高效溝通課程體系
高效溝通技能講：管理溝通的基礎(chǔ)1、為什么溝通成了問(wèn)題2、溝通之于管理者的意義3、溝通的基本概念4、新型控制論溝通的模式5、溝通的基本要求：案例分析6、溝通的個(gè)人障礙7、溝通的組織障礙8、提升溝通的基礎(chǔ)能力第二講：管理溝通的優(yōu)化1、組織溝通障礙的克服1）如何建立有利于溝通的組織結(jié)構(gòu)2）如何營(yíng)造有利于溝通的組織氛圍3）如何建立有效的溝通渠道4）如何有效利用會(huì)議溝
講師：錢錦國(guó)在線咨詢下載需求表
部分：【溝通的意義】一、什么是溝通二、溝通在企業(yè)管理中的作用三、溝通中常見(jiàn)的四大誤區(qū)四、影響溝通的三個(gè)因素五、案例：如此溝通……第二部分：【溝通，從心開(kāi)始】一、溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)——溝通的五顆心二、溝通的基本原理是關(guān)心三、溝通的基本要求是主動(dòng)第三部分：【有效溝通12條法則】一、重要的不是你告訴別人什么，而是別人聽(tīng)到了什么二、一個(gè)說(shuō)明得很清楚的問(wèn)題，就是一個(gè)
講師：王一名在線咨詢下載需求表
課程大綱一、NLP對(duì)溝通的態(tài)度溝通的幾個(gè)前提假設(shè)1.地圖并非實(shí)際的疆域；2.行為背后都有一個(gè)積極的意圖；3.溝通的意義取決于回應(yīng)；4.重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果5.事情本無(wú)意義，所有的意義都是人加上去的溝通三大目的1.獲取或提升正面的、好的感覺(jué)2.去除或擺脫負(fù)面的不好的感覺(jué)3.借由溝通，來(lái)改變某一些事情或結(jié)果溝通障礙五大主因一、當(dāng)時(shí)處于一種不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ?/p>
講師：唐振瑋在線咨詢下載需求表
1有效溝通的基本認(rèn)知n心理與人際溝通學(xué)習(xí)溝通的重要性案例：美國(guó)記者演講。n如何理解溝通案例：哈雷彗星。溝通的基本問(wèn)題：心態(tài)溝通的基本要求：主動(dòng)溝通的基本原理：關(guān)心溝通的基本流程u發(fā)訊者編碼渠道解碼收訊者n溝通的四大目的2溝通的方向與提問(wèn)技巧n往上溝通：有“膽”案例及分析u你的上司怎么看你？你該如何做？u自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度。u對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚
講師：曹愛(ài)宏在線咨詢下載需求表
高效溝通-唐惠玲 課時(shí)：6H
高效溝通一、課程前言根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過(guò)80的員工有溝通課程的培訓(xùn)需求,有60以上的員工表示在與上級(jí)、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾，也有的看過(guò)不少溝通書籍，但不知如何實(shí)際運(yùn)用。本課程不是簡(jiǎn)單、空洞的介紹什么是溝通，如何溝通，而是針對(duì)工作開(kāi)展、如何達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)，每一個(gè)理論都有案例分解和演練，讓學(xué)員于開(kāi)心、歡笑中掌握到實(shí)用的技能。二、
講師：唐惠玲在線咨詢下載需求表
《職場(chǎng)高效溝通與協(xié)作》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中層和基層管理者，職場(chǎng)新人【課程收益】通過(guò)對(duì)溝通原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問(wèn)的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過(guò)對(duì)金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用高效表達(dá)六步驟現(xiàn)場(chǎng)完成一次溝通表達(dá)的設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)。學(xué)員能夠掌握基本的職場(chǎng)商務(wù)禮儀
講師：萬(wàn)盛蘭在線咨詢下載需求表
《職場(chǎng)高效溝通技能提升》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中層和基層管理者，職場(chǎng)新人【課程收益】通過(guò)對(duì)溝通原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問(wèn)的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過(guò)對(duì)金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用高效表達(dá)六步驟現(xiàn)場(chǎng)完成一次溝通表達(dá)的設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)。學(xué)員能夠掌握基本的職場(chǎng)商務(wù)禮
講師：萬(wàn)盛蘭在線咨詢下載需求表
《職場(chǎng)高效溝通技能提升》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：2天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中層和基層管理者，職場(chǎng)新人【課程收益】通過(guò)對(duì)溝通原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問(wèn)的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過(guò)對(duì)金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用高效表達(dá)六步驟現(xiàn)場(chǎng)完成一次溝通表達(dá)的設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)。學(xué)員能夠掌握基本的職場(chǎng)商務(wù)禮
