會議管理課程體系

篇高效會議的認(rèn)知節(jié):會議概念認(rèn)知1.會議的意義2.會議的目的3.會議的種類4.會議的頻率5.會議成本的計算第二節(jié):高效會議認(rèn)知1.會議效率不高的原因分析2.如何進(jìn)行預(yù)防性會議管理3.高效會議的八大特征4.會議的規(guī)范與流程5.會議本身要遵循的規(guī)則互動:《公司級會議的組織流程》第二篇高效會議的會前管理節(jié):會前準(zhǔn)備工作1.確認(rèn)是否要開會2.準(zhǔn)備工作的作用3.會議準(zhǔn)

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  單元:為什么要管理?  管理者的角色  管理技能  有效和成功的經(jīng)理人員  四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  第二單元日常行政管理  人員配置、素質(zhì)、地位、特點/作用  行政管理概念及守則  行政管理人員的素質(zhì)和要求  新領(lǐng)導(dǎo)理論事務(wù)型和變革型  行政管理人員容易犯的錯誤  選擇辦公樓的選擇程序  第三單元環(huán)境管理  環(huán)境與氣氛  規(guī)劃辦公空間的四種方法  影響辦公

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部分:各種會議的分類與價值分析2會議的目的與分類2如何理解會議的重要性2會議效率低下的原因分析2一般會議成本的計算n案例討論:這樣的會議應(yīng)該開么?n試題測試:您的會議管理能力怎么樣?第二部分:高效會議的管理辦法與特征2明確會議目的與議程2確定與會者構(gòu)成2制定和發(fā)放會議通知2會場的選定、布置安排2主持人會議準(zhǔn)備與相關(guān)責(zé)任n案例討論:他的準(zhǔn)備中缺失了什么?n現(xiàn)場

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溝通與會議管理   課時:1H

一,溝通1、溝通能力重要性良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85以上2、EQ的五大定義3、溝通的方式向下/向上/平級問題:一個人關(guān)心的是誰?4、自我與滿足“自我”5、人際關(guān)系之“術(shù)”6、面對主管——怎樣與上司溝通問題:能跟上司說“不”嗎?怎樣跟上司說“不”?1)問題的啟示2)企業(yè)中向上溝通要點7、面對同仁—怎樣與同級主管相處問題:在與其他部門產(chǎn)

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篇會議的價值與目的1、會議的成本2、開會的目的3、會議的功能4、會議的分類第二篇會前準(zhǔn)備要素1、會議原則2、會議5W3、會議議程4、會前溝通第三篇會中組織技能1、會議紀(jì)律要求2、會議主持技能3、會議引導(dǎo)技能4、會議決策方式第四篇會后保障措施1、會議收尾2、會議記錄3、會后跟蹤第五篇會議中的溝通技能1、傾聽技能2、提問技能3、說服技能

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章會議管理概述會議的類型和目的會議是必要的嗎?會議成本計算必要會議的特征案例討論:失敗會議經(jīng)歷分享第二章會議流程會議成功的關(guān)鍵:“一個中心、兩個基本點”開會之前的準(zhǔn)備工作有那些?會議議程的基本內(nèi)容會議基本流程怎樣結(jié)束會議?會議總結(jié)會議記錄與會后跟進(jìn)技巧會議評估表的利用第三章主持會議和參與會議高效會議管理的準(zhǔn)則如何開場?什么是積極傾聽?怎樣做陳述?怎樣發(fā)問?怎

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時間管理與會議管理   課時:1H

一、時間管理的六項基本原則1、明確目標(biāo)1)目標(biāo)重要性2)如何制定目標(biāo)(SMART原則)2、有計劃有組織進(jìn)行工作1)有計劃有組織的五個體現(xiàn)a將由聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理b將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列c按排列順序進(jìn)行處理D為制定上述方案需要安排一個考慮的時間D由于工作能夠有計劃進(jìn)行,自然也就能看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行,有哪些是可以同時進(jìn)行的工作

