管理心理學(xué)課程體系

企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過20多年的改革開放,已經(jīng)接近了國際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強(qiáng)跨國企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門提煉出來的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理

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管理心理學(xué)   課時(shí):6H

管理心理學(xué)【課程收益】1.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律2.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧3.讀心有術(shù)---員工心理激勵(lì)技巧【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員【課程時(shí)間】1天【課程大綱】第一部分人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律1.人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成2.為什么說潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力

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一、管理心理學(xué)基礎(chǔ)理論1、管理心理學(xué)發(fā)展的三階段:科學(xué)管理理論階段行為管理理論階段現(xiàn)代管理理論階段案例:富士康十三連跳與法國電信老齡員工換崗討論:你的企業(yè)管理現(xiàn)在處于哪一個(gè)階段?2、四種人性假設(shè)理論:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(X理論)懶惰強(qiáng)制經(jīng)濟(jì)社會(huì)人霍桑實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系需求理論自我實(shí)現(xiàn)人(Y理論馬斯洛需求層次論激勵(lì)自我實(shí)驗(yàn)復(fù)雜人(超Y理論)權(quán)變理論因人而異,尊重員工差異案例

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  主題一:認(rèn)知組織行為——有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石  1.管理者做什么  2.了解組織行為學(xué)  →組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用  →組織行為學(xué)對(duì)企業(yè)的作用  3.21世紀(jì)的組織管理面臨的挑戰(zhàn)  →回應(yīng)全球化與多元化  →改善工作效率與顧客服務(wù)  →激發(fā)創(chuàng)新與變革  →信息與網(wǎng)絡(luò)化組織中的工作  →平衡工作與生活沖突  4.影響組織行為的變量  5.案例分析:某集團(tuán)

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前言:生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、心理學(xué)在企業(yè)管理中的十大心理現(xiàn)象單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析(1)員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系(2)員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素(3)員工的知覺和歸因

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  題一:認(rèn)知組織行為——有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石  1.管理者做什么  2.了解組織行為學(xué)  →組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用  →組織行為學(xué)對(duì)組織的作用  3.21世紀(jì)的組織管理面臨的挑戰(zhàn)  →回應(yīng)全球化與多元化  →改善工作效率與顧客服務(wù)  →激發(fā)創(chuàng)新與變革  →信息與網(wǎng)絡(luò)化組織中的工作  →平衡工作與生活沖突  4.影響組織行為的變量  5.案例分析:某集團(tuán)公

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部分:揭開面紗睹真顏——心理學(xué)是什么1、復(fù)雜的人,復(fù)雜的心2、心理的三大勢(shì)力3、知覺大解密4、理解差異第二部分:個(gè)性與特質(zhì)——認(rèn)識(shí)你的員工1、什么是個(gè)性2、人格特質(zhì)的形成(從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為)3、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)4、大五人格與工作第三部分:溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴1、溝通的表象、實(shí)質(zhì)、核心2、溝通的語言3、心理

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章管理心理學(xué)的研究對(duì)象管理心理學(xué)的研究內(nèi)容一、管理心理學(xué)的內(nèi)涵二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)管理心理學(xué)的研究意義對(duì)推動(dòng)管理現(xiàn)代化具有重要意義對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大作用對(duì)加強(qiáng)思想政治工作發(fā)揮良好效能管理心理學(xué)的研究方法研究管理心理學(xué)的基本原則研究管理心理學(xué)的主要方法研究結(jié)果數(shù)據(jù)處理的常用方法目的與要求:讓學(xué)生初步了解管理心理學(xué)的總體知識(shí)結(jié)構(gòu)

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單元、管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論第二單元、個(gè)性心理第三單元、人的需要和期望第四單元、人的挫折第五單元、人性管理第六單元、激勵(lì)行為第七單元、決策行為第八單元、領(lǐng)導(dǎo)行為第九單元、組織行為第十單元、創(chuàng)造行為第十一單元、群體心理

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單元:管理心理學(xué)基礎(chǔ)一、管理心理學(xué)概說1、什么是管理心理學(xué)2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程3、管理心理學(xué)的研究方法4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐二、管理離不了心理學(xué)1、個(gè)性心理:一把鑰匙開一把鎖2、群體心理:一榮俱榮一損俱損3、行為心理:舉止之間暴露內(nèi)心4、情緒把握:減少獎(jiǎng)金也能感人5、心理測(cè)定:你是否適合做管理三、個(gè)性心理1、心理特征2、人的氣質(zhì)3、人的性格4、人

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  一、概念  1、過程管理  2、行為管理  3、心智管理  二、管理心理學(xué)的研究對(duì)象  1、技術(shù)系統(tǒng)  2、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)  3、政治系統(tǒng)  4、文化生活系統(tǒng)  三、管理心理學(xué)的任務(wù)  四、管理心理學(xué)的內(nèi)容  1、人性假設(shè)與管理論  2、關(guān)于個(gè)體心理研究  3、關(guān)于團(tuán)體心理研究  4、關(guān)于組織心理研究  5、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為研究  6、領(lǐng)導(dǎo)不同意管理的幾個(gè)區(qū)別  

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章:“文化”認(rèn)知一文化的特點(diǎn)二文化基本概念三文化的決定因素四社會(huì)學(xué)與文化人類學(xué)中的“文化圈”劃分五人文地理學(xué)中的“文化區(qū)”劃分六主要國家的典型文化的特點(diǎn)第二章:“跨文化”理論一霍夫斯坦德跨文化模型1、知名等級(jí)關(guān)系;2、個(gè)人與群體關(guān)系;3、不確定狀態(tài)規(guī)避傾向;4、男性化傾向5.長期取向與短期取向二Trompenaars的七維跨文化模型1通用主義——相對(duì)主義2集

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章管理心理學(xué)概述一、管理心理學(xué)的內(nèi)涵二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)四、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展五、管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)第二章個(gè)性與管理節(jié)個(gè)性概述第二節(jié)個(gè)性與管理一、氣質(zhì)與管理二、性格與管理三、能力與管理第三章態(tài)度與管理節(jié)態(tài)度的實(shí)質(zhì)及影響第二節(jié)態(tài)度與社會(huì)知覺偏差一、態(tài)度對(duì)社會(huì)知覺的影響二、社會(huì)知覺偏差三、社會(huì)偏差四、歸因偏差第三節(jié)態(tài)度的形成與改

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《團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》課程背景:高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù),與傳統(tǒng)問題解決模式(problem-solvingapproach)相比,高效問題解決模式充分尊重個(gè)體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關(guān)注點(diǎn)集中在團(tuán)隊(duì)成員的正向方面,并且尋求最大化挖掘個(gè)體/團(tuán)體的力量、優(yōu)勢(shì)和能力。

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《時(shí)間管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》時(shí)間管理(TimeManagement)就是用技巧、技術(shù)和工具幫助我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于職業(yè)人士而言,時(shí)間有時(shí)是等同于財(cái)富、投資機(jī)會(huì)、生命、權(quán)利或權(quán)益的。因此,時(shí)間管理其實(shí)就是對(duì)財(cái)富的管理,對(duì)生命的管理,對(duì)效益的管理,或者說是對(duì)家庭、事業(yè)成功的管理。成功的事業(yè)首先得益于成功的時(shí)間管理。善于管理時(shí)間是成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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