銷售團(tuán)隊(duì)課程體系
篇：《“狼”行天下》---卓越的管理理念與精神篇一個(gè)中心二個(gè)基本點(diǎn)三種精神四大角色五大品質(zhì)第二篇：《直指人心》---卓越的管理溝通技巧篇良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的重要因素。溝通的定義溝通的種類溝通障礙：溝通的四大秘訣一、管理溝通類型：向上溝通、向下溝通、部門間溝通二、與下屬管理溝通的類型：扶持型、指導(dǎo)型、委托型、命令型三、管理溝通藝術(shù)：向上溝通有膽(識)
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一：如何當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):管理是嚴(yán)肅的愛-什么是銷售團(tuán)隊(duì)管理-管理者在公司中的三重角色定位-歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣-銷售管理者的三種角色定位-冠軍營銷團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)按鈕-市場總監(jiān)的管理職能-優(yōu)秀的管理者特質(zhì)-管理者常見管理案例分析SWOT分析：課堂分析自身管理的優(yōu)勢和提升方式二：營銷團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特征和管理策略:-創(chuàng)立起團(tuán)隊(duì)特征和管理策略-動蕩期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略-穩(wěn)
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部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷售經(jīng)理的常見誤區(qū)2.銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺——銷售流程與制度建設(shè)1.銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)2.銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化3.銷售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化4.銷售薪資體系設(shè)計(jì)5.銷售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)6.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分：招對人——銷售人才招聘與儲備1.銷售崗位分析與設(shè)置2.頂尖銷售
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我們需要什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵作用人員規(guī)模人才結(jié)構(gòu)如何發(fā)現(xiàn)和識別銷售人才興趣和意志觀察工作動機(jī)識別：MI排序工具團(tuán)隊(duì)角色診斷：Robin類型表氣質(zhì)分析和本質(zhì)透視如何招募和挑選銷售人才銷售人員素質(zhì)模型簡歷篩選招聘一般銷售人員問什么與高端人才聊什么銷售新人業(yè)務(wù)水平的輔導(dǎo)培育如何做一個(gè)教練式的銷售經(jīng)理兩種OJT對新人的技能調(diào)教對新人的潛能開發(fā)對新人的職業(yè)輔導(dǎo)如何培養(yǎng)
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一、銷售經(jīng)理人的角色認(rèn)知1、卓越銷售團(tuán)隊(duì)的特征2、優(yōu)秀銷售理的素質(zhì)與特征3、貼心經(jīng)理——親和力4、多面手經(jīng)理——靈活性5、高品質(zhì)經(jīng)理——魅力6、開明經(jīng)理——?jiǎng)?wù)實(shí)二、高績效銷售團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征1）團(tuán)隊(duì)的要素2）高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)
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培訓(xùn)大綱部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)sup2;銷售經(jīng)理的職責(zé)sup2;銷售經(jīng)理與超級銷售員sup2;銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法sup2;銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理sup2;如何分析市場sup2;什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估(TargetandFore)sup2;如何制定銷售計(jì)劃sup2;銷售管理的對象sup2;目標(biāo)管理的誤區(qū)sup2;目標(biāo)評估和成
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篇：《“狼”行天下》向心態(tài)要業(yè)績！---卓越銷售經(jīng)理的營銷品質(zhì)篇一個(gè)中心二個(gè)基本點(diǎn)三種精神四大角色五大品質(zhì)第二篇：《重點(diǎn)挖潛》向大客戶要業(yè)績！---大客戶銷售業(yè)績提升技巧篇大客戶目標(biāo)設(shè)定技巧大客戶業(yè)績差距分析與策略選擇大客戶挖潛行動計(jì)劃大客戶銷售談判技巧大客戶優(yōu)質(zhì)客服計(jì)劃第三篇：《士兵突擊》向精兵要業(yè)績！--精英型銷售代表的培養(yǎng)與教練技巧篇觀摩銷售代表的銷售
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篇：《高瞻遠(yuǎn)矚》向市場要業(yè)績！---區(qū)域市場的開發(fā)與管理技巧篇區(qū)域市場分析的10大常用工具與使用技巧；銷售代表生產(chǎn)力分析的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場開發(fā)目標(biāo)的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場開發(fā)策略工具與的使用技巧；制定區(qū)域市場銷售計(jì)劃工具與使用技巧第二篇：《重點(diǎn)挖潛》向大客戶要業(yè)績！---大客戶銷售業(yè)績提升技巧篇大客戶目標(biāo)設(shè)定技巧大客戶業(yè)績差距分析與策略選擇