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1.會議的價值與作用1.1會議的價值1.2會議的成本1.3會議的作用2.房地產(chǎn)的幾個典型問題會2.1“一言堂霸王會”2.2“無主題車輪會”2.3“無組織跑題會”2.4“無內(nèi)容盲目會”3.高效會議的七大特征3.1合理的時間3.1.1基于人性的時間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點的時間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責(zé)任3.3周密的準(zhǔn)備3.3.1會議通知3.3

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《高效會議管理》   課時:1H

當(dāng)今會議面面觀1.會議需要管理嗎?2.何謂會議?3.會議是一個集思廣益的渠道4.會議管理對公司發(fā)展的意義5.會議的目的6.會議的三要素7.會議類別8.會議的形式9.會議的頻率10.會議是有必要的嗎?11.會議的成本計算12.機(jī)會成本——效率損失的成本13.會議的必要性判定14.如何判斷是否不需要開會15.“必要”的會議低效會議的分析1.例會為什么開不好2.會

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1.會議的價值與作用1.1會議的價值1.2會議的成本1.3會議的作用2.房地產(chǎn)的幾個典型問題會2.1“一言堂霸王會”2.2“無主題車輪會”2.3“無組織跑題會”2.4“無內(nèi)容盲目會”3.高效會議的七大特征3.1合理的時間3.1.1基于人性的時間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點的時間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責(zé)任3.3周密的準(zhǔn)備3.3.1會議通知3.3

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部分:會議的分類與價值分析ü會議的目的與分類ü會議的重要性ü會議效率低下的原因分析ü會議成本的計算案例討論:這樣的會議應(yīng)該開么?第二部分:高效會議的基本流程ü明確會議目的與議程ü確定與會者構(gòu)成ü制定和發(fā)放會議通知ü會場的選定、布置安排ü主持人會議的準(zhǔn)備與責(zé)任ü會議記錄與時間掌控ü會議結(jié)束及跟進(jìn)案例討論:他的準(zhǔn)備中缺失了什么?情景模擬:不同會議的準(zhǔn)備第三部分:

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  單元:為什么要管理?  管理者的角色  管理技能  有效和成功的經(jīng)理人員  四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  第二單元日常行政管理  人員配置、素質(zhì)、地位、特點/作用  行政管理概念及守則  行政管理人員的素質(zhì)和要求  新領(lǐng)導(dǎo)理論事務(wù)型和變革型  行政管理人員容易犯的錯誤  選擇辦公樓的選擇程序  第三單元環(huán)境管理  環(huán)境與氣氛  規(guī)劃辦公空間的四種方法  影響辦公

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  單元引入:  案例研討:一次持續(xù)9小時的失敗會議  第二單元為什么我們討厭開會?  ――會議主題和目標(biāo)鎖定嗎  ――會議流程有問題嗎  ――參會人員層次呢 ?。瓡h環(huán)境舒適嗎  ――其他還有因素嗎  第三單元影響會議低效的幾個因素  1、會議主題/2、會議目標(biāo)/3、會議流程/4、參會人員  5、會議環(huán)境/6、會議主持人/7、會議服務(wù)/8、案例分享  第

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講: 會議的作用1.會議的概念2.會議的種類3.成功會議要件4.成功會議要素第二講: 會議與管理的共性1.會議的意義2.會議的‘目的’3.問題6步驟4.會議的管理第三講: 會議瓶頸與問題樹1.效率不高原因2.會議效率7原因3.會議難題分析4.高效會議方法(一)(二)(三)第四講:發(fā)揮參會成員作用1.會議成員四象限2.合格會議四標(biāo)準(zhǔn)3.克服會議異議4.分析問題

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  講當(dāng)今會議面面觀  會議的意義  會議的目的  會議的原則  會議的種類  會議的頻率  會議成本的計算  第二講會議效率不高的原因及解決方案  1.會議效率不高的原因  2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理  3.會議規(guī)范  第三講開會前的準(zhǔn)備工作  如何判斷會議是否舉行  會議準(zhǔn)備的內(nèi)容  確定與會人員  擬定會議議程  選擇會場地點  發(fā)送會議邀請  會場布置 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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