流程再造課程體系

部分:各項新法的綜合解讀及綜述1、近兩年出臺的相關(guān)法律及背景分析;2、一些名企在新法實施后出現(xiàn)的熱點新聞解讀3、新法的十五大變化4、新法的十個新亮點5、八大用工“習(xí)慣”成為歷史6、企業(yè)人力資源管理的兩大應(yīng)有認識第二部分:用工模式的選擇1、企業(yè)用工方式有哪些?2、什么樣的崗位選擇應(yīng)什么樣的用工模式?3、公司如何申請不同工時制的用工方式?4、部門提出用人需求時,

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天(上午)1項目管理概述●人生的意義是什么?健康、掙錢或是覺悟●現(xiàn)在人健康現(xiàn)狀●修持健康的方法●健康禪和項目管理---人、技術(shù)和流程你關(guān)心誰?●項目中的干系人管理●組織結(jié)構(gòu)和項目管理流程天(下午)2企業(yè)核心流程2.1設(shè)計、完善關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程---挖掘出你的潛能,你行!●業(yè)務(wù)流程設(shè)計的意義●業(yè)務(wù)流程建立步驟●業(yè)務(wù)流程的完善2.1項目的計劃管理---凡事預(yù)則立不預(yù)

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  企業(yè)管理有效執(zhí)行力的基本認知  (一)企業(yè)管理八大管理系統(tǒng)的認知  1.策略面的計劃性管理  執(zhí)行面的執(zhí)行力管理  與組織結(jié)構(gòu)的搭配管理  二、企業(yè)管理何以沒有執(zhí)行能力  農(nóng)夫理論與組織進化的掌握  人力資源政策  領(lǐng)導(dǎo)者的朝令夕改、風(fēng)險壓力、企業(yè)文化薄弱  經(jīng)營目標(biāo)、策略機制、執(zhí)行效力與經(jīng)營成果的矛盾  三、window般的企業(yè)管理作業(yè)平臺  Tota

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(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于企業(yè)改革、業(yè)務(wù)流程等問題?每人提一兩個問題,老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。前言:案例導(dǎo)入:1、IBM的變革之路案例2、青島啤酒變革案例3、海爾公司變革、再造流程案例4、格力空調(diào)變革、再造流程案例章、組織變革是企業(yè)生存的機遇與挑戰(zhàn)(案例分析與

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一、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式及計劃問題一:貴司的生產(chǎn)方式為何?有何優(yōu)缺點?提問、思考、回答講解:傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式的蔽端傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃的蔽端二、JIT生產(chǎn)方式(一)問題二:何為JIT生產(chǎn)方式?它的優(yōu)點和特點為何?提問、思考、回答講解:JIT生產(chǎn)方式的定義、用途JIT生產(chǎn)方式的核心JIT生產(chǎn)方式的目標(biāo)推行JIT生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)三、JIT生產(chǎn)方式(二)

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講 流程再造――管理的第三次革命1、業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭2、流程再造的概念3、流程再造的意義4、流程再造的背景5、流程再造的原則第二講 流程再造的前提和條件1、市場變化與內(nèi)部管理流程分析2、流程再造的組織條件3、管理團隊的建設(shè)4、員工激勵機制的重建5、營造良好的環(huán)境條件第三講 流程圖的繪制方法1、確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想2、初步確定流程3、定流程范

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企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計部份:企業(yè)流程再造(BPR)的運作一、何謂顧客二、企業(yè)面對3C的挑戰(zhàn):三、企業(yè)再造四、再造企業(yè)的重心五、四個方面的企業(yè)再造六、企業(yè)再造的原則七、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素八、流程再造的前提和條件九、為達成目標(biāo),企業(yè)采用的方法十、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神十一、改進成效比較圖十二、企業(yè)再造的實施步驟十三、管理變革下的七種反彈:十四、外在環(huán)境的

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部份:企業(yè)流程再造(BPR)的運作一、何謂顧客二、企業(yè)面對3C的挑戰(zhàn):三、企業(yè)再造四、再造企業(yè)的重心五、四個方面的企業(yè)再造六、企業(yè)再造的原則七、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素八、流程再造的前提和條件九、為達成目標(biāo),企業(yè)采用的方法十、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神十一、改進成效比較圖十二、企業(yè)再造的實施步驟十三、管理變革下的七種反彈:十四、外在環(huán)境的變化:十五、組織經(jīng)營管理上

