員工職業(yè)化課程體系

部分:職業(yè)化心態(tài)塑造與職業(yè)道德精神一、心態(tài)決定狀態(tài)1、調(diào)整心態(tài),不被情緒左右2、心靈改變,成就職業(yè)生涯3、自動自發(fā)的積極心態(tài)4、永不放棄的執(zhí)著心態(tài)5、舍我其誰的拼搏心態(tài)6、快樂工作的陽光心態(tài)二、職業(yè)道德助你成長1、學(xué)好人生哲學(xué)2、職業(yè)道德的確立3、企業(yè)內(nèi)的為人處世之道4、價值觀與信仰三、對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)1、尊重自己的選擇2、明確自己的職責(zé)3、扮演好目

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講:職業(yè)化意識一、成功需要意識案例引入:比爾蓋茨眼中的出色員工1.什么是職業(yè)化?2.職業(yè)化包含哪些方面?3.職業(yè)化=專業(yè)化?4.職業(yè)化的立體角色1)企業(yè)形象的代表者2)企業(yè)理念的傳播者3)市場信息的收集者4)顧客的知心朋友5)公司利益的創(chuàng)造者二、把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)1.誰在給我發(fā)工資?2.為什么而工作?(案例:杰克的故事/案例:三個建筑工人的故事)3.對待工作的態(tài)

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員工職業(yè)化塑造   課時:3H

部分心態(tài)篇1、積極的心態(tài)(1)積極心態(tài)的魔力;(2)導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因;(3)消極心態(tài)為什么使人不能成功;(4)如何調(diào)整心態(tài);(5)調(diào)整心態(tài)的四個信念;2、認(rèn)識企業(yè)(1)企業(yè)是什么;(2)企業(yè)的本質(zhì);(3)企業(yè)的組織架構(gòu);(4)組織的目的;(5)組織的內(nèi)涵;(6)一個能發(fā)揮效能的組織的特性;(7)工作場所是什么;(8)您做為新進人員的自覺;第二部分行動篇

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【課程大綱】天:職場禮儀形象塑造章:引言1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章:職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章:職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如

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章:學(xué)習(xí)改變1、商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本,宰掉顧客的“殺手”2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個人好的投資,不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的3、講師才是贏家---員工不“?!保髽I(yè)就沒有利潤4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比員工沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競爭力5、工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么6、學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同,

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引言(我們處于挑戰(zhàn)大于機遇的時代?)這個社會是速度和改變的社會引出問題,討論?部分:看看我們的當(dāng)前的職業(yè)化狀態(tài)分析原因1、浮躁的時代----職業(yè)化的缺失2、中國教育:應(yīng)試教育vs素質(zhì)教育3、知識更新速度太快學(xué)習(xí)力跟不上職業(yè)化太慢4、娛樂至上和陰柔之風(fēng)盛行/安于現(xiàn)狀思維慣性5、文化價值沖突和主流文化缺失:企業(yè)文化管理面臨考驗第二部分:優(yōu)秀職業(yè)人的角色認(rèn)知與定位

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課程模塊單元內(nèi)容用時導(dǎo)入團隊建設(shè)“贏”解析1小時部分職業(yè)競爭力總論一、管理基礎(chǔ)知識二、職業(yè)化與專業(yè)化不同就業(yè)保障VS職業(yè)保障手指游戲保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者職業(yè)化所需要的管理——觀念(思維)管理態(tài)度(情緒)管理行為(結(jié)果)管理三、職業(yè)化工作技能:為什么而工作?別做職場“植物人”如何確立工作使命——我在團隊中的存在價值找到錢以外的工作動力如何確立工作遠

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天:職場禮儀形象塑造章:引言1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章:職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章:職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如何進行介紹第

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引言:何謂職業(yè)化?節(jié):職業(yè)化心態(tài)修煉一.什么叫態(tài)度?二、態(tài)度對工作、個人和他人的影響三、職業(yè)化必備九大心態(tài)1、自信2、謹(jǐn)慎3、空杯4、感恩5、付出6、自控7、服務(wù)8、冒險9、投資第二節(jié):職業(yè)品牌修煉一.職業(yè)化的三個層次1、職業(yè)技能2、職業(yè)素養(yǎng)3、職業(yè)品牌二.工作是什么?三.你為誰而工作?四.做事要專注五.職場危機透視六.恪守職場規(guī)范七.公司是自己的什么?八.

