高效溝通課程體系

《管理者的時(shí)間管理》【課程背景介紹】每天都有太多的事情要忙,從早忙到晚但老板仍不滿(mǎn)意?終日忙于救火,但火情仍舊不斷?沒(méi)完沒(méi)了的電話(huà)、應(yīng)接不暇的會(huì)議、無(wú)窮無(wú)盡的郵件、還有太多的他人打擾…每一天都在辛苦地工作,但好像該做的事情總沒(méi)有時(shí)間去做?為什么時(shí)間總是不夠用?如何才能有效地安排時(shí)間和工作?時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是要在合適的時(shí)間做合適的事情,以期取

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高效溝通管理(2天)   課時(shí):12H

高效溝通管理?xiàng)钶x2天課程背景人類(lèi)與動(dòng)物不同最顯著的一個(gè)特點(diǎn),是人類(lèi)具有語(yǔ)言溝通的能力,人類(lèi)可通過(guò)溝通來(lái)組織強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),將很多個(gè)體的力量和智慧集中起來(lái)形成強(qiáng)有力的組合來(lái)解決難題,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體無(wú)永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。溝通是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ),是管理團(tuán)隊(duì)力量的源泉。在我們?nèi)粘9ぷ髦械臏贤ㄖ?,因?yàn)闇贤ú坏轿?,使得?jī)效無(wú)法實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)和組織進(jìn)取目標(biāo)失敗,更有甚者,直接導(dǎo)

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高效溝通與績(jī)效考核   課時(shí):6H

《高效溝通與績(jī)效考核》主講:馬永志老師【課程目標(biāo)】掌握高效溝通的方法與技巧,樹(shù)立積極的溝通心態(tài);提管企業(yè)跨部門(mén)溝通效率,建立企業(yè)良好溝通環(huán)境;克服學(xué)員在日常管理工作中的不好的溝通習(xí)慣;企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化溝通工具(郵件等)使用的注意事項(xiàng);建少組織溝通不暢對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的損失。熟悉績(jī)效管理的流程和策略熟悉績(jī)效考核方法和原則;【課程特色】為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將

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《有效溝通》主講:馬永志老師【課程目標(biāo)】掌握高效溝通的方法與技巧,樹(shù)立積極的溝通心態(tài);通過(guò)溝通同理心內(nèi)容的學(xué)習(xí),提升學(xué)員凝聚力;提管企業(yè)跨部門(mén)溝通效率,建立企業(yè)良好溝通環(huán)境;克服學(xué)員不好的溝通習(xí)慣,學(xué)會(huì)情緒控制;建少組織溝通不暢對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的損失。【課程特色】為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,滿(mǎn)足學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。課程

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職場(chǎng)高效溝通【課程背景】沒(méi)有溝通力就沒(méi)有執(zhí)行力!溝通力是執(zhí)行力傳遞的有效保障,無(wú)論是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、傳遞信息、傳達(dá)指令,還是研討問(wèn)題、協(xié)調(diào)資源,以及消除誤會(huì)、化解矛盾、激勵(lì)員工、提升士氣等,執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)溝通的銜接與傳遞,離開(kāi)了溝通,執(zhí)行將是寸步難行。美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家奈斯比特明確地指出:“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員

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《卓越管理溝通藝術(shù)》——高效溝通主講:何興勝【課程背景】:溝通是管理中極為重要的組成部分,可以說(shuō)管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓?,F(xiàn)代管理之父彼得.德魯克明確把溝通作為管理的一項(xiàng)重要職能,并提出:“管理就是溝通、溝通,再溝通”。無(wú)論是計(jì)劃的制訂、工作的組織、人事的管理、部門(mén)的協(xié)調(diào),還是與外界的交流,都離不開(kāi)溝通。美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家奈斯比特更

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360度高效溝通技巧   課時(shí):6H

《360度高效溝通技巧》主講:何興勝【課程背景】:溝通是管理中極為重要的組成部分,可以說(shuō)管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。現(xiàn)代管理之父彼得.德魯克明確把溝通作為管理的一項(xiàng)重要職能,并提出:“管理就是溝通、溝通,再溝通”。無(wú)論是計(jì)劃的制訂、工作的組織、人事的管理、部門(mén)的協(xié)調(diào),還是與外界的交流,都離不開(kāi)溝通。美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家奈斯比特更明確地指

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《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通

