員工職業(yè)化課程體系
一、成為職業(yè)的銀行職員職業(yè)化的概念 職業(yè)化對個人發(fā)展的作用銀行人為什么需要職業(yè)化塑造 新一代銀行員工的職業(yè)素養(yǎng)觀銀行職員應(yīng)具備的職業(yè)意識 銀行人應(yīng)具備的職業(yè)精神小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面可以增進(jìn)職業(yè)化水平？二、培養(yǎng)積極的工作心態(tài)態(tài)度比能力更重要 優(yōu)秀銀行職員應(yīng)具備的心態(tài)：自信心、進(jìn)取心、
講師：高寶君在線咨詢下載需求表
工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱： 部分：積極的心態(tài) 你具備追求成功人生的心態(tài)了嗎？ 四個信念： 我有必定成功公式 過去不等于未來 做事先做人 是的，我準(zhǔn)備好了 第二部分：認(rèn)識企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場所是什么 作為新進(jìn)人員的感受 作為老員工的感受 第三部分：科學(xué)的工作方法 PDCA工作法 如何用甘特表做計劃 團隊工作方法
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第1講文秘1秘書的概念與分類2秘書工作的任務(wù)與特點3秘書的職能4秘書的素質(zhì)5秘書與領(lǐng)導(dǎo)分析：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例！解析：文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例案例：文秘職業(yè)化課程案例分析！第2講文書工作1公文寫作2文書的辦理討論：文秘職業(yè)化經(jīng)典案例討論分組：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：文秘職業(yè)化學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第3講信息工作1信息與信息工作2信息處理互動：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例
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部分 職場人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職場人的心理定位 1.職場人的實質(zhì)意義 2.職場人和企業(yè)的四個關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏 3.職場人應(yīng)具備的角色意識 4.職場人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智 5.案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求 第二部分 職場人的六項素質(zhì) 一、忠誠敬業(yè) 1.忠誠是職場人的要素，也是個人品牌
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職業(yè)化素養(yǎng) 陳維銀 課時：6H
天第二天6hrs6hrs1、什么是職業(yè)化素養(yǎng)1.1什么是職業(yè)化1.2什么是職業(yè)人1.3什么是職業(yè)化素養(yǎng)1.4職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性1.5互動體驗：鷹王重生2、以信任為導(dǎo)向的職業(yè)形象2.1言行舉止符合企業(yè)文化2.1.1企業(yè)文化不等同宣傳標(biāo)語2.1.2基于企業(yè)文化的言行舉止2.1.3言行舉止傳遞企業(yè)文化2.1.4職業(yè)人就是企業(yè)形象代言人2.1.5耍個性是企業(yè)形
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1．個人成長的三要素 起點，方向，速度 2．人生價值觀分析 3．優(yōu)秀員工的四大條件 積極的觀念 企圖心和老板的心態(tài) 良好的學(xué)習(xí)力 解決問題的能力 4．優(yōu)秀員工的五個特征 從不遲到 非常謙虛 從不抱怨工作環(huán)境 熱愛學(xué)習(xí) 堅持到底 5．優(yōu)秀員工的四大要素 敬業(yè)，責(zé)任，忠誠，付出 6．優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別； 角色的定位
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優(yōu)秀管理者的職業(yè)化修煉（第2天） 課時：12H
單元：優(yōu)秀管理者的工作特質(zhì)1、變“壓力”為“動力”---思維方式的轉(zhuǎn)變，職業(yè)習(xí)慣的建立2、管理工具分享：如何設(shè)計實用且有效的管理調(diào)查表？3、案例講解與分析：全員領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查---領(lǐng)導(dǎo)力的詮釋（導(dǎo)讀）l小組PK：針對企業(yè)管理現(xiàn)狀，設(shè)計一張“管理調(diào)查表”，講解設(shè)計意圖l總結(jié)：優(yōu)秀管理者的首要特質(zhì)---思維創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新第二單元：系統(tǒng)化思維的建立1、思維的訓(xùn)練過
