2017年高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練 C版

  培訓(xùn)講師：張見(jiàn)明

講師背景：
張見(jiàn)明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見(jiàn)明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國(guó)麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn) 詳細(xì)>>

張見(jiàn)明
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2017年高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練 C版詳細(xì)內(nèi)容

2017年高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練 C版

**講   團(tuán)隊(duì)的建立和發(fā)展

1) 團(tuán)隊(duì)組建與破冰

2) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

5) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

6) 團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的8種角色

7) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

8) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合

9) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)

第二講  形成良好的積極心態(tài)

1) 心智模式檢視

2) 固有的信念、固有的行為模式

3) 審視你現(xiàn)有的心智模式：幸運(yùn)、客觀條件…

4) 建立全新的觀點(diǎn)

5) PARADIGN SHIFT

6) 以終為始，建立工作目標(biāo)

7) 兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣

8) 有責(zé)任心的工作習(xí)慣

9) 影響人生命運(yùn)的七個(gè)習(xí)慣

第三講  團(tuán)隊(duì)人際溝通技能

1) 溝通的三大要素和內(nèi)容

2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

3) 高效溝通的六大步驟

4) 人際關(guān)系的四大分類

5) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

6) 有效溝通的四個(gè)基本法則　

7) 傾聽(tīng)的技巧

8) 反饋、傾聽(tīng)、談吐、爭(zhēng)論

9) 傾聽(tīng)的含義和目的

10) 不同類型的傾聽(tīng)所產(chǎn)生的溝通問(wèn)題　

11) 同理心傾聽(tīng)的技巧與好處

12) 傾聽(tīng)中的適當(dāng)提問(wèn)　

13) 跨部門溝通的分析

14) 向上、向下、平行溝通要點(diǎn)分析

15) 非語(yǔ)言溝通的重要性

第四講 團(tuán)隊(duì)中沖突處理與決策

1) 如何面對(duì)沖突的管理

2) 沖突的原因分析

3) 沖突處理的五種策略

4) 沖突案例分析

5) 沖突處理的雙贏原則

6) 團(tuán)隊(duì)決策練習(xí)

7) 互動(dòng)群體法（Interacting Group technique)

8) 頭腦風(fēng)暴法(brainstorming)

9) 德?tīng)柗品?Delphi technique)

10) 群策群力方法

第五講  如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

1) 團(tuán)隊(duì)人員士氣為何低落

2) 了解成員的需要和實(shí)現(xiàn)

3) 激勵(lì)的8大理念

4) 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)

5) 激勵(lì)4大方法和5大法寶

6) 10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用

7) 人性激勵(lì)五大法寶

第六講   共贏團(tuán)隊(duì)的熔煉

1) 突破自我設(shè)限

學(xué)到「協(xié)作」、「責(zé)任」的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任。

2) 支援前線：透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊    

密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)　

第七講   心存感恩

1）相互的激勵(lì)和自我激勵(lì)

2）心存感恩，心手相系，永遠(yuǎn)心手相系

 

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講績(jī)效管理理念與系統(tǒng)l不搞績(jī)效考核行不行l(wèi)是否有替代績(jī)效考核的方法與工具l績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位l績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)l直線部門在績(jī)效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績(jī)效管理的技能l開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵因素是什么l績(jī)效管理與日常工作如何結(jié)合l績(jī)效管理有沒(méi)有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)來(lái)源l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn)：管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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