大客戶銷售課程體系
一．大客戶價(jià)值的三個(gè)分析：什么是大客戶企業(yè)應(yīng)該在什么實(shí)施大客戶戰(zhàn)略的佳時(shí)機(jī)1.內(nèi)在價(jià)值型大客戶2.只購買產(chǎn)品本身的價(jià)值。3減少成本及采購努力。外在型價(jià)值大客戶：戰(zhàn)略價(jià)值型大客戶，大客戶對(duì)公司的意義大客戶銷售存在的五大誤區(qū)；大客戶需要的組織結(jié)構(gòu)，銷售=推銷營(yíng)銷=行銷二．大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略增進(jìn)客戶關(guān)系；1.開展聯(lián)誼活動(dòng)，2.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)走訪參觀或組織旅游，成本會(huì)議，3.
講師：彭小東在線咨詢下載需求表
章 顧問式大客戶銷售概述 一、什么是大客戶銷售 案例：某企業(yè)老總對(duì)大客戶銷售的感嘆 二、顧問式銷售模式解析 什么是顧問式銷售 為何要開展顧問式銷售 顧問式銷售顧問什么 顧問式銷售如何開展 三、從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營(yíng)銷模式 1、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式 2、以4C為核心的客戶導(dǎo)向型營(yíng)銷模式 案例分析：王明的困惑
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
課程大綱：章、大客戶銷售概述1、客戶經(jīng)理的工作2、銷售方式的演變3、銷售人員必備四項(xiàng)技能4、態(tài)度決定一切5、專業(yè)的形象是獲得信任的步第二章、高效挖掘客戶需求的策略1、銷售會(huì)談的四個(gè)階段2、影響決策周期的因素分析3、需求的分類及轉(zhuǎn)化技巧4、客戶購買行為模式及流程5、四種問話策略6、SPIN銷售技巧實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用5、溝通要掌握“屁股決定腦袋”法則案例分析第三章、銷售機(jī)
講師：吳昌鴻在線咨詢下載需求表
卓越的大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：2H
章 客戶甄選與分析一、目標(biāo)客戶的選擇與分析1.目標(biāo)客戶選擇的途徑2.質(zhì)量型目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)客戶的價(jià)值評(píng)估案例分析：我做業(yè)務(wù)時(shí)選擇客戶的經(jīng)驗(yàn)二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)1.客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式2.客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式3.鎖定并接近關(guān)鍵決策人案例分析：密密麻麻的小本子第二章客戶開發(fā)及維護(hù)一、客戶拜訪實(shí)效策略1、約見客戶的方法2、拜訪客戶的準(zhǔn)備觀念上的準(zhǔn)備行動(dòng)上
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
大客戶銷售技巧培訓(xùn) 課時(shí)：3H
課程大綱： 銷售點(diǎn)：客戶買的是什么？ a)買什么？ b)什么是營(yíng)銷？ c)三點(diǎn)四步法尋找買點(diǎn)？ 培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 核心是：用同理心挖掘出人心中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)，并尋找延伸線 課時(shí)：1.5小時(shí) 銷售線之一：經(jīng)典管理線5WH中的Who d)銷售線5WH e)從點(diǎn)到線有多遠(yuǎn)？ f)大客戶的四個(gè)層面分類的分析與應(yīng)用（理解人性） 培訓(xùn)方式
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大客戶銷售突破行銷技巧 課時(shí)：12H
大客戶銷售突破行銷技巧特訓(xùn)營(yíng)【培訓(xùn)目的】21世紀(jì)不僅是科技騰飛的時(shí)代，更是爭(zhēng)奪銷售主動(dòng)權(quán)的時(shí)代。企業(yè)銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80的原因是由20的大客戶引發(fā)，大客戶營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一。大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束，需要企業(yè)的高層管理者加以足夠的重視。市場(chǎng)環(huán)境正在由“產(chǎn)品價(jià)值主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“客戶需求為主導(dǎo)”的時(shí)
講師：彭小東在線咨詢下載需求表
講：傳媒營(yíng)銷之廣告大客戶銷售－－概念與戰(zhàn)略 幫助客戶了解傳媒營(yíng)銷之廣告大客戶銷售與普通銷售的不同之處和大客戶銷售中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而使學(xué)員意識(shí)到作為大客戶銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點(diǎn)問題?！ ∫?、大客戶關(guān)系的復(fù)雜程度 ●動(dòng)機(jī)問題－－組織動(dòng)機(jī)與個(gè)人動(dòng)機(jī) ●已有動(dòng)機(jī)與創(chuàng)造動(dòng)機(jī) ●決策影響－－多因素與多力量綜合 ●決策周期 二、現(xiàn)代大客戶采購
講師：彭小東在線咨詢下載需求表