講師：高競在線咨詢下載需求表
課程導(dǎo)入：營銷意識提升（9：00-9：30）l營銷行業(yè)從業(yè)人員的基本素質(zhì)（判斷力、表現(xiàn)力、記憶力、影響力、應(yīng)變力、自制力、學(xué)習(xí)力）l“相互理解”一詞是良好公共關(guān)系的精髓。l“首輪效應(yīng)”理論對直銷行業(yè)的重要啟示是：必須做好初次亮相——力求使對方對自己產(chǎn)生較好的印象l自我調(diào)整：隨著與客戶接觸的不斷加深和營銷工作的不斷進(jìn)行，自己所處的具體位置需要不斷的調(diào)整。部分：
講師：高競在線咨詢下載需求表
課程大綱講、你在為誰工作？◎即將解決的問題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓員工認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！◎給出的內(nèi)容?你是誰你是你自己的老板?看誰損失的多?你準(zhǔn)備被誰主宰?你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’?優(yōu)秀的員工，老板和普
講師：楊蕊萍在線咨詢下載需求表
單元：管理認(rèn)知篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1、破冰游戲：職場選擇題2、管理者的角色認(rèn)知與定位3、管理游戲與心得分析：怎樣理解管理？4、專業(yè)測試與分析：管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析5、優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力6、案例分析與研討：如何開展管理工作---管理循環(huán)？7、管理練習(xí)：如何向上司做部門工作匯報？第二單元：管理基礎(chǔ)篇——有效提升自身領(lǐng)導(dǎo)力（威信）1、小組討
講師：高競在線咨詢下載需求表
《職業(yè)化心態(tài)塑造》 課時：6H
一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)觀念、職業(yè)心態(tài)2、職業(yè)行為：職業(yè)形象、職業(yè)語言、職業(yè)動作3、職業(yè)能力：職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)化通用能力職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中根本的內(nèi)容,如果員工只具備職業(yè)行為、職業(yè)能力，能夠擺平事情，解決問題，但如果職業(yè)操守非常糟糕，沒有人認(rèn)為他是個職業(yè)化的人。二、職業(yè)化與個人競爭力成正比，職業(yè)化程度超高，個人競爭力超強在職場有兩種保障：就
講師：任天行在線咨詢下載需求表
一、提升商務(wù)‘形象’魅力 1、‘商務(wù)公務(wù)’形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴 A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇 B、好西裝的五個細(xì)節(jié) C、西裝的選購常識 D、公務(wù)襯衫穿著五原則 E、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌 F、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意 G、三一定律：腰帶、皮鞋、公文包 H、正裝手表、墨水筆、打火機――公務(wù)形象的增值器 I、正裝外套――尊貴
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1.員工的角色定位與角色轉(zhuǎn)換-角色定位執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使-角色轉(zhuǎn)換別人與自己是兩回事/功勞與苦勞是兩回事/批評與表揚是兩回事/過去與現(xiàn)在是兩回事/對人與對事是兩回事/感情與原則是兩回事/家與公司是兩回事2.員工的心態(tài)調(diào)整-從混日子到心懷使命-從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果-從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向-從給問答題到給選擇題-從底線思維到外包思維-從個人主義到團隊
講師：高萬忠在線咨詢下載需求表
編號項目內(nèi)容培訓(xùn)方式1認(rèn)識企業(yè)一、企業(yè)是什么二、企業(yè)五要素三、企業(yè)提供的工作場所是什么分析、講解2認(rèn)識職業(yè)化四、職業(yè)化的概念五、職業(yè)人的特點六、職業(yè)人的一個中心三個基本點分析、講解3職業(yè)化陽光心態(tài)一、工作是為了什么二、我在為誰工作三、工作的終動機是什么四、積極心態(tài)營造的八個關(guān)鍵講解、分析互動4職業(yè)化人士目標(biāo)管理一、為什么要設(shè)定目標(biāo)二、目標(biāo)設(shè)定的范圍三、如何設(shè)
