團隊建設(shè)課程體系
部分：工業(yè)品企業(yè)的組織設(shè)計與人才的培育一、工業(yè)品企業(yè)的組織設(shè)計：1、工業(yè)品企業(yè)團隊組建的兩個誤區(qū)2、工業(yè)品企業(yè)的組織分工與崗位設(shè)置3、工業(yè)品營銷團隊的組織架構(gòu)與戰(zhàn)區(qū)劃分案例分享：某知名化工企業(yè)的組織設(shè)計二、工業(yè)品企業(yè)的人才培育：1、如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員對企業(yè)、產(chǎn)品、競爭對手的了解？1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)的三大策略2）了解競爭對手的三大策略2、提升營銷人員業(yè)務(wù)能力的三大
講師：陳文學(xué) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講團隊的建立和發(fā)展1)團隊組建與破冰2)高績效團隊的七大特征3)團隊發(fā)展的五個階段4)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期5)團隊中的角色認(rèn)知6)團隊中常見的8種角色7)角色如何適應(yīng)團隊8)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合9)團隊關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團隊練習(xí)第二講形成良好的積極心態(tài)1)心智模式檢視2)固有的信念、固有的行為模式3)審視你現(xiàn)有的心智模
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、塑造職業(yè)形象l儀容-妝容要求與客戶的印象反饋-接待人員的禁忌l儀表-著裝的原則-男士著裝的要求-女士著裝的要求-商務(wù)著裝的禁忌★案例分析：儀容儀表對于客戶服務(wù)的影響二、商務(wù)禮儀在工作中的應(yīng)用l距離的奧秘l握手的藝術(shù)和禁忌l稱謂禮儀l介紹禮儀l名片禮儀l會晤禮儀l用餐禮儀三、團隊建設(shè)你我他l團隊建設(shè)新思路l團隊建設(shè)的落地工具和技巧★案例分析：2
講師：刁東燕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講什么是團隊建設(shè)案例分析……1、團隊的基本要素2、團隊的功能和意義3、團隊發(fā)展的五個階段及特征4、團隊類型5、高效團隊的六個標(biāo)準(zhǔn)6、團隊建設(shè)的內(nèi)涵案例分析……第二講團隊運營規(guī)劃案例分析……1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與分工業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)均衡團隊分工與責(zé)任梳理2、制定目標(biāo)目標(biāo)可行的意義目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理目標(biāo)設(shè)計的流程制定目標(biāo)的Smart原則3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計業(yè)務(wù)流程設(shè)計的原理
講師：王浩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、建立團隊，剖析團隊1、什么是團隊相關(guān)概念：團隊精神：積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價值觀）團隊工作：是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔(dān)工作責(zé)任，共同享受工作利益。團隊建設(shè)：這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團隊工作的過程。1、組建團隊/認(rèn)識成員（團隊活動）2、個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢1）個人在團隊中的角色測試
講師：王藝霖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：藥店管理中的人際觀1店長-組長-店員間的人際關(guān)系2基本需求與個性風(fēng)格之間的關(guān)系3了解不同店員的個性風(fēng)格及思維偏好4不同個性風(fēng)格店員對組織風(fēng)格的價值5店長如何調(diào)整思維偏好以影響他人和下屬6調(diào)適藥店經(jīng)理個性風(fēng)格的方法7個性風(fēng)格與時間管理的關(guān)系8如何判斷下屬的個性風(fēng)格第二單元：激勵管理1在工作場所中激勵的好處2藥店經(jīng)理做好工作的能力要求3藥店經(jīng)理想做好工作的
講師：陳杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分團隊認(rèn)知及團隊精神建立1、團隊VS群體2、什么是真正的團隊3、團隊的構(gòu)成要素及發(fā)展階段4、體驗團隊精神建立的過程5、學(xué)習(xí)解放軍的團隊精神第二部分如何成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)1、主管的本質(zhì)特點2、確立共享的目標(biāo)3、良好的溝通與決策4、因人而異：運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式5、因材施教：訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬6、激勵下屬、培育團隊精神7、處理沖突、維持人際和諧第三部分管理中如何有效
