管理心理學
管理心理學詳細內(nèi)容
管理心理學
管理心理學
【課程收益】
1.幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律
2.幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
3.讀心有術---員工心理激勵技巧
【課程對象】
企業(yè)管理人員
【課程時間】
1天
【課程大綱】
第一部分
人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
1.人類心理活動包括哪些核心組成
2.為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的
3.心理需求層次論與自我認識的作用
4.如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些
第二部分 管理者如何提高情商水平
1.大多數(shù)企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功
2.凡事從正面和積極面來考慮和對待
3.寧靜的心態(tài)
4.領導者如何提升人格魅力
5.心理需要
第三部分 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
第四部分 心理學在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧
1.下級如何定位自己的角色
2.與上級有效溝通的實效原則
3.指導下屬的有效技巧
4.與下屬有效溝通的技巧
第五部分 員工心理援助管理(EAP)系統(tǒng)的設計
1.目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項很詳盡的綜合性的服務,全面幫助員工解決個人問題
2.員工心理援助管理(EAP)系統(tǒng)設計的關鍵技巧
第六部分 讀心有術 識人用人的有效快速工具---九型人格
1.核心價值觀分析
2. 注意力焦點
3. 行為模式
4.人崗匹配原則
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