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《優(yōu)秀管理者高效溝通訓(xùn)練》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：2天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者【課程收益】通過(guò)對(duì)溝通原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問(wèn)的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過(guò)對(duì)金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用高效表達(dá)六步驟現(xiàn)場(chǎng)完成一次溝通表達(dá)的設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)?！菊n程大綱】第一篇高效溝通的基礎(chǔ)理論篇
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《想清楚、說(shuō)明白——以結(jié)構(gòu)化為基礎(chǔ)的高效溝通》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于中基層管理者【課程背景】：沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)?！敖Y(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做
講師：萬(wàn)盛蘭在線咨詢下載需求表
《高效溝通匯報(bào)與數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)思維》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：2天【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中層和基層管理者【課程背景】：沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章工作溝通，不管是書面的還是口頭的，都同樣缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的思維邏輯結(jié)構(gòu)。有效的職場(chǎng)思維模式，諸如結(jié)構(gòu)性思維、閉環(huán)式思維、階段性思維等，都可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的
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《高效溝通協(xié)作-報(bào)聯(lián)商》課程大綱【課程背景】：現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要提升員工的執(zhí)行力，而執(zhí)行力是需要用有效的溝通來(lái)支撐的。在國(guó)外，大多數(shù)企業(yè)在員工走上社會(huì)，進(jìn)入公司之初就集中進(jìn)行“就職培訓(xùn)”，教授有關(guān)禮儀、溝通（包括報(bào)聯(lián)商）等技巧。而中國(guó)企業(yè)目前普遍缺失這一入門基礎(chǔ)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，盡管工作了若干年，做到了管理人員，對(duì)“何時(shí)該匯報(bào)？”、“聯(lián)絡(luò)什么？”、“怎么商量？”等并不
講師：谷任明在線咨詢下載需求表
《高效溝通》中基層溝通必修課【課程背景】你會(huì)不會(huì)覺(jué)得有時(shí)候自己和父母、朋友、同事越來(lái)越無(wú)話可說(shuō)，成為了精神上的陌生人？為什么你總是習(xí)慣性的討好，卻還是換不來(lái)同事的友好？為什么你絞盡腦汁，避免尷尬，卻還是會(huì)把天給聊死？我們生活中的所有關(guān)系問(wèn)題，歸根結(jié)底，是溝通的問(wèn)題，溝通不僅表達(dá)自己，還是要關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，體會(huì)其內(nèi)心感受。如何才能讓對(duì)方愿意聽(tīng)，并得到有效的反饋
講師：趙振東在線咨詢下載需求表
九型人格與高效溝通課程背景：溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂(lè)章，在于你是否做到認(rèn)識(shí)自己、了解他人、洞察人心、影響他人。在企業(yè)管理中，您是否存在以下困惑？作為一個(gè)上司，我很關(guān)愛(ài)我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？作為一個(gè)企業(yè)決策首腦，我到了一個(gè)事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施？我的
講師：于唐山在線咨詢下載需求表
從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場(chǎng)，獲得客戶尊重，從表象看是基于產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才等因素，從管理根本來(lái)看，企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制，事事從心出發(fā)，方能將心比心，贏得客戶放心，贏得社會(huì)信心。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通”，杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問(wèn)題
