《高效會(huì)議管理技巧》

  培訓(xùn)講師:丁欣

講師背景:
培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介個(gè)人簡(jiǎn)介:?20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),15年自由職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);?97年擔(dān)任外企500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理,07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今;?清大厚德研究院客座教授?北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師;?清華大學(xué) 詳細(xì)>>

丁欣
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《高效會(huì)議管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《高效會(huì)議管理技巧》

  **講 當(dāng)今會(huì)議面面觀

  會(huì)議的意義

  會(huì)議的目的

  會(huì)議的原則

  會(huì)議的種類

  會(huì)議的頻率

  會(huì)議成本的計(jì)算

  第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案

  1.會(huì)議效率不高的原因

  2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理

  3.會(huì)議規(guī)范

  第三講 開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作

  如何判斷會(huì)議是否舉行

  會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容

  確定與會(huì)人員

  擬定會(huì)議議程

  選擇會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)

  發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)

  會(huì)場(chǎng)布置

  第四講 會(huì)議內(nèi)容的收集與編排

  演講材料(PPT)的制作方法

  視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與感覺(jué)材料的準(zhǔn)備

  收集更多信息(對(duì)聽(tīng)眾需求的了解)

  第五講 成功會(huì)議的五種策略

  會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)

  角色演練:1分鐘開(kāi)場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ)

  如何分配發(fā)言時(shí)間

  如何掌握議事進(jìn)度

  如何達(dá)成會(huì)議決策

  第六講 會(huì)議主持技巧

  會(huì)議主持去除上臺(tái)恐懼的方法

  (生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法)

  語(yǔ)言運(yùn)用技巧

 ?。ㄒ袅俊⒄Z(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重心、停頓)

  眼神與手勢(shì)運(yùn)用技巧

  吸引與會(huì)人員注意力的技巧

  會(huì)議主持的風(fēng)格展現(xiàn)

  第七講 會(huì)議中的溝通技巧

  會(huì)議中的溝通技巧

  會(huì)議中的傾聽(tīng)技巧

  會(huì)議中的提問(wèn)技巧

  情景模擬

  第八講 會(huì)議中的沖突管理

  溝通不良的四大弊病

  案例:兒子和父親的對(duì)話

  什么是沖突:意見(jiàn)的兩面作用

  慶祝差異:1 1〉2原則

  給予與接受建設(shè)性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通

  如何尋找雙贏方案

  X/Y游戲:看誰(shuí)贏得多

  第九講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況

  “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

  “鯊魚(yú)”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

  “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

  “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

  “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

  情景模擬

  第十講 會(huì)議中的時(shí)間管理

  正確選擇開(kāi)會(huì)時(shí)間

  會(huì)議管理中的十大注意事項(xiàng)

  合理分配發(fā)言時(shí)間

  如何掌握議事進(jìn)度

  會(huì)議管理中的重要工具——頭腦風(fēng)暴

  會(huì)議管理中的重要工具——**

  第十一講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

  1.主持人的守則與責(zé)任

  2.參會(huì)者的守則和責(zé)任

  3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

  第十二講 會(huì)議記錄

  如何達(dá)成會(huì)議決議

  記錄者功能和勝任條件

  對(duì)會(huì)議記錄的十大建議

  團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

  指定會(huì)后的行動(dòng)計(jì)劃

  第十三講 會(huì)后跟進(jìn)

  參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

  主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

  自我評(píng)定

  如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

 

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新員工職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)大綱:一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念破冰游戲:小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論:學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.職業(yè)人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型:態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng):釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

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培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介個(gè)人簡(jiǎn)介:←籍貫(常住地):北京←1974年5月出生,畢業(yè)于北京廣播電視大學(xué)←20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。97年擔(dān)任外企500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理,07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今;←清大厚德研究院客座教授;←北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師;←清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師;←2009年全球華人500強(qiáng)講師,2011年中國(guó)企業(yè)教育

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊七)專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)大綱:(1天)一、演講與呈現(xiàn)基本概念(0.5小時(shí))?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見(jiàn)-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采眾長(zhǎng)-獨(dú)具風(fēng)格?演講者的職業(yè)形象-男女著裝技巧-顏色與飾物搭配技巧?演講、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的關(guān)系二、即興演講呈現(xiàn)(0.5小時(shí))?即興演講練習(xí)?錄像回放與講師點(diǎn)評(píng)三、五大演講與呈現(xiàn)技巧(3小時(shí))

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與雙贏思維課程大綱:(1天)一、團(tuán)隊(duì)概念(1小時(shí))破冰游戲:傳球1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.高效團(tuán)隊(duì)的特征:感悟團(tuán)隊(duì)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)游戲:壘氣球二、明確在團(tuán)隊(duì)角色(0.5小時(shí))1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系2.課堂測(cè)評(píng):貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色3.大雁群飛的故事——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段(3小時(shí))1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的形成期-課堂

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊六)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象課程大綱:(1天)一、禮儀概論(0.5小時(shí))1.什么是禮儀2.禮儀由來(lái)3.品格與形象4.禮儀的特點(diǎn)與原則二、“儀容儀表”禮儀(2小時(shí))1.著裝的TPO原則小組討論:男女著裝的注意事項(xiàng)與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊三)時(shí)間管理與工作計(jì)劃課程大綱:(1天)一、時(shí)間管理的基本概念(1小時(shí))課堂互動(dòng):時(shí)間管理小游戲課堂測(cè)試:你的時(shí)間管理風(fēng)格類型←時(shí)間與時(shí)間管理的概念小組討論:分享時(shí)間和時(shí)間管理的關(guān)鍵詞←四代時(shí)間管理←低效能時(shí)間管理←關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域←帕累托定律:20/80原則二、時(shí)間日志與時(shí)間殺手(0.5小時(shí))←小強(qiáng)的時(shí)間日志←日干擾曲線圖←時(shí)間日志的定

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊四)有效溝通技巧訓(xùn)練課程大綱(2天)一、有效溝通的概念(3小時(shí))1.有關(guān)溝通的幾個(gè)數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論:找出和溝通有關(guān)的關(guān)鍵詞溝通游戲:繪圖練習(xí)3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習(xí):搭積木5.有效溝通的步驟?事前準(zhǔn)備?確認(rèn)需求?闡述觀點(diǎn)?處理異議?達(dá)成協(xié)議?共同實(shí)施6.提升你的溝通的意識(shí)溝通工具:由哈里視窗

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊一)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱:(1天)一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念(1小時(shí))破冰游戲:小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論:學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型:態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng):釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi)

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊二)壓力與情緒管理(又名:情商與逆商)課程大綱:(1天)1.壓力的基本概念(1小時(shí))1.壓力的定義2.課堂測(cè)試:你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見(jiàn)壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)?2.情緒管理與情商(2小時(shí))1.負(fù)面情緒的產(chǎn)生2.小組討論:導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素3.某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情

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專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧課程介紹:未來(lái)組織將會(huì)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織最大的特點(diǎn)就是員工相互學(xué)習(xí)、相互分享的意愿得到極大提升。如果全員都有演講技能,那么相互分享的機(jī)會(huì)就會(huì)增加,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率就會(huì)明顯增加。所以演講技巧在很多公司已成為全員技巧。培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)大綱:一、演講與呈現(xiàn)基本概念?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見(jiàn)-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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