講師：李峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】章、高績效團隊的建設(shè)一、什么是團隊1、認(rèn)識團隊（11=？）2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊行為曲線★討論：分析團隊與工作群體本質(zhì)的區(qū)別是什么？二、高績效團隊的特征1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
講師：馮江寧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章管理導(dǎo)論 一管理的定義 二管理的基本特性 三管理的科學(xué)性與藝術(shù)性 四學(xué)習(xí)管理的作用 第二章管理學(xué)科的發(fā)展進(jìn)程 一學(xué)科前時代 二泰勒與科學(xué)管理的興起 三法約爾與一般管理原理 四韋伯的正式組織理論 五霍桑實驗 六管理科學(xué)的興起 七管理流派介紹 第三章管理的計劃職能 一計劃的重要性 二企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析 三企業(yè)目標(biāo)的提出
講師：王傳璐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章．團隊的概念1.團隊熱身破冰游戲2.什么是團隊？共同的價值觀3.統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)4.嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律5.共同遵循的行為準(zhǔn)則6.團隊精神決定企業(yè)和個人的命運7.新員工如何快速融入團隊第二章.團隊精神的重要性1.人類靠團隊精神成為世界霸主2.好的團隊精神的民族和國家領(lǐng)導(dǎo)世界3.有好的團隊精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡4.有好的團隊精神的人才能獲得更大的成功5
講師：楊慶嵐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、高效團隊的特征1、團隊的由來？什么樣的公司有宜團隊的生存和發(fā)展？2、什么是高效團隊？高效團隊的簡便有效的檢驗標(biāo)準(zhǔn)？3、不僅僅是檢驗標(biāo)準(zhǔn)更是建設(shè)高效團隊的指導(dǎo)原則？各類高效團隊的舉例與討論分析。二、高效團隊從領(lǐng)導(dǎo)做起1、高效團隊的典型結(jié)構(gòu)和類型？領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是核心。2、測試下你有成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎？能成為領(lǐng)導(dǎo)并不意味著你就是個好領(lǐng)導(dǎo)？3、如何成為高效的團隊領(lǐng)導(dǎo)如
講師：趙成筠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、高效團隊是什么sup2;團隊與群體的區(qū)別是什么sup2;從《孫子兵法》看團隊建設(shè)sup2;高效團隊的三大特征sup2;團隊發(fā)展的五個階段sup2;團隊成員角色配置sup2;失敗的團隊沒有成功的個人sup2;卓越源于要求二、團隊士氣與生產(chǎn)力sup2;團隊精、氣、神sup2;卓越團隊成員心態(tài)修煉sup2;凡事正面思考下正面定義sup2;如何在壓力中快樂的工作
講師：孫巍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、認(rèn)識團隊1.團隊的定義及特點2.團隊的構(gòu)成要素【案例】互補的技能【案例】必須承擔(dān)的責(zé)任3.高績效團隊的特色分析¨高效團隊成員具有的特征¨高效團隊領(lǐng)導(dǎo)具有的特征¨形成高效團隊的支持點【案例】牛團隊分析4.團隊的發(fā)展階段二、團隊發(fā)展階段與應(yīng)對策略1.團隊發(fā)展五個階段及特征2.不同階段團隊的工作重點¨成立期u成立期特點u規(guī)范的確立u應(yīng)對策略¨動蕩期u動蕩期特點
講師：孫春嶺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：狼性團隊七種特征解密1.狼性協(xié)作共贏3項鍛造2.狼性永不言敗3項鍛造3.狼性拼博競爭3項鍛造4.狼性勇于承擔(dān)3項鍛造5.狼性超強執(zhí)行3項鍛造6.狼性和諧共處3項鍛造7.狼性絕對忠誠3項鍛造視頻分享（一）視頻分享（二）第二部分：營銷經(jīng)理勝任力五項核心1.營銷經(jīng)理影響力6項準(zhǔn)則2.營銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力6項準(zhǔn)則3.營銷經(jīng)理執(zhí)行力6項準(zhǔn)則4.營銷經(jīng)理銷售力6項準(zhǔn)則5
講師：王建偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團隊的定義與特征1.1何謂團隊1.2卓越團隊的基本特征1.3團隊精神的表現(xiàn)1.4團隊與群體的區(qū)別1.5團隊績效曲線1.6團隊的不同階段及其特征2團隊的構(gòu)成與角色2.1卓越團隊的構(gòu)成2.2卓越團隊的能力要素2.3團隊組合的魅力2.4團隊的角色認(rèn)知2.5團隊成員的八大角色2.6團隊中的角色配合3團隊的階段性建設(shè)3.1團隊的行為模式3.2團隊發(fā)展的四個階段3.3團
