銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：江猛

講師背景：
江猛老師介紹榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓(xùn)師；航宇教育集團(tuán)總經(jīng)理；清華大學(xué)特聘老師；北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營銷管理顧問；中國21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者；中國民營企業(yè)研究會研究員；曾任百度營銷中心營銷總監(jiān)； 詳細(xì)>>

江猛
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銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
一：如何當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo): 管理是嚴(yán)肅的愛
 什么是銷售團(tuán)隊(duì)管理
 管理者在公司中的三重角色定位
 歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣
 銷售管理者的三種角色定位
 冠軍營銷團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)按鈕
 市場總監(jiān)的管理職能
 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
 管理者常見管理案例分析
SWOT分析：課堂分析自身管理的優(yōu)勢和提升方式
二：營銷團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特征和管理策略:
 創(chuàng)立起團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
 動蕩期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
 穩(wěn)定期 團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
 調(diào)整期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
現(xiàn)場診斷各個(gè)分公司團(tuán)隊(duì)特征和改進(jìn)建議
三：如何授權(quán)下屬, 讓員工快速成長
授權(quán)員工就是對員工的大培養(yǎng).
 為什么不授權(quán)？
 不授權(quán)的后果是什么？
 如何選擇適合的授權(quán)下屬
 授權(quán)的障礙與誤區(qū)
 授權(quán)的流程與原則
 授權(quán)的四種類型
 授權(quán)的五個(gè)層級
 有效授權(quán)的技巧
工具：市場總監(jiān)常用的授權(quán)表格
四：營銷團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力提升:
簡單的事情重復(fù)做就是進(jìn)步
 營銷團(tuán)隊(duì)常見執(zhí)行力現(xiàn)象
 什么樣的人是執(zhí)行型人才
 哪些人不是執(zhí)行型人才？
 案例研討：營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工具的運(yùn)用YCYA
 完成任務(wù)的四個(gè)心理保證
 完成任務(wù)的四個(gè)行動保證
 完成任務(wù)的四個(gè)流程保證—PDCA循環(huán)
 活動：小組工作任務(wù)-建橋
 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
作業(yè)：執(zhí)行力行動計(jì)劃
五:內(nèi)部暢通溝通管理: 高效溝通讓員工領(lǐng)略高層方針
與上級的有效溝通
 向上匯報(bào)的方法
 取得上級信任的溝通方式
與下級的有效溝通
 與下級溝通的原則
 如何下達(dá)工作指令
 與下級的面對面溝通
與同事的有效溝通
 與同事溝通的原則
 交情與工作效率的關(guān)系
 取得良好關(guān)系的溝通方法
 如何做好跨部門溝通協(xié)作
互動案例：溝通能力的現(xiàn)場測試 六：銷售隊(duì)伍的日常管理與輔導(dǎo)下屬:
加強(qiáng)管理日常管理, 為了讓員工進(jìn)步.
 有效管控銷售隊(duì)伍的方法
 銷售例會的目的、內(nèi)容及要點(diǎn)
 看板管理
 銷售流程管理
 客戶關(guān)系管理
 區(qū)域市場深度開發(fā)管理
銷售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo): 迅速提升員工的能力
 如何進(jìn)行銷售輔導(dǎo)
 培育輔導(dǎo)下屬的目的
 輔導(dǎo)下屬的佳時(shí)機(jī)
 培育下屬的步驟
 工作指導(dǎo)的培育方法
 如何培育銷售人員
工具：培養(yǎng)下屬的工具和系統(tǒng)手冊
七：優(yōu)秀銷售人員的招募和留人策略:
 知名企業(yè)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)舉例
 何謂人才標(biāo)準(zhǔn)的三層級劃分
 人才甄選工作應(yīng)考慮的因素
 招聘渠道的選擇與利弊分析
 六種基本的招聘方法之詳解
 什么時(shí)間人才好招聘
 提供幾種特別的招聘方式
 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
 工作輪崗用活人才挖掘潛力
 關(guān)鍵人才關(guān)心什么問題
 如何培養(yǎng)和留住80-90后員工
 加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)給人晉升空間
 塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人
 愿景激勵(lì)——企業(yè)文化留人
 用心待人——親情感化留人
 溝通無阻——團(tuán)隊(duì)氛圍留人
 優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
八：分析研討：實(shí)戰(zhàn)性深度觀察診斷:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理特點(diǎn):
1：注意控制整個(gè)過程；
2：注意細(xì)節(jié)的固化：細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率
3：打造批量生產(chǎn)銷售人員的系統(tǒng)流程
4：注意管理團(tuán)隊(duì)的士氣-年輕人容易情緒化
5：注重內(nèi)部競爭意識：良性競爭
6：協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突
7：杜絕明星員工的管理誤區(qū)
銷售管理者的管理誤區(qū)
1：定位錯(cuò)位：把自己當(dāng)成銷售人員
2：個(gè)人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力差
3：心胸狹隘，容不得下屬成長
4：感情用事，沖動決定，不會客觀評價(jià)下屬
5：認(rèn)為業(yè)績好的就是人才
6：目標(biāo)不清楚，管理隨心所欲
7：溝通不注意方法
8：對銷售人員的選拔沒有注意和方式
9：對銷售的管控不知道從何做起
10：沒有預(yù)見性，戰(zhàn)略眼光不遠(yuǎn)

 

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