商務(wù)禮儀課程體系
篇禮儀概述禮儀概述禮儀的起源禮儀的特點(diǎn)禮儀的原則禮儀的作用第二篇塑造靚麗的職業(yè)形象1、服飾禮儀服飾禮儀的基本要求服裝搭配的總原則服飾禮儀原則男士西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋搭配技巧女士職業(yè)裝的選擇及化妝、服飾搭配技巧著裝六忌佩帶飾品的學(xué)問(wèn)特殊場(chǎng)合的著裝技巧2、儀容儀態(tài)禮儀面部/局部/發(fā)部修飾規(guī)范養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣個(gè)人舉止行為的禁忌各種姿勢(shì)3、表情與神態(tài)禮儀眼神笑
講師：劉曉在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容◎建立正確的職業(yè)意識(shí)§確定職業(yè)角色定位§建立良好的印象§良好的人際溝通能力§SKAP成功方程式◎職業(yè)化的個(gè)人形象管理§職業(yè)形象的傳遞方式§正式商務(wù)場(chǎng)合的著裝§高品位的職業(yè)經(jīng)理人的服飾搭配◎商務(wù)溝通中行為禮儀§商務(wù)拜訪與接待禮儀§商務(wù)電話禮儀§商務(wù)談判禮儀§商務(wù)宴會(huì)與公關(guān)禮儀§商務(wù)呈現(xiàn)與演講禮儀§商務(wù)禮儀與面對(duì)媒體禮儀
講師：龍濤在線咨詢下載需求表
課程集30多個(gè)案例、短片和圖片，采用案例分析、情景模擬、塔羅牌、互動(dòng)游戲、小組討論、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、提問(wèn)搶答角色扮演、頭腦風(fēng)暴、小組辯論、形象展示等多種方式，就職業(yè)形象和商務(wù)禮儀方面的內(nèi)容，另融入學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題，進(jìn)行分析、討論、演練和點(diǎn)評(píng)。
講師：楊文利在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀》（1天） 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀》（1天版）俞亮一、課程收益1、知識(shí)上，了解商務(wù)禮儀中的規(guī)范和內(nèi)涵。2、技能上，掌握商務(wù)禮儀著裝、接待、溝通的具體行為。3、態(tài)度上，培養(yǎng)“尊重”的態(tài)度，提高商務(wù)場(chǎng)合待人接物的“悟性”。4、輕松實(shí)用的提醒，商務(wù)場(chǎng)合中行為到思維的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步內(nèi)外兼修。5、商務(wù)禮儀的避雷，尤其是細(xì)微之處，隨時(shí)維護(hù)個(gè)人與企業(yè)的對(duì)外形象。二、課程特色?PPT講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+
講師：俞亮在線咨詢下載需求表
跨文化溝通管理與國(guó)際商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
跨文化溝通管理與國(guó)際商務(wù)禮儀跨文化溝通管理與國(guó)際商務(wù)禮儀課程概述：了解并掌握跨文化情境下溝通與管理的基本技巧和方法；了解國(guó)際商務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)的儀態(tài)儀表、商務(wù)社交與商務(wù)餐桌禮儀；通過(guò)認(rèn)知與研討，尋找到應(yīng)對(duì)好跨文化的方法。課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）學(xué)習(xí)對(duì)象：走出去企業(yè)的管理層、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員、與其他管理人員教學(xué)形式：講師講授、案例分析、討論分享、實(shí)戰(zhàn)演練等已服務(wù)
講師：程帥在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
“商務(wù)禮儀”大綱相關(guān)課程：《服務(wù)禮儀》《女性商務(wù)魅力提升》《男性商務(wù)魅力提升》培訓(xùn)對(duì)象：需要提升素質(zhì)、謀取更好發(fā)展的職場(chǎng)人士培訓(xùn)時(shí)間：一天（6小時(shí)）培訓(xùn)方式：面授，互動(dòng)，練習(xí)培訓(xùn)目的：外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)感悟成功的職業(yè)形象所帶來(lái)的魅力，塑造適合你自己的職業(yè)形象；掌握商務(wù)場(chǎng)合的舉止規(guī)范，讓你的一舉一動(dòng)都為你的成功加碼；細(xì)品公務(wù)禮儀種種，規(guī)范自己的各項(xiàng)行為；餐飲文
講師：韓曉潔在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀——社交場(chǎng)合新形象【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代人必備的職業(yè)素質(zhì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人必定能夠建立和諧的人際交往關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)積極和諧的團(tuán)隊(duì)良好氛圍，從而讓企業(yè)形成良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任必須加強(qiáng)自身素養(yǎng)的修煉。但是，說(shuō)禮沒(méi)做禮，嘴上有禮行動(dòng)上沒(méi)有做到，無(wú)法知禮行禮，更無(wú)法做到彬彬有禮，所以只有通過(guò)
