高效溝通課程體系
續(xù)收高效溝通與維護(hù)技能提升 課時(shí)：12H
續(xù)收高效溝通與維護(hù)技能提升主講：金玉成課程對(duì)象：續(xù)收部門全體員工及相關(guān)管理者授課方式：專題講授、案例分析、小組研討、工具分享、現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)提問、啟發(fā)教學(xué)課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天課程大綱：第一講、續(xù)收必備高效溝通技巧一、做好與客戶溝通前的準(zhǔn)備工作1、對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情2、充分了解產(chǎn)品信息 3、掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù)4、準(zhǔn)備好你的續(xù)收道具5、明確每次續(xù)
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《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
培訓(xùn)主題：高效溝通技巧一、【課程背景】日本松下電器的總裁松下幸之助曾說過：“企業(yè)管理以前是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”。企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的，比如：企業(yè)常見的效率低下的問題，實(shí)際上往往是有了問題、有了事情后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。著名未來學(xué)家奈斯比特也曾說過：“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與
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《職場(chǎng)高效溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高效溝通技巧主講：何興勝【課程背景】沒有溝通力就沒有執(zhí)行力！溝通力是執(zhí)行力傳遞的有效保障，無論是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、傳遞信息、傳達(dá)指令，還是研討問題、協(xié)調(diào)資源，以及消除誤會(huì)、化解矛盾、激勵(lì)員工、提升士氣等，執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通的銜接與傳遞，離開了溝通，執(zhí)行將是寸步難行。美國(guó)著名的未來學(xué)家奈斯比特明確地指出：“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)
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《高效溝通：360度高效溝通技術(shù)》（1天） 課時(shí)：6H
高效溝通：管理者的360度高效溝通技術(shù)【課程背景】孔子說：言不順，則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”?？梢?，良好的溝通能力是構(gòu)成組織高效的重要管理基礎(chǔ)。既能簡(jiǎn)明、有效的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又能清楚地領(lǐng)會(huì)別人的意圖，才能正確推進(jìn)工作成效。溝通無處不在！無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進(jìn)、人事的管理、部
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《360度高效溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
360度高效溝通技巧【課程背景】孔子說：言不順，則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”?？梢?，良好的溝通能力是構(gòu)成組織高效的重要管理基礎(chǔ)。既能簡(jiǎn)明、有效的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又能清楚地領(lǐng)會(huì)別人的意圖，才能正確推進(jìn)工作成效。溝通無處不在！無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進(jìn)、人事的管理、部門的協(xié)調(diào)，還是與外
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職場(chǎng)高效溝通---高情商職場(chǎng)溝通力 課時(shí)：12H
|—《高情商職場(chǎng)溝通力》—||課程收益|?掌握職場(chǎng)情商，能夠提高自我情緒覺察力以及處理好與他人溝通中的負(fù)面情緒?掌握職場(chǎng)溝通的理法，了解溝通的基本原理并可以靈活運(yùn)用在不同溝通場(chǎng)景中?掌握職場(chǎng)溝通的功法，做到能夠清晰表達(dá)，有效傾聽，善于引導(dǎo)?掌握職場(chǎng)溝通的技法，自如運(yùn)用多種有效的溝通工具，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的高效能溝通。|課程時(shí)間|1天=6小時(shí)共計(jì)2天=12小時(shí)|課
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《跨部門高效溝通》課綱 課時(shí)：12H
《跨部門高效溝通》培訓(xùn)背景：打破組織的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門溝通，是每個(gè)組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵(lì)員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流程（流程是否科學(xué)合理）。這兩個(gè)方面也是任何公司著力完善的方面。如果前面兩個(gè)方面相對(duì)完善，是否就能實(shí)現(xiàn)組織間無障礙的合作了呢？答案是：