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8590后員工職業(yè)化   課時:18H

引子:五色花,吉祥的花、改運的花、幸福的花——職業(yè)人生,5色幸福sup2;誰動了你的幸福?sup2;紅:激情奔放,成長需要激流勇進sup2;綠:生機勃勃,蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃:活潑開朗,生活需要積極樂觀sup2;藍:神秘安寧,工作需要和諧互助sup2;紫:高貴典雅,夢想需要孜孜以求紅色激情:我在哪里?——適應(yīng)比改變更重要sup2;8590后的時代:這

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一、“職業(yè)化”就是“專職化”或“專業(yè)化”1、職業(yè)化的內(nèi)涵:(1)職業(yè)化的工作技能;(2)職業(yè)化的工作形象;(3)職業(yè)化的工作態(tài)度;(4)職業(yè)化的工作道德。2、檢討(1)我們這個行業(yè)的“核心文化”和“基本要求”是什么?(2)除了自己發(fā)現(xiàn),我們還要從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”。二、職業(yè)化團隊是中國企業(yè)的必然方向企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士?案例:公務(wù)員職業(yè)化;各行

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【課程內(nèi)容】講:職業(yè)化意識一、成功需要意識案例引入:比爾蓋茨眼中的出色員工1.什么是職業(yè)化?2.職業(yè)化包含哪些方面?3.職業(yè)化=專業(yè)化?4.職業(yè)化的立體角色1)企業(yè)形象的代表者2)企業(yè)理念的傳播者3)市場信息的收集者4)顧客的知心朋友5)公司利益的創(chuàng)造者二、把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)1.誰在給我發(fā)工資?2.為什么而工作?(案例:杰克的故事/案例:三個建筑工人的故事)3.

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章:職場心態(tài)1、好心態(tài)帶來好員工2、職場中需要“變態(tài)”3、職場中心態(tài)表現(xiàn)4、如何疏導(dǎo)情緒第二章:職場禮儀1、職場精英的著裝藝術(shù)2、打造語言的親和力3、風(fēng)度翩翩,舉止合宜4、辦公室禮儀要求第三章:職場溝通1、高品質(zhì)溝通的步驟2、看聽問說的技巧3、有效溝通的八大原則4、有效溝通的策略5、快速與人建立信賴感的方法6、如何讓他人喜歡自己7、與不同人溝通的技巧第四章:

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一、“職業(yè)化”就是“專職化”或“專業(yè)化”1、職業(yè)化的內(nèi)涵:(1)職業(yè)化的工作技能;(2)職業(yè)化的工作形象;(3)職業(yè)化的工作態(tài)度;(4)職業(yè)化的工作道德。2、檢討(1)我們這個行業(yè)的“核心文化”和“基本要求”是什么?(2)除了自己發(fā)現(xiàn),我們還要從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”。二、職業(yè)化團隊是中國企業(yè)的必然方向企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士?案例:公務(wù)員職業(yè)化;各行

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【課程內(nèi)容】講:個人角色的轉(zhuǎn)變----員工在企業(yè)中的角色認(rèn)知1.互動及故事導(dǎo)入2.什么是職業(yè)化3.為什么要職業(yè)化?4.當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢分析5.職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別6.“職務(wù)人”與“植物人”7.員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型8.活在當(dāng)下,珍惜自己擁有的9.員工的正確心態(tài)樹立第二講:贏在起點,方向比努力重要1.你的目標(biāo)在哪里?2

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