現(xiàn)場管理課程體系
銀行網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理 課時：12H
|課程題目|網(wǎng)點經(jīng)理綜合能力提升||培訓(xùn)形式|銀行內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天，共12課時||適用對象|網(wǎng)點主任|培訓(xùn)講師|陳迪||授課形式|講授、角色扮演、互動游戲、分組討論||課程目標(biāo)|·掌握網(wǎng)點主任角色定位，提升網(wǎng)點主任的管理與領(lǐng)導(dǎo)意識|||·現(xiàn)場輔導(dǎo)員工的技巧，掌握工作教導(dǎo)的方法|||·提升員工管理技能與激勵員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)|||·掌握銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)管理||
講師：陳迪在線咨詢下載需求表
現(xiàn)場管理 課時：6H
s課程二：《銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理》【學(xué)習(xí)背景】：營業(yè)廳現(xiàn)場管理人員是營業(yè)廳的靈魂，一個營業(yè)廳的服務(wù)水平和營銷業(yè)績?nèi)绾?，主要取決于現(xiàn)場管理人員的管理水平。但在營業(yè)廳的管理中我們發(fā)現(xiàn)了這種的現(xiàn)象：1.每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒有成效——缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知，缺乏時間管理能力；2.總在營業(yè)廳現(xiàn)場巡視，但發(fā)現(xiàn)不了什么問題——缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能；3.現(xiàn)在現(xiàn)
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網(wǎng)點主任 現(xiàn)場管理 課時：6H
課程二：《銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理》【學(xué)習(xí)背景】：營業(yè)廳現(xiàn)場管理人員是營業(yè)廳的靈魂，一個營業(yè)廳的服務(wù)水平和營銷業(yè)績?nèi)绾?，主要取決于現(xiàn)場管理人員的管理水平。但在營業(yè)廳的管理中我們發(fā)現(xiàn)了這種的現(xiàn)象：◆每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒有成效——缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知，缺乏時間管理能力；◆總在營業(yè)廳現(xiàn)場巡視，但發(fā)現(xiàn)不了什么問題——缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能；◆現(xiàn)在現(xiàn)場管理中
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《班組長能力人崗匹配百分百》——之現(xiàn)場管理能力提升篇 【課程背景】: 多年從事企業(yè)管理的經(jīng)驗和對多家制造型企業(yè)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)：員工跳槽或辭職，70 的根源在于是對班組長不滿意。在企業(yè)中，最難做的是班組長，最復(fù)雜的是班組管理， 浪費和問題最多的地方在班組，最需要提升管理能力的也是班組長，因為他們的水平是企業(yè)管理水平的“瓶頸”，他們不提高，高中層的水平再高
講師：鮑雨在線咨詢下載需求表
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理 課時：12H
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理課程背景：1、網(wǎng)點人員缺乏對現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點運營環(huán)境管理知識，營業(yè)廳環(huán)境感覺亂糟糟；2、網(wǎng)點人員不了解銀行6S規(guī)范下的網(wǎng)點各功能區(qū)物品擺放要求，物品憑經(jīng)驗擺放，任意堆放擺放現(xiàn)象嚴(yán)重；3、網(wǎng)點人員不會召開晨會或召開的晨會過于流于形式，不具有相應(yīng)作用，員工不愿意參加晨會，晨會召開過程中不主動不積極；4、網(wǎng)點大堂人員缺乏對大堂工作的認(rèn)識，把“大堂工
講師：包亮在線咨詢下載需求表
課程名稱推進(jìn)6S現(xiàn)場管理技術(shù)與目視化管理課程時間2天講師洪劍坪課程目的目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。目視管理的目的：以視覺信號為基本手
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TWI卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練講師洪劍坪課時：4天培訓(xùn)+2天輔導(dǎo)培訓(xùn)大綱2天：第一部分、一線管理干部角色認(rèn)知與定位 糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自我角色認(rèn)知 2、一線干部的多重角色3、一線干部的重要作用4、一線干部日常管理事務(wù)探究
