商務(wù)禮儀課程體系
國(guó)內(nèi)、國(guó)際銷(xiāo)售商務(wù)禮儀【課程收獲】1、銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員學(xué)會(huì)商務(wù)禮儀和接待，體現(xiàn)銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員的風(fēng)度風(fēng)范，展示個(gè)人魅力，體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)，體現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體精神風(fēng)貌；2、維護(hù)公司整體形象，塑造單位品牌服務(wù)形象，提升企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度；3、增強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力【課程大綱】國(guó)內(nèi)禮儀：第一部分：商務(wù)社交禮儀與訓(xùn)練---從容應(yīng)對(duì)瀟灑大方第一節(jié)中西
講師：趙華在線咨詢下載需求表
專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
ProfessionalBusinessEtiquette專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀（2天課程）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：?學(xué)習(xí)、了解、掌握專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化?幫助提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)TargetAudiences培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、人力資源部門(mén)、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門(mén)建議人數(shù)：
講師：王天昊在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)人員的形象要求A
講師：祁娜在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求；二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱(chēng)呼、問(wèn)候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門(mén)口；◆介紹禮儀、稱(chēng)呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2.接待與拜訪禮儀：◆不守時(shí)的人不可信——守時(shí)就是信譽(yù)；3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車(chē)、的士、飛機(jī)、火車(chē)等；4.商務(wù)通訊禮儀：電話
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《商務(wù)禮儀》（0.5-1天） 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀》【授課時(shí)長(zhǎng)】0.5-1天【課程目標(biāo)】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場(chǎng)中的基本商務(wù)禮儀，日常職場(chǎng)中的行為規(guī)范。提高個(gè)人形象、公司形象，企業(yè)文化氛圍，改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘Ｉ虅?wù)交往活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣，能使我們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中贏得良好的第一
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企業(yè)員工職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
企業(yè)員工職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀1天標(biāo)準(zhǔn)版[課程大綱]CourseOutline第一講：定位您的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展(一)職業(yè)形象的構(gòu)成要素(二)職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響(三)你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的(四)看起來(lái)就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象第二講：職業(yè)形象塑造(一)職業(yè)著裝禮儀——儀表禮儀1.首因效應(yīng)2.提升個(gè)人及
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企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
禮贏商運(yùn)----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）[課程背景]一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目
講師：劉杉在線咨詢下載需求表
高端商務(wù)禮儀-通用版 課時(shí)：6H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式：以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主，確保課程的輕松幽默、專(zhuān)業(yè)實(shí)用。□課程時(shí)間：一至兩天（每天6小時(shí)）。□培訓(xùn)收獲：?了解商務(wù)禮儀也是一種競(jìng)爭(zhēng)力；?掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)技巧及禁忌；?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧；?用見(jiàn)面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?商務(wù)往來(lái)中怎樣表現(xiàn)舉止魅力；?掌握商務(wù)往來(lái)中交談溝通藝術(shù)；?明確
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商務(wù)禮儀講師：黃錚?為什么學(xué)習(xí)本課程：?jiǎn)T工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。?禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是
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《商務(wù)禮儀與接待服務(wù)》 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀與接待服務(wù)》韓梓一【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些懂得商務(wù)禮儀的企業(yè)的產(chǎn)品。而商務(wù)活動(dòng)中，無(wú)論是個(gè)人形象，還是在商務(wù)接待禮儀都是企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的重要工具?！菊n程收益】?了解商務(wù)
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《頂尖金融商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
《頂尖金融商務(wù)禮儀》韓梓一【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具。在西方,許多國(guó)際知名的公司都不再用俊男美女來(lái)表現(xiàn)公司的形象,尋求
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版 課時(shí)：12H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版□課程形式：以講授、案例、示范、訓(xùn)練、情境模擬為主，確保培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)實(shí)用、幽默?！跽n程時(shí)間：一天至兩天（每天6小時(shí)）?！跽n程收益：?強(qiáng)化禮儀素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知；?掌握商務(wù)形象設(shè)計(jì)技巧及誤區(qū)；?用見(jiàn)面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?認(rèn)識(shí)哪些是讓他人反感的舉止；?掌握商務(wù)往來(lái)中交談溝通技巧；?明確中國(guó)式飯局上的交際藝術(shù)；?提升
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高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 課時(shí)：12H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式：以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主，確保課程的輕松幽默、專(zhuān)業(yè)實(shí)用。□課程時(shí)間：一至兩天（每天6小時(shí)）?！跖嘤?xùn)收獲：?了解商務(wù)禮儀也是一種競(jìng)爭(zhēng)力；?掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)技巧及禁忌；?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧；?用見(jiàn)面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?商務(wù)往來(lái)中怎樣表現(xiàn)舉止魅力；?掌握商務(wù)往來(lái)中交談溝通藝術(shù)；?明確
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀中國(guó)自古就是禮儀之邦，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧，禮儀是人們內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，是社會(huì)和諧文明的源泉。如今，打造良好職業(yè)形象，健康心態(tài)，掌握商務(wù)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)尤其重要，可以充分顯示良好的企業(yè)文化與管理水平，也顯示出工作人員的高素質(zhì)高水平。考慮到行業(yè)特點(diǎn)，本課程將采取情景模擬的方式將四個(gè)模塊的內(nèi)容有的放矢地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，
講師：曹茜在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容：內(nèi)容共分成五個(gè)部分。部分：商務(wù)禮儀與競(jìng)爭(zhēng)力1、禮由心生，態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美2、你的魅力——不僅來(lái)自工作能力，更來(lái)自于專(zhuān)業(yè)的形象舉止3、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值！第二部分：打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造1、面容修飾禁忌2、商務(wù)著裝藝術(shù)（1）著裝TOP規(guī)則①普通場(chǎng)合著裝搭配②重要場(chǎng)合著裝搭配（2）首飾配飾搭配
