管理技能課程體系
中層經(jīng)理管理技能提升 課時(shí)：6H
部分認(rèn)識管理、認(rèn)識管理技能培訓(xùn)1、認(rèn)識管理★管理的基本含義★管理的基本要素2、中層經(jīng)理的角色定位★研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)★管理的主要內(nèi)涵★案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵3、中層經(jīng)理的行為特征★經(jīng)理人的角色要求與個(gè)性特征分析工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？★管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-54、經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有
講師：田勝波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元管理者的角色認(rèn)知管理者定位金三問優(yōu)秀管理者與一般管理者的區(qū)別管理的定義管理者的職責(zé)要求管理者工作重心的轉(zhuǎn)變管理工作的基本著眼點(diǎn)第二單元計(jì)劃與組織專業(yè)化管理步驟——系統(tǒng)思維的重要性建立系統(tǒng)四步驟管理者工作方式的轉(zhuǎn)變PDCA管理循環(huán)及詮釋計(jì)劃的定義和觀念突破制訂計(jì)劃的四個(gè)步驟設(shè)定目標(biāo)的SMART原則目標(biāo)設(shè)定的公式和示例KRA與KPI的分解：魚骨圖現(xiàn)代組織內(nèi)管
講師：江源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理技能提升：章：精細(xì)化管理時(shí)代，執(zhí)行細(xì)節(jié)論成敗一、管理者的概念：1.執(zhí)行力的系統(tǒng)工程;2.盤點(diǎn)管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有那些二、執(zhí)行力中國企業(yè)現(xiàn)狀1.企業(yè)人才流失為何總是讓你青黃不接2.執(zhí)行力系統(tǒng)缺失，生死便在一夜之間。第二章：執(zhí)行力概念解析一、銘記職責(zé)與不斷的角色轉(zhuǎn)換1.企業(yè)有多少執(zhí)行力的不同認(rèn)知2.你對執(zhí)行力的定義是否符合企業(yè)文化本身3.跨過企業(yè)，國企，
講師：陳胤君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
非HR經(jīng)理的HR管理技能講：人力資源管理的概念 什么是人力資源管理？ 為什么要關(guān)注人力資源管理？ 中國市場對跨國公司的關(guān)鍵性和重要性 人力資源對跨國公司的意義 中國人才市場 誰在冒著大的風(fēng)險(xiǎn)？ 誰對人力資源管理負(fù)責(zé)？ HR管理活動 人力資源管理圖 非HR經(jīng)理的HR管理技能第二講：基礎(chǔ)模塊——員工招聘管理 人員流動成本 候選人過多與
講師：陳待忠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章、管理者的角色認(rèn)知 1.管理者的四個(gè)角色和功能： 業(yè)務(wù)講師、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo) 2.經(jīng)理人的視角 3.員工的視角 4.組織的需要 5.管理風(fēng)格的測試 第二章、承上啟下的溝通力 1.溝通力測試 2.案例分析 3.上下左右的溝通技巧： 1)向上溝通(如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的決策？) 2)往下溝通(策略性地向下溝通) 3)水平溝通 4)錘煉
講師：南云飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《MTP—主管的核心精細(xì)化管理技能》 課時(shí)：6H
課程大綱講、主管的角色認(rèn)知【本講重點(diǎn)是主管角色認(rèn)知、職能以及管理者的價(jià)值】導(dǎo)入：“管”的頭銜給您帶來的是什么？是美差，還是責(zé)任和挑戰(zhàn)。本講的學(xué)習(xí)，將使您清楚認(rèn)識角色，理解管理的存在價(jià)值以及對企業(yè)的意義。1.主管的三大角色2.主管的五種職能3.上司和下屬為什么需要你 第二講、“精細(xì)化”打造核心競爭力【本講重點(diǎn)是了解精細(xì)化管理對企業(yè)的意義及一般方法】1.企業(yè)成功
講師：李玉萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《MTP管理技能培訓(xùn)》 課時(shí)：1H
一、《管理的基礎(chǔ)與管理者的角色》部分主題內(nèi)容時(shí)間部分管理的基礎(chǔ)一、管理的基本概念1．何謂管理2．管理的兩個(gè)含義3．管理者的職能4．自我評估表的對照上午二、組織經(jīng)營的原則1．新管理典范2．影響組織效能的四項(xiàng)因素3．組織形態(tài)類別及其特點(diǎn)4．組織經(jīng)營的原則5．案例：對信息部的要求為什么得不到滿足？6．命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務(wù)的確定）7．控制的幅度—（影響力的確定）8．
講師：李庚翔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)為什么會失敗呢？20是因?yàn)闆Q策者錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！80還是決策者錯(cuò)了，因?yàn)樗膱?zhí)行層錯(cuò)了！中國企業(yè)與跨國公司在管理上有三個(gè)層面的差距：一是觀念，二是制度，三是能力。很多企業(yè)已開始重視觀念更新，也重視先進(jìn)制度的引進(jìn)，但差距依然，其主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ闹袑庸芾黻?duì)伍。沒有一支高績效的執(zhí)行層，有多少CEO眼睜睜地看著好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，變形、走樣、失敗