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《高效溝通匯報(bào)與應(yīng)用文撰寫技能提升》 課時(shí)：6H
高效溝通匯報(bào)與職場(chǎng)應(yīng)用文寫作技能提升【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中層和基層管理者【課程背景】：沒有要點(diǎn)、雜亂無章工作溝通，不管是書面的還是口頭的，都同樣缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的思維邏輯結(jié)構(gòu)。有效的職場(chǎng)思維模式，諸如結(jié)構(gòu)性思維、閉環(huán)式思維、階段性思維等，都可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上
講師：萬盛蘭在線咨詢下載需求表
《經(jīng)理人高效溝通—向上匯報(bào)與跨部門實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》【課程背景】溝通是經(jīng)理人最重要的工作之一，根據(jù)經(jīng)理人工作時(shí)間分布的研究表明，在經(jīng)理人一天的工作中，有80的時(shí)間用于溝通。本課程將引領(lǐng)經(jīng)理人從向上匯報(bào)與溝通的思維構(gòu)建到實(shí)操技巧逐步深入談及經(jīng)理人在日常工作中對(duì)上與跨部門的溝通策略，以“應(yīng)用心理學(xué)--高效問題解決SF+”理論體系為核心，分享可以即學(xué)即用的工作技巧。通過本
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職場(chǎng)提升：時(shí)間管理與高效溝通 課時(shí)：6H
《管理者的時(shí)間管理》【課程背景介紹】每天都有太多的事情要忙，從早忙到晚但老板仍不滿意？終日忙于救火，但火情仍舊不斷？沒完沒了的電話、應(yīng)接不暇的會(huì)議、無窮無盡的郵件、還有太多的他人打擾…每一天都在辛苦地工作，但好像該做的事情總沒有時(shí)間去做？為什么時(shí)間總是不夠用？如何才能有效地安排時(shí)間和工作？時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合適的時(shí)間做合適的事情，以期取
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高效溝通管理（2天） 課時(shí)：12H
高效溝通管理?xiàng)钶x2天課程背景人類與動(dòng)物不同最顯著的一個(gè)特點(diǎn)，是人類具有語(yǔ)言溝通的能力，人類可通過溝通來組織強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，將很多個(gè)體的力量和智慧集中起來形成強(qiáng)有力的組合來解決難題，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體無永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。溝通是人類社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)，是管理團(tuán)隊(duì)力量的源泉。在我們?nèi)粘９ぷ髦械臏贤ㄖ?，因?yàn)闇贤ú坏轿?，使得?jī)效無法實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)和組織進(jìn)取目標(biāo)失敗，更有甚者，直接導(dǎo)
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《職場(chǎng)高效溝通》課綱（1天） 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高效溝通【課程背景】沒有溝通力就沒有執(zhí)行力！溝通力是執(zhí)行力傳遞的有效保障，無論是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、傳遞信息、傳達(dá)指令，還是研討問題、協(xié)調(diào)資源，以及消除誤會(huì)、化解矛盾、激勵(lì)員工、提升士氣等，執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通的銜接與傳遞，離開了溝通，執(zhí)行將是寸步難行。美國(guó)著名的未來學(xué)家奈斯比特明確地指出：“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員
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《卓越管理溝通藝術(shù)》——高效溝通 課時(shí)：6H
《卓越管理溝通藝術(shù)》——高效溝通主講：何興勝【課程背景】：溝通是管理中極為重要的組成部分，可以說管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓?，F(xiàn)代管理之父彼得.德魯克明確把溝通作為管理的一項(xiàng)重要職能，并提出：“管理就是溝通、溝通，再溝通”。無論是計(jì)劃的制訂、工作的組織、人事的管理、部門的協(xié)調(diào)，還是與外界的交流，都離不開溝通。美國(guó)著名的未來學(xué)家奈斯比特更
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360度高效溝通技巧 課時(shí)：6H
《360度高效溝通技巧》主講：何興勝【課程背景】：溝通是管理中極為重要的組成部分，可以說管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓?，F(xiàn)代管理之父彼得.德魯克明確把溝通作為管理的一項(xiàng)重要職能，并提出：“管理就是溝通、溝通，再溝通”。無論是計(jì)劃的制訂、工作的組織、人事的管理、部門的協(xié)調(diào)，還是與外界的交流，都離不開溝通。美國(guó)著名的未來學(xué)家奈斯比特更明確地指
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《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（1天版） 課時(shí)：6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通
