TWI課程體系

課程大綱章TWI之角色轉(zhuǎn)換一.班組長的成長背景二.班組長的類型三.班組長角色轉(zhuǎn)換四.基層主管應(yīng)有的心態(tài)和觀念五.班組長的職責(zé)與一日管理六.班組長的角色認知七.構(gòu)建班組管理模式第二章TWI之工作教導(dǎo)(JI)一.OJT概述二.OJT崗位訓(xùn)練計劃的建立三.標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗傳承四.OJT的四階段五.如何做好學(xué)習(xí)和回饋六.OJT成果評估七.掌握作業(yè)分解技術(shù)八.掌握四階段的

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天部分班組長的角色認知與定位一、班組長的角色認知1.班組長在企業(yè)中的位置與作用2.一般企業(yè)班組長的現(xiàn)狀與問題3.現(xiàn)代企業(yè)對班組長的客觀要求4.班組長的多重角色扮演5.互動體驗:你來談?wù)創(chuàng)伟嘟M長的心路歷程上午二、班組長的素質(zhì)能力要求1.優(yōu)秀班組長的心態(tài)要求2.優(yōu)秀班組長的素質(zhì)要求3.優(yōu)秀班組長的技能要求4.班組長的五項條件5.班組長取得成功的六大法則6.打造

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1、龜兔賽跑給我們啟示:團隊合作就是這么回事2、主管人員的管理績效3、管理者技能結(jié)構(gòu)4、管理的概念與管理理論的發(fā)展5、班組長的作用與存在價值6、班組長的自身角色7、管理的技能需求8、班組文化建設(shè)的四大功效——人本管理n變“管理人”為“引導(dǎo)人”n變“約束人”為“規(guī)范人”n變“改造人”為“塑造人”n變“滿足人”為“激活人”9、管理者常見問題與對策10、班組長執(zhí)行

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1.序言1)什么是一線主管2)一線主管的角色認知3)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責(zé)的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導(dǎo)的技能JI4)現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想5)現(xiàn)場管理之屋2.JI部分(指

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單元一:工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionCoach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長教導(dǎo)方法2.感覺性的工

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章現(xiàn)場管理者的角色認知◇現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位◇現(xiàn)場管理者課程-TWI簡介◇管理者的立場、職責(zé)與態(tài)度◇問題意識與問題解決◇基層干部必備的五個條件第二章現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)◇案例:苦惱的老張◇為什么員工執(zhí)行得不好◇現(xiàn)場出現(xiàn)問題的原因◇工作教導(dǎo)的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ)◇正確工作教導(dǎo)方法演示◇工作教導(dǎo)四階段方法建立--制作訓(xùn)練預(yù)定計劃表--工作分解表的

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一、 TWI-JI工作教導(dǎo)1.何謂督導(dǎo)人員2.員工教導(dǎo)(OJT)3.新員工的培訓(xùn)4.崗位員工的培訓(xùn)5.多能工的培育6.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念7.工作教導(dǎo)四階段法8.教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項9.冗長的工作教導(dǎo)10.感覺的教導(dǎo)11.吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則12.督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力13.TWI—JI評價表14.工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果?15.錄像帶觀賞學(xué)習(xí)督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要和由

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1.生產(chǎn)一線主管管理范圍與角色定位-一線主管的角色與職責(zé)-一線主管的技能要求-一線筑主管管理范圍與內(nèi)容-一線日常管理步驟化2.產(chǎn)品品質(zhì)、效率、交貨期-質(zhì)量意識-生產(chǎn)效率意識-及時交貨意識-內(nèi)部客戶服務(wù)意識3.現(xiàn)場管理范圍-4M目視化日常管理-人(新人、支援者、身體不適……)-機(設(shè)備保養(yǎng)后、修理后、新設(shè)備……)-料(原材料、在制品、成品……)-法(作業(yè)手順、

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  講TWI概述  現(xiàn)赤組長的武功心法-TWI  TWI的目的和作用  TWI的主要內(nèi)容  第二講工作教導(dǎo)(JI,JOBINSTRUCTION)  督導(dǎo)人員必備的五個條件  班組長若沒有實施「正確的工作教導(dǎo)」現(xiàn)場日常工作會發(fā)生什  么問題  工作教導(dǎo)是現(xiàn)場實施改善的步  工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備方法  工作教導(dǎo)的4階段  工作教導(dǎo)的基本想法  工作教導(dǎo)方法的自我反薯 

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【課程大綱】一、TWI的準(zhǔn)備知識1、什么是TWI:即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練,或一線主管技能培訓(xùn);是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的成熟課程,被歐、美與日本等先進國家廣泛應(yīng)用。2、制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價3、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容5、TWI的特點6、工作督導(dǎo)對現(xiàn)場有什么作用7、工作分解法的應(yīng)用和演練8、培訓(xùn)計劃9、案例分享二、基層管理者角色的定位

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單元---基層主管的角色認知1.管理的基本定義2.基層主管的五大使命與九重角色3.基層主管的權(quán)力和管理原則4.TWI發(fā)展背景第二單元---JI:工作教導(dǎo)JobInstruction1.培訓(xùn)基層員工的重要性2.管理人員對培訓(xùn)的基本觀念3.培訓(xùn)的四大步驟與方法4.培訓(xùn)的五大技巧第三單元---JM:工作方法(工作改善)JobMethod1.PDCA的含義與衍生2.

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【課程大綱】單元班組長的角色認知與職業(yè)化心態(tài)l老板為什么是“老是板著臉”l班組文化與班組建設(shè)l沒有落后的員工,只有落后的班組長。l班組長的地位與界定l正確理解班組管理的內(nèi)涵-----從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”l班組長的職位特點:“兵頭將尾”l企業(yè)班組長的五種負面典型l班組長的三大核心職責(zé)n勞務(wù)管理n現(xiàn)場生產(chǎn)管理:從4M1E到QCDSPMn輔助上級,提升班組

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一、序言1)什么是班組長2)班組長的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3)班組長的角色認知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責(zé)的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的技能JI5)TWI的定義及開展TWI的重要意義6)TWI的課程體系7)現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理思維①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程④解決現(xiàn)場問

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壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionCoach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長教導(dǎo)方法2.感覺性的工作教

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1.序言1)什么是一線主管2)一線主管的角色認知3)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責(zé)的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導(dǎo)的技能JI4)現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想5)現(xiàn)場管理之屋2.JI部分(指

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