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱一、計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）了解計(jì)劃的重要性；2）制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。1．制定計(jì)劃的意義與作用；2．制定計(jì)劃的步驟與方法；3．制定計(jì)劃的要素及實(shí)施。案例解讀二、行動和檢查學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）了解計(jì)劃、行動與檢查之間的關(guān)系；2）按計(jì)劃采取行動并檢查行動過程；3）進(jìn)行有效時(shí)間管理。1．將計(jì)劃付諸行動的4個(gè)步驟2．造成時(shí)間浪費(fèi)的因素3．行動次序的重要性4．檢查技巧案例
講師：李東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)對人力資源管理的認(rèn)識一、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變二、人力資源管理的終極目標(biāo)及戰(zhàn)略意義三、人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系四、企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工五、為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門七、“加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事小組分
講師：周潮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：角色認(rèn)知與管理概論一、管理者的核心價(jià)值與職責(zé)1、管理者的危機(jī)意識2、企業(yè)管理進(jìn)化圖3、企業(yè)執(zhí)行偏差的根源二、中層管理者的角色定位1、管理者的修煉與技能2、管理技能結(jié)構(gòu)3、人本管理的價(jià)值4、打破一切常規(guī)5、案例：經(jīng)理勝過老板6、蓋洛普Q12測試三、管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識1、管理風(fēng)格與工作氛圍的關(guān)系2、案例分析：流水線效率問題3、優(yōu)秀管理者的能力要求4、
講師：易文睿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的八大意識4、成功主管必須具備的十二項(xiàng)能力5、生產(chǎn)主管在工作中常犯的八種錯(cuò)誤6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)案例分析與小組研討二、生產(chǎn)目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施1、如何
講師：陳景華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章、卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理篇學(xué)員分組、團(tuán)隊(duì)組建與展示一、團(tuán)隊(duì)簡釋1、團(tuán)隊(duì)定義2、團(tuán)隊(duì)類型1）問題解決型團(tuán)隊(duì)2）自我管理型團(tuán)隊(duì)3）多功能型團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)對組織與個(gè)人的益處二、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理1、團(tuán)隊(duì)組成的九大角色2、各大角色的功用案例：群狼的合作3、團(tuán)隊(duì)角色管理案例：大雁群飛的系列啟示三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1、成形階段--成立期現(xiàn)場游戲：認(rèn)識你真好！2、風(fēng)雨
講師：趙浩然 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：1H
一、管理及管理角色認(rèn)知（一）什么是管理1、管理的內(nèi)涵2、管理的職能3、管理的實(shí)質(zhì)（二）管理者角色1、作為上級的管理者2、作為同級的管理者3、作為下屬的管理者（三）管理者的思維模式1、思維的“兩字”精髓2、行為的“四化”模式二、管理理論與管理技能（一）非人力資源管理1、人的角色心理與有效管理2、人的歸因偏差與有效執(zhí)行3、人的需求動機(jī)與有效激勵(lì)（二）目標(biāo)管理1、
講師：張克民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色3、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置4、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色5、常見的角色錯(cuò)位6、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色7、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)8、作為上司的職業(yè)經(jīng)理9、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色三、管理者必備心態(tài)和意識1、強(qiáng)烈的工作使命感sup2;案例：NASA的清潔工2、目標(biāo)必達(dá)的決心
