銷售技巧課程體系
課程介紹《顧問(wèn)式銷售技巧》2天 課時(shí)：12H
|課程類|技巧類||別|||課程組|本模塊課程與《關(guān)鍵時(shí)刻五步曲》共同學(xué)習(xí)||合|||學(xué)|從消費(fèi)心理學(xué)角度分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的必備要素，||習(xí)|掌握了解發(fā)掘客戶隱性需求的技巧和方法。從深層次的客戶需求入手激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)||收|。||獲|學(xué)習(xí)揚(yáng)長(zhǎng)避短、針對(duì)客戶需求介紹產(chǎn)品的方法，贏得客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴和認(rèn)同。|||掌握化解客戶對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)疑慮的有效技巧，促成
講師：陳巍在線咨詢下載需求表
SPIN—顧問(wèn)式銷售技巧 課時(shí)：12H
《SPIN—顧問(wèn)式銷售技巧》(標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí))【課程特點(diǎn)】1、“SPIN@銷售技巧”課程，是基于實(shí)際的銷售研究，甚至于實(shí)地拜訪，并經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析得出的結(jié)論。2、“SPIN@銷售技巧”課程，是針對(duì)傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析，亦說(shuō)是針對(duì)小額產(chǎn)品與大額項(xiàng)目之間的差異，研究出來(lái)的針對(duì)大額銷售更有效果。3、“SPIN@銷售技巧”課程，是根據(jù)超過(guò)十年時(shí)間對(duì)杰
講師：包賢宗在線咨詢下載需求表
單元：“三道防線銷售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系：1、“三道防線銷售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)：1、正確理念：幫助客戶解決問(wèn)題2、顧問(wèn)式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)：“情”（情感防線）→“理”（邏輯防線）→“法”（倫理防線）第二單元
講師：馬堅(jiān)行在線咨詢下載需求表
課程議題（一級(jí)目錄）培訓(xùn)內(nèi)容（二級(jí)目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營(yíng)銷政府背景的國(guó)企大客戶公關(guān)國(guó)企客戶的官場(chǎng)文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國(guó)企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；官場(chǎng)也是江湖，了解官場(chǎng)規(guī)則和官場(chǎng)禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；
講師：李俊在線咨詢下載需求表
課程大綱：顧問(wèn)式銷售顧問(wèn)式銷售與產(chǎn)品推銷案例分析，對(duì)比兩種銷售方法分組討論：產(chǎn)品推銷與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別。什么是顧問(wèn)式銷售案例分析：客戶的表面需求和潛在需求。分組討論：尋找客戶痛點(diǎn)顧問(wèn)式銷售的步驟觀看錄像分組討論：顧問(wèn)式銷售的步驟客戶現(xiàn)狀分析分組討論：針對(duì)不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料客戶癥狀卡：案例分析，評(píng)估客戶癥狀確診痛點(diǎn)尋找問(wèn)題的提問(wèn)方式分組討論：杜賓銷售
講師：付遙在線咨詢下載需求表
工業(yè)品銷售技巧的十全十美 課時(shí)：1H
一、銷售溝通，打好移動(dòng)靶的步驟與素養(yǎng)1、案例：能說(shuō)會(huì)道，溝通效率為何如此之低？＠銷售溝通，目標(biāo)時(shí)刻領(lǐng)馭話語(yǔ)＠溝通效率，加減乘除自有章法＠現(xiàn)場(chǎng)演練—自我介紹怎樣贏得關(guān)注？2、銷售溝通的四組關(guān)鍵詞1）需要與需求，溝通緊扣機(jī)會(huì)，莫走入問(wèn)題誤區(qū)2）信息與資訊，懂客戶所懂，不如解客戶之困惑3）詢問(wèn)與回答，選出有效問(wèn)題，給與超價(jià)值解答4）熱心與價(jià)值，態(tài)度吸引顧客，能力留
講師：葉敦明在線咨詢下載需求表
章讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1．提問(wèn)了解顧客需求2．傾聽(tīng)了解顧客需求二、應(yīng)對(duì)不同類型的顧客用不同的銷售技巧1．敏感型顧客的推銷方式2．挑剔型顧客的推銷方式3．盛氣凌人型顧客的推銷方式4．沉默型顧客的推銷方式5．猶豫型顧客的推銷方式6．精明型客戶的推銷方式7．多疑型顧客的推銷方式8．狂妄自大型顧客的推銷方式第二章破冰——有效提問(wèn)，發(fā)掘需求的技
講師：李越在線咨詢下載需求表
章讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1．提問(wèn)了解顧客需求2．傾聽(tīng)了解顧客需求二、應(yīng)對(duì)不同類型的顧客用不同的銷售技巧1．敏感型顧客的推銷方式2．挑剔型顧客的推銷方式3．盛氣凌人型顧客的推銷方式4．沉默型顧客的推銷方式5．猶豫型顧客的推銷方式6．精明型客戶的推銷方式7．多疑型顧客的推銷方式8．狂妄自大型顧客的推銷方式第二章破冰——有效提問(wèn)，發(fā)掘需求的技