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《高效溝通與影響力》   課時(shí):12H

《高效溝通與影響力》課程背景研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通,或者說(shuō)是不善于談話(huà)造成的。但大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到,人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r(shí)空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為,從而在工作關(guān)系處理,家庭關(guān)系的處理,個(gè)人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁,被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙

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《情緒與高效溝通》課程大綱(體驗(yàn)式課程)【課程背景】情緒與溝通是我們生活與工作中所不可缺的基石,是事業(yè)成功的保障,是家庭幸福的前提。我們可能學(xué)習(xí)過(guò)一些溝通技巧,但是如果我們無(wú)法明白溝通真正的內(nèi)涵,怎么能夠得心應(yīng)手地運(yùn)用技巧呢?甚至可能在個(gè)別時(shí)候我們還會(huì)依賴(lài)上了技巧,導(dǎo)致技巧成了阻礙個(gè)性發(fā)揮、創(chuàng)造性發(fā)展的障礙。從心理學(xué)的角度去看溝通,一定會(huì)給你帶來(lái)全新的視角。

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《高效溝通與服務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

培訓(xùn)主題:《高效溝通與服務(wù)禮儀》一、【課程收益】1、幫助學(xué)員提升問(wèn)話(huà)、傾聽(tīng)、說(shuō)服能力,同時(shí)掌握與不同溝通風(fēng)格的人溝通策略,以及處現(xiàn)異議時(shí)的溝通處理策略,從而全面提升溝通技能。2、幫助學(xué)員克服談判的心理障礙,掌握談判的基本方法與讓步技巧。3、樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升員工整體素質(zhì),幫助學(xué)員掌握商務(wù)交往中儀容、儀表、儀態(tài)以及日常行為規(guī)范和日常辦公禮儀規(guī)范。從而贏得

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通課程背景為學(xué)員創(chuàng)造難忘的學(xué)習(xí)體驗(yàn),培訓(xùn)效果更深遠(yuǎn),更持久,通過(guò)對(duì)體驗(yàn)的反思,使體驗(yàn)者超越體驗(yàn);自我感悟自我提升,每一次活動(dòng)緊張過(guò)后,都需要讓你的心靈平靜,而每一次平靜,就是為下一次的巔峰狀態(tài)做準(zhǔn)備!讓你全身心放松,讓你完全把心門(mén)打開(kāi),就是要讓你釋放更多的能量!個(gè)人力量正在被團(tuán)隊(duì)力量所取代。讓你在銘心刻骨的游戲當(dāng)中體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)力量,讓你真正懂得

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高效溝通課程   課時(shí):6H

高效溝通課程【課程背景】:企業(yè)中層是企業(yè)管理的核心,中層強(qiáng),管理強(qiáng);中層弱,管理弱。再好的戰(zhàn)略得不到正確的執(zhí)行等于零,再好的決策得不到中層的落實(shí)往往落空,企業(yè)需要堅(jiān)實(shí)可靠的中層團(tuán)隊(duì),正如人不能沒(méi)有健康強(qiáng)壯的脊椎!嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí):大多企業(yè)中層患有頸椎病—不能正確傳遞高層的決策意圖、腰椎病—軟弱的執(zhí)行令企業(yè)的戰(zhàn)略決策無(wú)果而終,更嚴(yán)酷的是,我們的中層普遍缺乏職業(yè)的專(zhuān)業(yè)

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通?生活在陽(yáng)光下的每個(gè)人都在溝通,在工作時(shí)我們與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶(hù)溝通;在家中我們與愛(ài)人溝通、與子女溝通;一般時(shí)候我們與朋友溝通,也可能與陌生人溝通,我們每個(gè)人每天都在溝通,溝通對(duì)工作是否順利、家庭是否和樂(lè)、做人是否成功都扮演著重要的角色,甚至可以說(shuō)個(gè)人的成敗取決于對(duì)外溝通的品質(zhì)。連

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通?生活在陽(yáng)光下的每個(gè)人都在溝通,在工作時(shí)我們與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶(hù)溝通;在家中我們與愛(ài)人溝通、與子女溝通;一般時(shí)候我們與朋友溝通,也可能與陌生人溝通,我們每個(gè)人每天都在溝通,溝通對(duì)工作是否順利、家庭是否和樂(lè)、做人是否成功都扮演著重要的角色,甚至可以說(shuō)個(gè)人的成敗取決于對(duì)外溝通的品質(zhì)。連

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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