個時代 何謂“三個時代”？ 帶給我們什么重要啟迪？ 變革時代的特點 聯(lián)合國科教文組織報告：《教育——財富隱藏其中》 職業(yè)生存之道 關于職業(yè)成功 何謂職業(yè)成功？ 彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示？ 健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？ 邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑？ 本模塊教學
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一、敬業(yè)之心 1.職業(yè)的起點不等于終點 2.全力以赴而不是盡力而為 3.不只為錢而工作 4.工作計劃 5.做個終身的學習者 二負責之心 1.敢于承擔任務 2.勇于承認錯誤 3.心在那里你的機會就在那里 4.認真工作 5.一切從細節(jié)做起 三執(zhí)行之心 1.絕對服從 2.沒有任何借口 3.執(zhí)行的要訣 4.協(xié)作共贏 四熱情之心
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模塊：職業(yè)化的工作心態(tài)----------心態(tài)比能力更重要 第二模塊：職業(yè)化的工作方法----------磨刀不誤砍材工 第三模塊：職業(yè)化的人際溝通----------情商比智商更重要 第四模塊：職業(yè)化的禮儀素養(yǎng)----------人情練達即文章 具體內(nèi)容 模塊：職業(yè)化的工作心態(tài)----------心態(tài)比能力更重要 職場新鮮人職業(yè)化要求 校
講師：趙大勇在線咨詢下載需求表
部分：職業(yè)化重要性危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設一、中國面臨的來自國際競爭危機案例：朱镕基總理的擔憂二、變革下個人所面臨的危機1、就業(yè)危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？2、職場危機：現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機,企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機展開一場較量。3、八種將被淘汰的人（1）知識陳舊的人（2）技能單一的
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1、態(tài)度決定一切態(tài)度對工作的影響態(tài)度的二維矩陣對待事業(yè)的正確態(tài)度如何改變你的態(tài)度自信訓練2、目標與實施為什么我們需要目標？目標與成功如何制定你的目標？目標的分解與管理3、職業(yè)化勝任能力如何挖掘你的貼身能力有效溝通的能力如何讓能力產(chǎn)生績效？4、興趣與能力如何對工作產(chǎn)生興趣？將興趣轉化成貼身能力5、科學的工作方法在企業(yè)環(huán)境中的學習方法個人時間管理方法一頁紙報告（
講師：陳永勝在線咨詢下載需求表
講：什么是職業(yè)化一、職業(yè)化概述二、對職業(yè)化的誤解三、職業(yè)化六大核心模塊小組討論：你眼中的職業(yè)化第二講：員工個人職業(yè)化完善路徑一、避免兩種不良心態(tài)二、培育六大職業(yè)意識三、修正自我的七點建議四、職業(yè)員工的八大注意案例分析第三講：做公司需要的職業(yè)化員工職業(yè)素質測試：你是一個愛找借口的員工嗎？一、你知道公司需要什么樣的員工嗎二、公司堅決不會用的八種人三、與不同層級人