講師：李越在線咨詢下載需求表
講環(huán)境認(rèn)知，自我認(rèn)知一、物流變革下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、新形勢(shì)下的銷售再定位三、銷售修煉的四個(gè)階梯第二講物流銷售之銷售推進(jìn)技巧節(jié)、誰(shuí)是我的“菜”？一、目標(biāo)客戶畫(huà)像分析二、目標(biāo)客戶篩選的“三級(jí)漏斗法”三、商機(jī)評(píng)估的“五項(xiàng)基本原則”課堂討論：誰(shuí)是我們真正的“菜”第二節(jié)、銷售規(guī)劃與關(guān)鍵人接近一、快速接近目標(biāo)人的五項(xiàng)基本功二、拜訪前的四個(gè)準(zhǔn)備：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗三、拜訪的策劃
講師：包賢宗在線咨詢下載需求表
工業(yè)品銷售，團(tuán)隊(duì)出擊與單兵作戰(zhàn)，誰(shuí)結(jié)合的好，誰(shuí)的業(yè)績(jī)就會(huì)出色。一只能征善戰(zhàn)的工業(yè)品銷售團(tuán)隊(duì)，由強(qiáng)兵組成，兵強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)壯，組織進(jìn)攻靠團(tuán)隊(duì)，臨門(mén)一腳還得靠個(gè)人。強(qiáng)兵的素質(zhì)與能力，終都會(huì)體現(xiàn)在銷售技巧上，有了巧勁，銷售成交率與業(yè)績(jī)達(dá)成率，也就會(huì)快馬加鞭馳騁遠(yuǎn)。技巧，有熟能生巧，也有心靈手巧。孰能生巧靠自我訓(xùn)練，每一次接觸客戶都要反思與復(fù)盤(pán)，在得失總結(jié)中不斷蛻變，一個(gè)
講師：葉敦明在線咨詢下載需求表
【開(kāi)篇】一、新常態(tài)下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境解讀二、為什么總是人為刀俎，我為魚(yú)肉三、如何才能虎口拔牙、獅口奪單？講、樹(shù)立意識(shí)，把握時(shí)空結(jié)構(gòu)與節(jié)奏一、搶單本質(zhì)與自我認(rèn)知【智慧啟發(fā)】認(rèn)清“搶”字本質(zhì)，激發(fā)”搶”字意識(shí)二、“搶不來(lái)”之誤區(qū)與困惑【解決之道】三大困惑，三層保障三、搶單空間結(jié)構(gòu)把握【智慧啟發(fā)】搶單六人組的江湖人生第二講、大客戶搶單奪單五步曲節(jié)、深度潛伏，巧妙埋線一、潛
講師：包賢宗在線咨詢下載需求表
章體驗(yàn)營(yíng)銷概述與智能體驗(yàn)特點(diǎn)一、體驗(yàn)式營(yíng)銷的本質(zhì)1、讓客戶看、聽(tīng)、用參與鎖定客戶2、刺激與調(diào)動(dòng)客戶的觀感，情感、思考使之購(gòu)買(mǎi)二、終端廳店面的體驗(yàn)形式1、終端店面顧客知覺(jué)體驗(yàn)2、終端店面顧客思維體驗(yàn)3、終端店面顧客行為體驗(yàn)4、終端店面顧客情感體驗(yàn)5、終端店面顧客相關(guān)體驗(yàn)案例分析：深圳華強(qiáng)北移動(dòng)體驗(yàn)廳的陳設(shè)與分析第二章體驗(yàn)廳的營(yíng)銷活動(dòng)技巧提升1、體驗(yàn)廳的營(yíng)銷特色
講師：李健霖在線咨詢下載需求表
一、軟件營(yíng)銷策略思考 1、營(yíng)銷區(qū)域因?yàn)槭裁炊箻I(yè)績(jī)倍增？ 2、讓客戶購(gòu)買(mǎi)要用什么樣的方式？ 二、做營(yíng)銷系統(tǒng)的勘探者 1、開(kāi)發(fā)潛在客源的意義 2、了解市場(chǎng)目標(biāo)的信息 3、快速鎖定產(chǎn)品與商機(jī)有需求的客戶 三、整合資源的關(guān)系力 1、高價(jià)值的客戶資源 2、高效能的組織資源 3、高素質(zhì)的人力組合資源 4、高水準(zhǔn)的投資收益 第二章投石問(wèn)路-快
講師：李健霖在線咨詢下載需求表
講 走向金牌導(dǎo)購(gòu) 一 導(dǎo)購(gòu)與金牌導(dǎo)購(gòu)員 二 導(dǎo)購(gòu)員的三種角色定位 三 導(dǎo)購(gòu)的58服務(wù)原則第二講 金牌導(dǎo)購(gòu)職業(yè)要求 一 具備較高的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì) 二 擁有健全的知識(shí)體系 三 不斷提高從業(yè)能力 四 明確導(dǎo)購(gòu)工傷腦筋職責(zé)第三講 金牌導(dǎo)購(gòu)儀容儀表修飾 一 掌握一定的著裝技巧 二 進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕瘖y 三 重視發(fā)部的修飾 四 選佩合適的飾物 五 巧妙使用形
講師：陳馨賢在線咨詢下載需求表
章、高級(jí)銷售員的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展1、銷售是一個(gè)偉大的職業(yè)，我們推銷的是什么？2、優(yōu)秀銷售員的八大職業(yè)化素質(zhì)3、銷售人員的成功信念與自我激勵(lì)4、銷售人員易犯的細(xì)節(jié)5、職業(yè)化態(tài)度的塑造第二章、成功的開(kāi)場(chǎng)白1、成功啟動(dòng)的三步驟2、打開(kāi)話題的技巧3、30S內(nèi)建立親活力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第三章、客戶真正想要的――需求調(diào)查分析1、如