一、銷售行為VS客戶購買行為1．前言2．銷售行為與購買行為分析3.購買心里分析4.轉(zhuǎn)動(dòng)客戶心理的購買天平5.給客戶一個(gè)購買的理由6．關(guān)于銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)7．銷售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)二、大客戶銷售的幾個(gè)基本概念1．問題點(diǎn)2．需求3．利益4．購買循環(huán)5．優(yōu)先順序三、關(guān)于購買循環(huán)1．銷售對(duì)話的路徑2．銷售代表的決策VS客戶的決策3．發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4．優(yōu)先順序
講師：方南在線咨詢下載需求表
從信任出發(fā)的大客戶銷售技巧 課時(shí)：12H
一、直面挑戰(zhàn)：62％的銷售人員無法獲得承諾！82％的銷售人員不能實(shí)現(xiàn)差異化?。?6％的銷售人員提問不當(dāng)?。?！95的銷售人員講述過多，聆聽過少?。?！99％的銷售人員沒有設(shè)定正確的目標(biāo)?。。。。ㄒ陨蟻碜钥铺乩兆稍児緮?shù)據(jù)）在復(fù)雜多變的大客戶銷售過程中，你是否遇到以下常見困惑：如何有效縮短銷售周期？如何通過提問來成功銷售自己？如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往
講師：馬堅(jiān)行在線咨詢下載需求表
《大客戶銷售管理：客戶決策分析與競(jìng)爭(zhēng)策略》 課時(shí)：12H
《大客戶銷售管理：客戶決策分析與競(jìng)爭(zhēng)策略》標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天【課程概覽】053975對(duì)銷售而言，大客戶的挑戰(zhàn)不言而喻：一是采購周期長(zhǎng)，一次性推銷難以奏效，要求與客戶深度接觸與互動(dòng)；二是決策層次多，采購過程充滿變數(shù)，不同利益相關(guān)者的訴求不同；三是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，客戶有相對(duì)復(fù)雜的決策準(zhǔn)則或規(guī)矩，即“游戲規(guī)則”；四是決策風(fēng)險(xiǎn)大，錯(cuò)誤的購買決定有導(dǎo)致失敗的風(fēng)險(xiǎn)，使交易止步。
講師：王鑒在線咨詢下載需求表
配件大客戶銷售技巧 課時(shí)：12H
配件大客戶銷售技巧課程課程對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：兩天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：?第一單元：開展大客戶營(yíng)銷的意義及重要性商用車開展大客戶開發(fā)的意義分析大客戶對(duì)企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷意義與意見領(lǐng)袖作用大客戶對(duì)營(yíng)銷渠道的貢獻(xiàn)分析配件供應(yīng)商針對(duì)的大客戶特點(diǎn)與特征分析大客戶的判
講師：馬誠(chéng)駿在線咨詢下載需求表
《郵政EMS物流大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》 課時(shí)：12H
《郵政EMS物流大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》【前言】在現(xiàn)代物流高速發(fā)展的今天，中國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展格局初步形成，不管是通用性還是專業(yè)性的物流企業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)布局以及全面提升操作能力的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)告一段落。在新的形勢(shì)下，物流服務(wù)產(chǎn)品將逐步傾向同質(zhì)化。這時(shí)，物流產(chǎn)品的銷售將是物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，誰具有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力，誰擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍，誰就掌握了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)?！多]政EM
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
《引爆大客戶銷售》1.0 課時(shí)：6H
引爆大客戶銷售【課程背景】眾所周知，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80的原因是由20的大客戶引發(fā),大客戶是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一，企業(yè)的大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要企業(yè)的銷售者加以足夠的關(guān)注。開發(fā)出企業(yè)的有效大客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，提高公司人員客戶服務(wù)意識(shí)、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平，
講師：徐良柱在線咨詢下載需求表
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則 課時(shí)：12H
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則主講人：金戈狼在捕捉獵物的過程中有很多獨(dú)特的習(xí)性，例如：打獵之前先對(duì)獵物的周邊環(huán)境進(jìn)行踩點(diǎn)而不是急于發(fā)起進(jìn)攻；捕捉野牛的時(shí)候先捉那頭弱的或者病牛；在追趕一只羊的過程中，呼嘯著從羊群穿過，它絕不會(huì)對(duì)近在咫尺的其它羊感興趣，從而輕易轉(zhuǎn)移了進(jìn)攻目標(biāo)等等，這一切都保證了狼捕捉獵物的高效率。正是因?yàn)槔菑牟恍U干而是靠謀略捕食獵