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課程大綱：單元：自我修煉、進(jìn)入角色1、從業(yè)務(wù)員到管理者2、新提升的銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)1)兩種不同的思維方式2)什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的方式有哪些？3)銷售管理者應(yīng)具備的十二種能力3、初任經(jīng)理如何快速打開工作局面？1)初任經(jīng)理如何快速建立威信？2)初任經(jīng)理如何面對變革需求？3)初任經(jīng)理人事管理策略。第二單元：建立高效團(tuán)隊(duì)的途徑1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的阻力1)組織的障礙2)管理
講師：任建偉在線咨詢下載需求表
我們需要什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)佳人數(shù)是多少組建4種不同功能的銷售團(tuán)隊(duì)問題解決團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)把握團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，洞悉員工行為方式形成期的心理和行為震蕩期的心理和行為規(guī)范期的心理和行為高產(chǎn)期的心理和行為用情景領(lǐng)導(dǎo)讓銷售團(tuán)隊(duì)高士氣、高產(chǎn)出指揮式vs教練式支持式vs授權(quán)式銷售新人業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)技能調(diào)教潛能開發(fā)職業(yè)輔導(dǎo)對銷售人員進(jìn)行角色診斷：實(shí)干
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1.七步管理教練地圖：目標(biāo)到結(jié)果的七個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)及每個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)提供簡單、實(shí)用、有效的技巧及策略，幫助管理者輕而易舉的教練下屬達(dá)成目標(biāo)；2.SMART技巧：運(yùn)用精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素，教練下屬對于目標(biāo)及結(jié)果的理解一致；3.KVC關(guān)鍵價(jià)值鏈：幫助管理者掌握用管理創(chuàng)造利潤倍增的“秘密”；4.FEBC法則：幫助管理者掌握用更少的資源做更多的事情的“武器”；5.訂立行動目標(biāo)
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部分前言一、課堂討論：1、現(xiàn)實(shí)中，你是否善于進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)分解？按照日、周還是月份分解？為什么？2、你如何做業(yè)績目標(biāo)分解？店長安排還是員工主動匯報(bào)？二、店長的價(jià)值定位1、業(yè)績交通樞紐。2、文化中流砥柱。3、員工職業(yè)依靠。三、打造金牌銷售團(tuán)隊(duì)必須掌握的5把“金鑰匙”1、業(yè)績目標(biāo)的分解與執(zhí)行能力（PDCA循環(huán)）——好業(yè)績2、店內(nèi)員工的激勵(lì)與留人能力——好上級3、公
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部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷售經(jīng)理的常見誤區(qū)2.銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺——銷售流程與制度建設(shè)1.銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)2.銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化3.銷售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化4.銷售薪資體系設(shè)計(jì)5.銷售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)6.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分：招對人——銷售人才招聘與儲備1.銷售崗位分析與設(shè)置2.頂尖銷售
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部分：鐵血銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.你的團(tuán)隊(duì)是“11＞2”還是“11＜0”？2.關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考3.大雁的啟示（視頻短片）4.鐵血團(tuán)隊(duì)的特征5.鐵血團(tuán)隊(duì)的五要素（5P）sup2;目標(biāo)（purpose）sup2;定位(place)sup2;職權(quán)(power)sup2;計(jì)劃(plan)sup2;人員(people)6.士氣低落的表現(xiàn)7.提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法8.團(tuán)隊(duì)中的銷售
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獅子與羚羊—卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 課時(shí)：12H
《獅子與羚羊卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》主講：楊端祥一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊，可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊(duì)伍同時(shí)我們還需要有效的管理這支銷售隊(duì)伍您的企業(yè)是否存在以下幾個(gè)問題？銷售人員投奔競爭對手時(shí)一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源，讓企業(yè)損失巨大？銷售人員的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室，公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他
