高效的會議管理技巧

  培訓講師：蔡林

講師背景：
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師?四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師?浙江大學繼續(xù)教育學院生產經理人班特聘講師?培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細>>

蔡林
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高效的會議管理技巧詳細內容

高效的會議管理技巧

**部分：各種會議的分類與價值分析

2 會議的目的與分類

2 如何理解會議的重要性

2 會議效率低下的原因分析 

2 一般會議成本的計算

n 案例討論：這樣的會議應該開么？

n 試題測試：您的會議管理能力怎么樣？

 

第二部分：高效會議的管理辦法與特征

2 明確會議目的與議程

2 確定與會者構成

2 制定和發(fā)放會議通知 

2 會場的選定、布置安排

2 主持人會議準備與相關責任

n 案例討論：他的準備中缺失了什么？

n 現(xiàn)場測試：究竟哪些會議一定要開？

 

第三部分：會議準備與會議中溝通技巧

1、與會者的職責和準備工作

2 準備會議時間

2 準備會議相關數據及材料

2 準備會議中的發(fā)言內容

n 實用工具展示：會議準備清單示例

 

2、會議中進行溝通的基本理論

2 溝通中漏斗原理說明什么？

2 溝通中的三要素（三個環(huán)節(jié)）

2 溝通的雙向性（互動性）

n 現(xiàn)場演練：如何體現(xiàn)溝通的基本要素？

 

3、關鍵的溝通技巧——認真聆聽

2 準確理解對方全部的信息

2 如何適應講話者的風格？

2 傾聽中如何眼耳并用？

2 先尋求理解他人，再被他人理解

2 鼓勵對方表達自己想表達的內容

n 現(xiàn)場演練：我該如何傾聽比較好？

 

4、關鍵的溝通技巧——有效反饋

2 溝通中的反饋到底是什么？

2 對于他人言行的解釋，是不是反饋？

2 對于他人將來的希望，是不是反饋？

2 反饋是你對目前行為的鼓勵和建議

n 案例討論：他在會議中出現(xiàn)了什么問題？

 

第四部分：如何應對會議中“問題”的處理

2 應對比較啰嗦發(fā)言者的辦法

n 現(xiàn)場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對攻擊性強發(fā)言者的辦法

n 現(xiàn)場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對開會注意力不集中人辦法

n 現(xiàn)場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 對問題特敏感者的應對辦法

n 現(xiàn)場情景模擬：應對辦法與講師點評

 

第五部分：如何有效結束會議與工作跟進

2 會議總結與評估

2 主持人會議跟進工作

2 參與者會議跟進工作

n 現(xiàn)場模擬：“孤島求生”會議情景再現(xiàn)

n 現(xiàn)場模擬：“你究竟該救誰”會議情景再現(xiàn)

 

第五部分：現(xiàn)場與學員進行互動和問題答疑

 

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?同樣是經理人，為什么有人在工作中得心應手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！?為什么經理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經理不懂管理、亂彈琴！?為什么管理課程聽了不少，很多經典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？…………——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會在您或您的經理中反復出現(xiàn)！是因為您或您的經理沒有悟到如何把管理理論真正

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《卓越班組長管理技能提升訓練》——角色認知與溝通技巧【課程背景】：班組長是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質。班組長所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，班組長的素質高低及管理水平高低極大的影響

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|模塊|事宜/課程|時間|備注||調研診斷|1、與企業(yè)培訓負責人交流|2-3|30分鐘|依據調研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓和輔導內容||||||確定是否需要進||||||行軍訓項目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時||||3、部門經理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報訪談結果及||1-2小時||||下步的安排||

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