講師：韓瑜在線咨詢下載需求表
高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
禮行天下--職業(yè)人士高端商務(wù)魅力塑造【課程目標(biāo)】：1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；3.掌握32個(gè)特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)；4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類(lèi)、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮
講師：郭弈翎在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀（2天） 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀》【長(zhǎng)度】2天（12小時(shí)）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開(kāi)人際交往大門(mén)的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對(duì)象】公關(guān)人員商務(wù)人員行政人員等【形式】講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)【內(nèi)容大綱】一．（案例：孟子休妻）1．26攝氏度，
講師：郭弈翎在線咨詢下載需求表
禮行天下--銀行中高層高端商務(wù)禮儀魅力塑造 課時(shí)：6H
禮行天下--銀行高端商務(wù)禮儀魅力塑造【課程背景】：銀行中高層穿著有哪些規(guī)范或講究銀行中高層如何選擇適合自己的形象風(fēng)格如何在行走坐立蹲中體現(xiàn)自己的職業(yè)與素養(yǎng)待人接物有哪些細(xì)節(jié)需要注意銀行中高層如何修煉自己的言談高端商務(wù)宴請(qǐng)有哪些禮儀和禁忌……《周禮·春官·肆師》云：“凡國(guó)之大事，治其禮儀，以佐宗伯?！薄抖Y記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是
講師：郭弈翎在線咨詢下載需求表
高級(jí)商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《高級(jí)商務(wù)禮儀》【長(zhǎng)度】1天（6小時(shí)）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開(kāi)人際交往大門(mén)的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對(duì)象】公關(guān)人員商務(wù)人員行政人員【形式】講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)【內(nèi)容大綱】一、商務(wù)“形象”禮儀1、商務(wù)著裝的四大
講師：郭弈翎在線咨詢下載需求表
課程7：商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識(shí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時(shí)將為企業(yè)贏得更多的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論你是拜訪內(nèi)外部客戶、還是隨意交談；無(wú)論你走進(jìn)會(huì)議室還是走進(jìn)宴會(huì)廳，你的言談舉止行為語(yǔ)言就已經(jīng)在和別人交流，通過(guò)你走路的姿勢(shì)、站姿、坐姿
講師：敦平在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀藍(lán)天第一章著裝禮儀一、男士著裝的禮儀（一）西裝的選擇（二）西裝的選擇與搭配（襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇）（三）休閑服飾的選擇與搭配二、女士著裝的禮儀（一）套裙的選擇要注意的問(wèn)題（二）套裙的搭配（襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求）（三）精確平衡點(diǎn)－如何兼顧裝束個(gè)性化與新穎入時(shí)三、佩戴飾品的禮儀（一）首飾的選擇及佩帶的要求（二）手表和筆的選擇注意事
講師：藍(lán)天在線咨詢下載需求表
形象管理與商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為；強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人自我印象管理的技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體對(duì)外形象；掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和領(lǐng)袖行為藝術(shù)；塑造優(yōu)雅從容的商務(wù)形象增加對(duì)外交往中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)時(shí)間：2天1.身心修煉篇導(dǎo)入案例：林肯選人的標(biāo)準(zhǔn)為什么是——“他長(zhǎng)得不行”？1.“義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本2.“
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商務(wù)禮儀修煉課程大綱 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀的修煉【課程前言】隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和