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課程名稱現(xiàn)場管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理概要培訓(xùn)時間2天(9：00-12：00，13:30-16:30)講師洪劍坪課程收益通過培訓(xùn)，掌握：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)工時的意義，如何制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時的改善。幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時制定方法，為企業(yè)合理考評員工績效提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法。課程中穿插大量
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生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理與改善技能提升 課時：36H
課程名稱生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理與改善技能提升課程時間6天講師洪劍坪培訓(xùn)目標(biāo)打造企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場管控能力，提升現(xiàn)場改善能力1．讓管理者認(rèn)知管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別；2．幫助管理者認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)；3．幫助管理者學(xué)會根據(jù)員工的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；4．提升現(xiàn)場成本控制與成本改善能力5．提升質(zhì)量分析與改善能力；6．提升全面設(shè)備管理與設(shè)備改善能力。課程大綱管理者管理技能提
講師：洪劍坪在線咨詢下載需求表
部分做好現(xiàn)場管理與成本控制的前提：現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知與定位（1）新時期下管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇（2）現(xiàn)場管理的地位和使命（3）現(xiàn)場管理在執(zhí)行中的角色和作用（4）現(xiàn)場管理執(zhí)行能力的主要構(gòu)成（5）現(xiàn)場管理的權(quán)力和管理原則（6）角色認(rèn)知—對自己和環(huán)境的分析第二部分成本的定義與展望：制造成本降低的主要手段和常用管理工具（1）什么是成本及成本管理的主要內(nèi)容（2）成本
講師：周云在線咨詢下載需求表
單元一 精益生產(chǎn)概要 使員工成為變革的主動者 減少時間浪費、錯誤和事故率， 改善生產(chǎn)條件 單元二 如何保持獲得的結(jié)果 審計 養(yǎng)成運用5S的思維習(xí)慣 將5S的文化傳播給新員工 將5S擴(kuò)展到公司其它部門 單元三 看板的應(yīng)用原則 了解不同類型的看板 分區(qū)看板 無標(biāo)簽看板 了解可能出現(xiàn)的失敗，以更好的 控制先決條件 推斷出可能
講師：丁遠(yuǎn)峙在線咨詢下載需求表
一、專業(yè)銀行網(wǎng)點形象轉(zhuǎn)變1.經(jīng)營理念：以客戶為中心的網(wǎng)點運營2.網(wǎng)點現(xiàn)場格局的改變及管理應(yīng)對二、支行長職業(yè)化修煉1.支行長角色認(rèn)知2.支行長的自我管理3.支行長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格養(yǎng)成（找出適合自己的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）4.高效溝通是支行長的基本素養(yǎng)三、網(wǎng)點高效管理1.現(xiàn)場管理的四個方面（業(yè)務(wù)、人員、制度、設(shè)備）2.業(yè)務(wù)運營相關(guān)事件事理
講師：張淼在線咨詢下載需求表
課程大綱： 1．現(xiàn)場管理概述 1.1現(xiàn)場管理的定義及對象 1.2現(xiàn)場管理的使命（目標(biāo)） 2．管理的基本概念 2.1何為管理和管理者 2.2管理者必備的三大能力 2.3管理者的三重立場 2.4初級管理者的作用 2.5管理的方法 3．計劃的技巧及制作 3.1制定計劃的技巧 3.2工作計劃舉例 3.3生產(chǎn)計劃的重要性 3.4生產(chǎn)計劃在生
講師：張永嘉在線咨詢下載需求表
部分：現(xiàn)場管理角色認(rèn)知與管理新思維1、現(xiàn)場管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場管理干部五種現(xiàn)狀對比3、現(xiàn)場管理三大突出點4、一流的現(xiàn)場管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場管理干部的角色認(rèn)知與思維6、現(xiàn)場管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場管理上下級新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動研討3：木桶案例互動討論■互動研討4：優(yōu)秀管理對人對事對上對下四
