企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)象:
面對(duì)企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)
課程目標(biāo):
我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放,已經(jīng)接近了國(guó)際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開(kāi)管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門(mén)提煉出來(lái)的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理心理學(xué)的發(fā)展和差異以及我們企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了邏輯清楚的解析,對(duì)如何將管理心理學(xué)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作做了務(wù)實(shí)的舉例與講授。
本課程有如下幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:
世界企業(yè)管理學(xué)及管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)述
中國(guó)管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)述,
企業(yè)管理心理學(xué)的內(nèi)涵與架構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理心理學(xué)的具體應(yīng)用重點(diǎn)
管理心理學(xué)實(shí)用技能舉例
王老師的培訓(xùn)風(fēng)格務(wù)實(shí)、儒雅、深刻,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)緊湊、經(jīng)驗(yàn)豐富、完全落地。在培訓(xùn)中間,老師還會(huì)與學(xué)員分享自己對(duì)管理學(xué)歷史、管理學(xué)的發(fā)展、如何學(xué)習(xí)符合中國(guó)的特色等問(wèn)題為學(xué)員籌辦一場(chǎng)知識(shí)豐富的管理學(xué)盛宴。
課程時(shí)間:
2天(9 am ~ 5 pm)
課程大綱:
第一天上午:
管理心理學(xué)的重要性:管理心理學(xué)在企業(yè)是如何應(yīng)用的
舉例1:懂不懂心理學(xué)在服務(wù)行業(yè)的截然不同的結(jié)果
解密原因:心理層面與業(yè)務(wù)層面的需要
舉例3:西門(mén)子海外派遣干部的心理學(xué)培訓(xùn)
我們的企業(yè)管理現(xiàn)狀及其與國(guó)際水準(zhǔn)的差距:
我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在管理培訓(xùn)方面的發(fā)展與博弈
企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展
管理心理學(xué)的發(fā)展
管理心理學(xué)的五大內(nèi)涵
管理學(xué)中心理學(xué)的比重一覽表
中國(guó)式的追趕速度讓西方害怕
為什么我們現(xiàn)在的差距又拉大了
差別與差距何在
如何創(chuàng)出中國(guó)特色的企業(yè)管理與人才培養(yǎng)之路
我們的人才培養(yǎng)與發(fā)展架構(gòu)如何貫穿管理心理學(xué)
我們的“補(bǔ)丁式”培訓(xùn) vs 發(fā)達(dá)國(guó)家的“達(dá)標(biāo)式”培訓(xùn)
如何落實(shí)人性化的管理
如何洋為中用,古為今用
下午:
管理心理學(xué)的具體運(yùn)用:
管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:
現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的心理素質(zhì)和心態(tài)轉(zhuǎn)換
如何了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵?
管理層對(duì)企業(yè)愿景、策略、資源、價(jià)值體系的認(rèn)知
管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
價(jià)值觀的核心作用
學(xué)員的價(jià)值觀體驗(yàn)與練習(xí)
如何按企業(yè)的愿景與價(jià)值體系帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?
如何調(diào)整和促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值體系的雙向融入
價(jià)值觀實(shí)際案例解析:決策層、管理層、員工層應(yīng)該如何考量?
學(xué)員分組討論和分享:你若作為公司的中層及高層管理者,你應(yīng)該抓住什么價(jià)值?
管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問(wèn)題的方法與模式
心理學(xué)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用:
20世紀(jì)是注重人才的世紀(jì),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)
管理心理學(xué)的應(yīng)用重點(diǎn):人才的開(kāi)發(fā)與使用
冰山模式
不可見(jiàn)層面的關(guān)鍵作用:內(nèi)蒙古的案例
符合心理學(xué)的溝通規(guī)則:先聽(tīng)后說(shuō)
溝通技能方面的應(yīng)用 – 承上啟下:
溝通的實(shí)質(zhì):制定規(guī)則 。。。
溝通的心態(tài):
養(yǎng)成欣賞對(duì)方的習(xí)慣(學(xué)員練習(xí))
學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題
問(wèn)正確的問(wèn)題,了解完整的信息
練習(xí):重復(fù)你感覺(jué)如何?
第一天培訓(xùn)小結(jié)與學(xué)員問(wèn)答
第二天上午:
溝通的人際層面與業(yè)務(wù)層面
人際層面與業(yè)務(wù)層面的溝通模式
人際層面的應(yīng)用模式舉例:談判
符合心理學(xué)的人際層面
人際層面的三大需求
為什么把人際層面放在第一順序:麥當(dāng)勞的例子
人際層面在團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力方面的實(shí)際應(yīng)用:
DISC 的人才管理方式
DISC的個(gè)性分析
DISC的個(gè)性應(yīng)用
如何利用冰山模式判斷個(gè)體的性格
收益:人盡其才,提升凝聚力,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 。。。
業(yè)務(wù)層面:
職場(chǎng)中向上溝通,向下溝通的3D規(guī)則
平級(jí)跨部門(mén)溝通的3C原則
與上級(jí)溝通時(shí)DISC心理學(xué)應(yīng)用
與下屬溝通時(shí)的心理學(xué)應(yīng)用
下午:
管理心理學(xué)應(yīng)用舉例:科學(xué)的激勵(lì)技能:
對(duì)壓力的心理學(xué)分析
管理層如何認(rèn)識(shí)手中的資源與善用資源
如何運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論來(lái)支援你的下屬
如何使壓力變動(dòng)力來(lái)提升下屬的生產(chǎn)力與個(gè)人才干:
激勵(lì)的根本因素是什么?
