教練技術(shù)課程體系

  單元:企業(yè)管理教練基礎(chǔ)  企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展  教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理,幫助企業(yè)提高績效  企業(yè)教練之解讀  正確定義教練  教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級責(zé)任管理之異同  教練身份、角色之定位  企業(yè)教練的核心原理  企業(yè)教練要解決的核心問題  企業(yè)教練的作用  指南針的作用  鏡子的作用  催化劑的作用  企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)  

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  一、明白自己的定位  失去的人  得到的人  制造得失的人  課程目標:平靜浮華心態(tài),找清自己的人生定位  二、學(xué)會成全他人  你好我壞  你對我錯  你大我小  我舍你得  我輸你贏  我走你留  課程目標:用成全他人的方式提升自我的價值  三、人生活著的目的  要得到的是多少  要失去的是多少  課程目標:引導(dǎo)解析人生的演示與過程  四、活著的為什么

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天時間內(nèi)容方法目的09:00-10:30章為什么需要教練技術(shù)l天下問題分兩類:講師問題和管理問題l教練的定義l教練的3種方式l教練的4種能力l為什么要進行員工教練l工具1:教練的SCORE模型l工具2:教練的GROW模型l案例:請麥肯錫顧問咨詢展示,講解,討論l介紹課程目的與課程結(jié)構(gòu)l了解教練的真正含義l教練技術(shù)的三種操作方式10:30-10:45休息10:

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n課程大綱1、重塑師傅(教練)心靈模式(塑造教練與被教練者互信的環(huán)境)a)師傅的道德楷模與組織承諾i.服眾必須先“俘”心;ii.孔子云:為政以德,正人先正己;iii.文化與技能的一脈相承:電網(wǎng)文化是電力班組文化的根基;b)師傅的積極心態(tài)i.心態(tài)是行動的燈塔:師傅“要我做”到“我要做”的心路轉(zhuǎn)變;ii.觀念革命:如何破除部分師傅教出徒弟餓死師傅等等的老思想?i

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【課程大綱】一、認識教練和教練技術(shù)1、21世紀企業(yè)取勝之道2、新經(jīng)濟時代人力資源的挑戰(zhàn)3、教練的原理4、管理教練的功用思考互動:以下哪一項是教練工作?人力資源與人力資本的價值創(chuàng)造有何區(qū)別?二、管理教練的形成過程1、管理教練的三個角色2、人類溝通的密碼3、管理教練的三個階段4、教練管理的七個步驟思考互動:以下哪一項是教練工作?溝通中哪一項的變量大?案例:政委的

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  天)  撥開迷霧---培訓(xùn)師成長捷徑  ■培訓(xùn)與培訓(xùn)師的理解  ■發(fā)現(xiàn)自己,找到自己的世界----只有在自己的世界里才能把潛能和天分發(fā)揮到極致  ■鑒別自己和他人培訓(xùn)能力的實用方法  ■感受“一字經(jīng)”威力——發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦!半天內(nèi)完成ttt三天內(nèi)容  1小時  (天)  “鑒”火眼金睛  ——眾長,揚長避短  ■實戰(zhàn)課程評價:《中層干部管理技能提升》 

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課程培訓(xùn)內(nèi)容單元一卓越管理教練基礎(chǔ)這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質(zhì)能力及提升這些能力的實戰(zhàn)技巧。這些核心素質(zhì)能力將大大影響其教練效果。本單元主要內(nèi)容:管理教練的形成及發(fā)展管理者的”教練”角色——管理者的多種角色——教練技術(shù)與傳統(tǒng)管理理論的結(jié)合——如何培養(yǎng)下屬—教練模式——教練類別與風(fēng)格——下屬與團隊風(fēng)格分析——優(yōu)秀“教練員”的特質(zhì)企業(yè)“教

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1、企業(yè)教練技術(shù)的全面內(nèi)涵及系統(tǒng)框架l教練技術(shù)的來源、內(nèi)涵;l管理教練技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用問題、內(nèi)容分析l案例研討:管理教練技術(shù)在人才培養(yǎng)中的問題;l管理教練技術(shù)的兩個內(nèi)容:訓(xùn)練有素的思想訓(xùn)練有素的行為;2、培育部屬的決策與思想l部屬的兩種分類:新員工、老員工l關(guān)鍵人才的培育與重要人才的培訓(xùn)l實際操作:決定哪些職位是關(guān)鍵人才、哪些部屬需要培養(yǎng);l討論:關(guān)鍵職位

