教練技術(shù)課程體系
一、教練輔導(dǎo)的基礎(chǔ)1、當(dāng)個(gè)好教練1）什么是教練技術(shù)2）教練的四重身份培訓(xùn)者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練者2、教練技術(shù)的四大原則1）從關(guān)注事到關(guān)注人2）讓別人贏自己才能贏3）凡事至少有三個(gè)以上的解決方案4）引發(fā)出當(dāng)事人原本具備的智慧,支持當(dāng)事人自己找到答案3、培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動機(jī)1）培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2）從教育走向培訓(xùn)3）教練關(guān)注的焦點(diǎn)——達(dá)成目標(biāo)4）教練的四項(xiàng)要求與三
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一、管理者的“教練”角色 1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者 3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問題、認(rèn)識達(dá)成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長 4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子 5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的
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啟發(fā)開篇：喬丹是否需要教練部分認(rèn)知教練技術(shù)1.教練技術(shù)的起源2.教練角色3.什么是教練技術(shù)4.教練技術(shù)的信念基礎(chǔ)5.什么是教練式輔導(dǎo)6.教練式輔導(dǎo)的管理價(jià)值7.教練輔導(dǎo)模式與傳統(tǒng)模式第二部分教練式輔導(dǎo)應(yīng)用1.教練式輔導(dǎo)的重點(diǎn)對象2.教練式輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)3.教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵過程尊重，建立信任積極傾聽提問啟發(fā)，激發(fā)潛力商討改變第三部分班組員工管理1、班組團(tuán)隊(duì)形成成立
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講：NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 o語言的魅力：教練技術(shù)的核心； o投契合拍：快速取得對方信任的技巧； o行動引擎：推動一個(gè)人行動的核心； o強(qiáng)有力的問題：引發(fā)客戶思考和推動其行動的發(fā)問； o隱喻：直接對潛意識說話的方法； o生活中的平衡輪：清醒生活的法寶； o行為模式：掌握一個(gè)人的普遍狀態(tài)并知道如何改變； o選擇：使人樂意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定；
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基于績效的教練技術(shù) 課時(shí)：2H
一、績效管理1、什么是績效管理案例：德魯克論績效管理2、績效管理體系工具：PDCA績效循環(huán)3、績效管理的戰(zhàn)略意義4、績效管理的操作意義5、績效管理建立的前提基礎(chǔ)6、績效管理成功的關(guān)鍵保障7、管理者的角色和職責(zé)案例分析：B公司的績效為何不成功案例：著名公司績效管理二、基于績效的教練技術(shù)1、教練定義案例：德魯克與韋爾奇工具：德魯克教練公式2、教練管理者與一般管理
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模塊1：企業(yè)為什么學(xué)習(xí)教練技術(shù)-認(rèn)識管理者的新角色：教練-教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別-教練式管理成功案例分享-案例1：IBM案例-案例2：NISSAN案例-教練技術(shù)如何創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)-教練式管理者的核心能力模塊2：什么是教練-體驗(yàn)：好的溝通與壞的溝通-案例：教練是如何工作的-什么是教練-教練技術(shù)的起源-教練的11項(xiàng)核心技術(shù)-教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別-教練體驗(yàn)：尋
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部分：信念創(chuàng)造結(jié)果1.我是誰：工作的角色與定位2.夢想和愿景所帶來的心靈動力3.學(xué)習(xí)不是改變別人，從我做起4.專業(yè)、敬業(yè)、責(zé)任、激情、領(lǐng)導(dǎo)力.5.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動力6.信念導(dǎo)致行動，行動創(chuàng)造結(jié)果7.應(yīng)具備的9種卓越信念第二部分：思維方式與自我認(rèn)識1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.課堂練習(xí)：卓越素質(zhì)自我評估及成長方向3.自我管理的
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電力技能人才傳幫帶教練技術(shù) 課時(shí)：2H
一、技能人才傳幫帶概論1、當(dāng)前企業(yè)面臨的常見問題2執(zhí)行力低下問題2流程與效率問題2員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求2無人可用2、技能人才培養(yǎng)的意義3、技能人才培養(yǎng)三種形式4、員工培訓(xùn)三個(gè)緯度5、人才培養(yǎng)常用方式6、培養(yǎng)人才六大關(guān)鍵7、培養(yǎng)帶徒弟的四種角色案例分享二、如何做好培訓(xùn)授課1、精彩授課的兩個(gè)要素2、成人學(xué)習(xí)心理需求3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和應(yīng)對策略4、培訓(xùn)