激勵(lì)的架構(gòu)與層次
激勵(lì)的內(nèi)涵與順序
激勵(lì)案例練習(xí)
馬斯洛的需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用
學(xué)員練習(xí):我們自己所處的需求層次
管理心理學(xué)常見(jiàn)問(wèn)題解惑:
更多的心理學(xué)應(yīng)用:銷售,談判,客服,情景領(lǐng)導(dǎo)力。。。
如何做到心理學(xué)運(yùn)用舉一反三,觸類旁通
作為管理者,我需要去讀一個(gè)管理心理學(xué)的學(xué)位嗎?
本期培訓(xùn)小結(jié)
學(xué)員培訓(xùn)心得自由分享與問(wèn)答
結(jié)束
王群老師的其它課程
一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能 05.07
一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)一線主管及后備干部團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人,成功提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)能力。課程時(shí)間:兩天(9am5pm)課程大綱:第一天上午:一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)
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會(huì)議管理 05.07
會(huì)議管理培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)常需要召開(kāi)各種會(huì)議的主持人課程目標(biāo):通常召開(kāi)會(huì)議有四大目的:情況通報(bào)解決問(wèn)題制定決策團(tuán)隊(duì)共識(shí)本培訓(xùn)課程從實(shí)用角度出發(fā),重點(diǎn)講解會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段中會(huì)議主持人需要掌握的技能,同時(shí)給學(xué)員提供機(jī)會(huì)進(jìn)行自己召開(kāi)會(huì)議的練習(xí)。課程時(shí)間:半天課程大綱:召集會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):集合了口頭及面對(duì)面溝通的優(yōu)點(diǎn),可以充分交流信息缺點(diǎn):對(duì)資源的耗費(fèi)也是最高
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解決問(wèn)題,制定決策培訓(xùn)對(duì)象:適合于需要掌握專業(yè)分析問(wèn)題的技巧和決策層人士課程目標(biāo):從理論到實(shí)踐掌握分析問(wèn)題和制定決策的的理論與方法課程時(shí)間:2天(9am5:00pm)課程大綱:Day1.分析與解決問(wèn)題:-問(wèn)題的定義-描述問(wèn)題的SMART5大元素與3W法則練習(xí)–問(wèn)題的描述方法解決問(wèn)題經(jīng)典流程圖-有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:?jiǎn)柧碚{(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門(mén)調(diào)查,
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跨文化教練技巧培訓(xùn)對(duì)象:面向所有需要向團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和技能的人士課程目標(biāo):掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人,專業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。課程時(shí)間:1天(9am5pm)課程大綱:訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)東西方文化差異,思維差異,行為差異,工作方式差異成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以人為本的DISC個(gè)性分析技巧訓(xùn)導(dǎo)工具:SMART表達(dá)方式3W訓(xùn)導(dǎo)模式5
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人性化的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)對(duì)象:最好由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員一起參加課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的技能:領(lǐng)導(dǎo)知人善用,工作委派合理,成員各盡其責(zé),成為高效率的和諧團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間:1天(9am5pm)課程大綱:上午:什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài):欣賞他人的心態(tài)學(xué)員練習(xí):感謝他人積極的思維方式半杯水哲學(xué),吃葡萄哲學(xué),心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團(tuán)
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新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒講座對(duì)象:公司決策層講座目標(biāo):現(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉(zhuǎn)向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術(shù)密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下,一些臺(tái)灣、韓國(guó)中小型制造企業(yè)撤離中國(guó),以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,
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項(xiàng)目式銷售與談判技巧 05.07
《項(xiàng)目式銷售與談判技巧》主講:王群培訓(xùn)對(duì)象:面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士課程目標(biāo):本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計(jì),課程從談判的心理學(xué)入手,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評(píng)估,從談判對(duì)手的人際需求出發(fā),達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的,掌握識(shí)別談判對(duì)手的不同個(gè)性特征,明確掌握談判的時(shí)機(jī),準(zhǔn)備談判計(jì)劃書(shū),明確了解籌碼的運(yùn)用,以及談判語(yǔ)言的使用等全套技巧。其
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從技術(shù)到管理-2天 05.07
從技術(shù)到管理-領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)現(xiàn)任管理者及進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才和骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):本課程是王老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門(mén)設(shè)計(jì)的。兩天的課程不追求包羅萬(wàn)象的管理技能,而是從現(xiàn)代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個(gè)維度的提升出發(fā),讓我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者迅速掌握國(guó)際上最成熟的企業(yè)管理技能的實(shí)質(zhì)和精髓
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