領(lǐng)導(dǎo)力課程體系
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：3H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程收益根據(jù)2015年廈門薪酬管理白皮書的報(bào)告，90后離職原因前三位：與直接主管不合拍，沒有存在感和價值感，薪酬缺乏外部競爭力。也就是說直接主管是部下績效的重要影響因素。這個課程的設(shè)計(jì)是由三個部分所組成：什么是情商，而情商運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力的時候，有哪些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以選擇，能夠有效地提升員工的積極性。如何提升自己的情商：如何透過一連串有效的步驟，讓主
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客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 - 2天 課時：12H
客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員背景：學(xué)員分析:目前參與的人數(shù)里三分之二是主管和經(jīng)理，三分之一是團(tuán)隊(duì)leader，大多數(shù)是業(yè)務(wù)出身，管理經(jīng)驗(yàn)不足;公司背景:公司生產(chǎn)設(shè)備在德國，目前行業(yè)內(nèi)全球排名前三，中國主要是售后服務(wù)，機(jī)器設(shè)備海運(yùn)到中國區(qū)，全球800多人，中國區(qū)不到100人，其中四分之三都是售后工作者，大多數(shù)都是維修工程師;痛點(diǎn):客戶對接的甲方大多數(shù)是經(jīng)理級別，也會有不
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力 課時：12H
教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹績效＝潛能－干擾如何才能使領(lǐng)導(dǎo)者真正改變——激發(fā)自我和團(tuán)隊(duì)潛能？排除自我和團(tuán)隊(duì)限制與干擾？眾所周知，“教練”是當(dāng)今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)80％在推動教練式管理，100強(qiáng)企業(yè)高管教練的投資回報(bào)率高達(dá)1,825％。教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，激發(fā)員工建立起責(zé)任感和信心，排
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積極教練領(lǐng)導(dǎo)力 課時：3H
積極教練領(lǐng)導(dǎo)力概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計(jì)都會用到五天以上的時間。上課后，每個學(xué)員都會很開心的發(fā)現(xiàn)自己的生
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賦能授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力概述賦能及授權(quán)是一體兩面，如果無法激發(fā)出員工的主觀能動性，工作也是授權(quán)不出去的！因此，賦能授權(quán)有三部曲：當(dāng)責(zé)：當(dāng)責(zé)是一個新的名詞，是來自于英文的Accountability，擔(dān)當(dāng)或問責(zé)的意思。由于這是新的名詞，所以可以提供學(xué)員一個新的定義及認(rèn)知。當(dāng)責(zé)不只是為了公司，更是為了個人的成長。一個領(lǐng)導(dǎo)必須知道，在負(fù)責(zé)的價值觀上，還有一個當(dāng)責(zé)的價值觀，當(dāng)
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力就是運(yùn)用技巧，幫助員工樂于承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而獲得成就感。坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計(jì)都會用
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力就是運(yùn)用技巧，幫助員工樂于承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而獲得成就感。坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計(jì)都會用
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述許多的員工在執(zhí)行本職工作的時候，不但能夠賣力做好，也還主動提出進(jìn)度的報(bào)告。但是，碰到需要與他人合作或協(xié)作的時候，態(tài)度就發(fā)生極大的變化，一般的態(tài)度有六類：不看不理：看到問題發(fā)生，但不是自己的事情，就當(dāng)作沒有看到關(guān)我啥事：你問他怎么不說？他說：「這不是我的責(zé)任范圍，說了，怕被別人討厭」都是他害：你問他怎么發(fā)生的？他說：「都是他害的，不是我的問題」隨
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當(dāng)責(zé)激勵領(lǐng)導(dǎo)力概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計(jì)都會用到五天以上的時間。上課后，每個學(xué)員都會很開心的發(fā)現(xiàn)自己的生
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創(chuàng)愿領(lǐng)導(dǎo)力概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對員工的動機(jī)及能力狀況采取不
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創(chuàng)愿領(lǐng)導(dǎo)力概述位處總監(jiān)職位，每天都要解決不同的事務(wù)與人員方面的問題，而且要著眼于中長期的思維，因此需要運(yùn)用工具及方法來處理問題，這樣才能展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的一致性，而不是拍腦袋來解決問題。這次課程有三個重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何能夠在推動工作的同時，能夠激勵員工，讓員工找到工作的動力，也能保持工作的熱情。團(tuán)隊(duì)決策：在VUCA時代之前，經(jīng)營環(huán)境單純，所以一個有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)就可
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創(chuàng)愿領(lǐng)導(dǎo)力?概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對員工的動機(jī)及能力狀況采取
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-208280-460375變革領(lǐng)導(dǎo)力-創(chuàng)新引領(lǐng)變革變革領(lǐng)導(dǎo)力-創(chuàng)新引領(lǐng)變革培訓(xùn)時間1天學(xué)習(xí)對象：企業(yè)中高層管理者課程背景在面對激烈的競爭，過去成功的因素已不再有效。在面對挫折的時候，經(jīng)營的效率就容易被內(nèi)耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培訓(xùn)都不再有效。那是因?yàn)楣臼且粋€由眾人所組織而成，如果大家的行為和方向不一致，就會造成同事之間的互相猜疑而推卸責(zé)任
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VUCA時代的MEDIM領(lǐng)導(dǎo)力概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對員工的
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VUCA時代的MEDIA領(lǐng)導(dǎo)力概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對員工的
