德魯克八項管理技能

  培訓(xùn)講師：李東

講師背景：
李東老師——團隊領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運營沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)呈澜?00強央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師ATD（Associationfortalent 詳細>>

李東
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德魯克八項管理技能詳細內(nèi)容

德魯克八項管理技能

課程大綱

一、計劃

學(xué)習(xí)目標：

1）了解計劃的重要性；

2）**制定計劃增強領(lǐng)導(dǎo)力。

1．制定計劃的意義與作用 ；

2．制定計劃的步驟與方法；

3．制定計劃的要素及實施。

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二、行動和檢查

學(xué)習(xí)目標：

1）了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系；

2）按計劃采取行動并檢查行動過程；

3）進行有效時間管理。

1．將計劃付諸行動的4個步驟

2．造成時間浪費的因素

3．行動次序的重要性

4．檢查技巧

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三、授權(quán)

學(xué)習(xí)目標：

1）明晰授權(quán)涵義；

2）掌握授權(quán)原則與方法；

1．管理者回避授權(quán)的原因；

2．有效的授權(quán)技巧與流程；

3．如何進行有效授權(quán)的7個原則。

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四、指導(dǎo)

學(xué)習(xí)目標：

1）應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工；

2）應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟。

1．員工不接受指導(dǎo)的原因；

2．指導(dǎo)的4種形式；

3．反饋的特征與類型；

4．指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法。

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五、制定績效期望

學(xué)習(xí)目標：

**職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望。

1．辨識有效期望與無效期望；

2．制定有效的績效目標；

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六、傳達績效期望

學(xué)習(xí)目標：

1）運用績效目標傳達期望；

2）幫助未達到績效目標的員工發(fā)展。

1．如何檢查員工工作進度；

2．員工績效不佳的原因；

3．員工工作進度進行評估。

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七、有效溝通

學(xué)習(xí)目標：

1）掌握有效溝通方法

2）學(xué)會克服溝通障礙

1．有效溝通的要素；

2．識別溝通障礙；

3．溝**程步驟；

4．有效溝通的要點。

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八、培訓(xùn)員工

學(xué)習(xí)目標：

1）運用技術(shù)培訓(xùn)的法則；

2）發(fā)掘員工的工作積極性；

3）提高員工的工作績效。

1．培訓(xùn)員工的目的；

2．針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法；

3．有效培訓(xùn)的結(jié)果 ；

4．技術(shù)培訓(xùn)方法。

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“識、用、育、留、考”——員工管理五項能力提升課程背景：為什么一塊工作的員工會有不同的工作表現(xiàn)？為什么有的員工有工作行為沒有得到預(yù)期的效果？能力強的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把員工個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮？員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點，提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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以團隊文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景：怎樣才能使組織成員相互包容？怎樣才能使組織成員互助合作？怎樣才能使組織成員共擔責任？如何才能加強組織的凝聚力？團隊與組織文化建設(shè)，是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團隊，能夠加強組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為

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團隊共創(chuàng)式問題分析與解決方法課程背景：怎么才能發(fā)現(xiàn)問題、找出問題解決的辦法為什么有人提出問題時卻不知道怎么研究解決研討問題時為什么總是謀而無決，決而無斷怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案行動學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式，是以問題解決為導(dǎo)向的、在分析問題和解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握問題解決方法的學(xué)習(xí)過程。問題分析與解決就是一種典型的行

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組織有效激勵與員工積極行為促進——中基層管理能力提升課程背景：為什么組織的激勵得不到員工的認同？如何消除員工的抱怨和不滿？如何使個人需要與組織目標協(xié)調(diào)一致？如何促使下屬更積極、主動的工作？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的激勵能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)

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特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景：具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護？為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果？那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)

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提升組織行為效能課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運用策略，提升組織管理能

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管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運用

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