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節(jié)：建立教練式管理的認(rèn)知1、課程預(yù)備——學(xué)習(xí)模式的建立2、什么是教練——體驗(yàn)教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別3、目標(biāo)與意愿——運(yùn)用信念支持達(dá)成目標(biāo)的行動4、目標(biāo)確定法——成功達(dá)成目標(biāo)的工具5、企業(yè)文化——有效建立企業(yè)文化，落實(shí)企業(yè)文化的方法第二節(jié)：高績效溝通的基礎(chǔ)1、如何建立親和感——潛意識層次的互動2、溝通技巧：上堆下切——揭開語言深層架構(gòu)的奧秘3、平衡輪圈——
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單元：巨變時(shí)代的管理1、管理的答案去了哪里？2、發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移3、擴(kuò)大答案的接觸面4、橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析5、管理的第三條途徑6、測試：我是合格的管理者嗎7、案例：能否學(xué)會管理下屬第二單元：現(xiàn)代管理者的角色：企業(yè)教練1、現(xiàn)代管理的變化趨勢什么是教練以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較案例：做上級的痛苦2、企業(yè)教練教練的身份教練的角色教練
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部分：信念創(chuàng)造結(jié)果1.我是誰：工作的角色與定位2.夢想和愿景所帶來的心靈動力3.學(xué)習(xí)不是改變別人，從我做起4.專業(yè)、敬業(yè)、責(zé)任、激情、領(lǐng)導(dǎo)力.5.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動力6.信念導(dǎo)致行動，行動創(chuàng)造結(jié)果7.應(yīng)具備的9種卓越信念第二部分：思維方式與自我認(rèn)識1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.課堂練習(xí)：卓越素質(zhì)自我評估及成長方向3.自我管理的
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1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何解決相互信任，100負(fù)責(zé)任，有效溝通,有向心力和凝聚力等實(shí)際問題……2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)高績效的根本出路企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何提升業(yè)績，增加利潤，減少人員流動率……，增強(qiáng)客戶滿意度，培養(yǎng)敬業(yè)員工……3、核心競爭力的基礎(chǔ)企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何量化結(jié)果，激勵(lì)與培養(yǎng)人才。4、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者自我修練企業(yè)管理者如何迅速調(diào)整心態(tài)，情緒超越自我與環(huán)境的局限，有效
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部分：信任與信念團(tuán)隊(duì)意義：團(tuán)隊(duì)的核心之一：高信任度的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開始；1.特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開始！2.受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無法體驗(yàn)的感受：勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識；3.把內(nèi)心的愛的表達(dá)出來問題解決/學(xué)員成果1.崗位說明書只是要求完成任務(wù)，而沒有要求
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1、破冰，進(jìn)入互動體驗(yàn)的課程狀態(tài) 2、溝通，調(diào)動學(xué)員正確處事與積極思考的價(jià)值觀 3、組隊(duì)，組建團(tuán)隊(duì)圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感 4、承諾，自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣 5、突破，跳出思維怪圈，打破限制性信念 6、解決，找準(zhǔn)關(guān)鍵，迎難而上 7、合作，團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)識與成長 8、素養(yǎng)，性格左右命運(yùn)，氣度影響格局 9、觀念，思路轉(zhuǎn)變與價(jià)值提升
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企業(yè)教練技術(shù)課程一階段 課時(shí)：12H
一、講解與示范:建立學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)要求與承諾團(tuán)隊(duì)精神簡要二、公司存亡責(zé)任在我建立信任厘清信念負(fù)責(zé)任與受害者化解消極心態(tài)訓(xùn)練三、培養(yǎng)積極心態(tài)成功必須改變思維和觀念成功必須具備人生目標(biāo)和找到具體方法方法總比困難多，從獨(dú)立到合作；習(xí)慣思維與創(chuàng)造思維；四、雙贏的定義如何做到雙贏五、心靈探索自我放松訓(xùn)練六、善人際關(guān)系人際關(guān)系與溝通的重要性人際關(guān)系的選擇七、信心建立過去≠