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節(jié)管理者的角色定位一、管理者的四種錯誤角色定位1.土皇帝2.代言人3.自然人4.傳聲筒二、管理者的正確角色定位1.學(xué)習(xí)的標桿2.績效的伙伴3.承諾督導(dǎo)者4.共同學(xué)習(xí)三、團隊角色測試第二節(jié)基于任務(wù)的目標與計劃管理導(dǎo)入案例:物品分類公司一、目標的制定與分解1.SMART原則2.因人而異的管理深度3.輕重緩急4.以始為終的分解5.海盜分鉆石測試二、計劃與執(zhí)行1、如

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一、管理與領(lǐng)導(dǎo)  1、管理的概念  2、領(lǐng)導(dǎo)的概念  3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系二、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)  1、領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)  2、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)  3、自我定位(Place)  4、優(yōu)先順序(Priority)  5、人才經(jīng)營(People)三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力  1、權(quán)力=你可能的影響力  2、五種權(quán)力基礎(chǔ)  3、影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因

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【課程大綱】2單元:銷售漏斗診斷ü運用銷售漏斗來診斷區(qū)域中的銷售狀況·從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上來分析并評估區(qū)域內(nèi)的銷售狀況;·根據(jù)既定的銷售目標和其他的衡量標準來評估業(yè)績;·明確異常的銷售狀態(tài)。ü銷售部門案例簡介·如何向你的上級主管匯報你所負責(zé)區(qū)域和銷售人員的銷售漏斗健康狀況;·分析每一位銷售人員銷售漏斗健康度;·析每一位銷售人員的異常商機情況。ComponentSp

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一、管理者的教練角色1、案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么2、管理者是他人提升績效3、管理者的教練角色二、認識你自己1、認識自己:你是誰?要到哪里?2、我感知能力訓(xùn)練:過去、現(xiàn)在、未來3、溝通能力訓(xùn)練:聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)4、建立關(guān)系能力訓(xùn)練:喜歡5、激勵他人能力訓(xùn)練:欣賞6、變通能力訓(xùn)練:可能性7、控制能力訓(xùn)練:負責(zé)任8、運用潛意識力量訓(xùn)練:想像力和吸引力

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企業(yè)教練技術(shù)   課時:12H

面對市場的開放,信息交流的緊密,各行業(yè)的市場顯得公開與透明,企業(yè)面對的競爭越來越激烈,企業(yè)發(fā)展的焦點開始集中體現(xiàn)在以下三個方面的較量:――資金實力、管理能力、技術(shù)能力。這三個方面的推動,不約而同的把我們的焦點后集中在企業(yè)的人力資本上,許多企業(yè)開始明白,企業(yè)隊伍的建設(shè)是推動企業(yè)發(fā)展的必要任務(wù)。為了提升企業(yè)人力資本,我們開辦了企業(yè)人力資源訓(xùn)練課程,課程的設(shè)計基于

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一、創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新啟示1、創(chuàng)新無所不在2、創(chuàng)新是社會前進的動力3、創(chuàng)新的概念與本質(zhì)特征4、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展案例展示三星、蘋果、柯達、寶麗來、海爾、立頓、華為、、斯沃琪、星巴克5、研討:企業(yè)創(chuàng)新的啟示二、創(chuàng)新管理者能力素養(yǎng)提升1、認識我們的創(chuàng)新精神2、創(chuàng)新者的主要特質(zhì)3、創(chuàng)新與我們的工作和生活4、養(yǎng)成我們?nèi)粘?chuàng)新思維的好習(xí)慣5、案例分享:3M公司的創(chuàng)新系列三、

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  單元:企業(yè)教練基礎(chǔ)  課程內(nèi)容  時數(shù)  授課手法  一、企業(yè)教練的發(fā)展  ×企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展  ×教練式管理模式之優(yōu)點  ×教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)  0.25h  講授法  二、透視企業(yè)教練  ×企業(yè)教練之解讀  ×正確定義教練  ×教練與人力資源之關(guān)系  ×教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級責(zé)任管理之異同  ×教練身份、角色之定位  ×教練

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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