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一.認識流程1.什么是流程?流程的基本模型常見的四種流程類型2.流程的特點3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號3.流程圖的基本畫法程序式節(jié)點說明簡式4.業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟5.流

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商業(yè)銀行服務(wù)營銷流程再造剖析培訓(xùn)背景:本課程將是傳授網(wǎng)點工作流程、優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點流程、客戶營銷流程等卓越實用的方式、方法,塑造銀行良好的主動服務(wù)形象,激發(fā)學(xué)員崗位自豪感和工作熱情;增強服務(wù)營銷主動意識;提升信息收集、分析和挖掘能力;培養(yǎng)客戶關(guān)系拓展和管理技巧,并掌握如何接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品。同時將強化管理角色意識,加強自身管理職責(zé);促進管理者在實際工作

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流程再造的設(shè)計與改善技巧【課程背景】企業(yè)管理的先進與否是與企業(yè)的流程是否暢順有著密切的關(guān)系,為什么有的企業(yè)工作效率低下執(zhí)行力不到位,管理部門人浮于事互相推諉扯皮,其重要的原因之一就是流程不順暢。因此,流程再造與改善就成了企業(yè)提高效率和管理水平的當(dāng)務(wù)之急。目前國內(nèi)大部分企業(yè)嚴(yán)重缺乏流程再造的設(shè)計人才,因此,提高管理人員的流程設(shè)計的專業(yè)知識,對一個成長的企業(yè)來說

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金融接管背景下的商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)流程再造與同業(yè)授信實務(wù)第一講:銀行接管與銀行信用風(fēng)險概述1巴塞爾協(xié)議下的商業(yè)銀行信用風(fēng)險2巴塞爾協(xié)議下商業(yè)銀行信用風(fēng)險的主要緩釋措施3我國關(guān)于商業(yè)銀行信用風(fēng)險監(jiān)督管理的制度體系4我國同業(yè)金融信用風(fēng)險監(jiān)督管理體系5商業(yè)銀行托管的制度設(shè)計與法律依據(jù)6改革開放以來我國商業(yè)銀行的托管、清算、停業(yè)整頓事件回顧7包商銀行接管事件的短期影響

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組織設(shè)計與流程再造(1天)-----組織流程再造,讓企業(yè)運作更高效第一部分:組織設(shè)計1、組織在企業(yè)管理中扮演的角色2、組織如何支撐戰(zhàn)略及目標(biāo)實現(xiàn)3、組織設(shè)計的原則4、組織設(shè)計的雷區(qū)5、組織設(shè)計主要內(nèi)容4.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計4.2部門職能設(shè)計4.3崗位說明編制4.4晉升體系設(shè)計第二部分:流程再造什么是流程流程與組織的關(guān)系流程在企業(yè)中究竟起到什么作用:4、為什么企業(yè)

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組織變革與流程再造   課時:12H

組織變革與流程再造方獻忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家/原神州長城副總經(jīng)理課程背景目前整個人類社會正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,未來將進入智能社會,即將發(fā)生的變革,其廣度和深度還不可知。在這個以快速變化為主要特點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,所有組織將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在變革中組織成員是一個什么樣的角色?對組織成員有什么樣的期待?變化與挑戰(zhàn)意味著新的機遇,組織成員在變革中應(yīng)如何

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商業(yè)銀行服務(wù)營銷流程再造剖析李兵培訓(xùn)背景:本課程將是傳授網(wǎng)點工作流程、優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點流程、客戶營銷流程等卓越實用的方式、方法,塑造銀行良好的主動服務(wù)形象,激發(fā)學(xué)員崗位自豪感和工作熱情;增強服務(wù)營銷主動意識;提升信息收集、分析和挖掘能力;培養(yǎng)客戶關(guān)系拓展和管理技巧,并掌握如何接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品。同時將強化管理角色意識,加強自身管理職責(zé);促進管理者在實際

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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