管理流程設計與流程再造-閆海濤

  培訓講師:閆海濤

講師背景:
【講師簡介】閆海濤老師,中國式績效管理引領(lǐng)者,前沿講座特聘專家,全球500強華人講師,清華大學特聘績效管理專家、華中科技大學EMBA特聘講師,國家電網(wǎng)指定培訓師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控 詳細>>

閆海濤
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管理流程設計與流程再造-閆海濤詳細內(nèi)容

管理流程設計與流程再造-閆海濤

一.認識流程
1.什么是流程?

Ø   流程的基本模型

Ø   常見的四種流程類型
2.流程的特點
3.流程的增值
4.流程的管理

二.什么是流程再造
1.流程再造
2.流程優(yōu)化
3.流程再造的原則
4.流程再造的四要素
5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別
6.流程再造的價值

三.流程管理的基本工具
1.企業(yè)價值鏈
2.企業(yè)流程描繪的基本符號
3.流程圖的基本畫法

Ø   程序式

Ø   節(jié)點說明

Ø   簡式
4.業(yè)務流程圖的編制步驟
5.流程樹
6.流程評估模型
7.流程再造的評價技術(shù)
8.流程優(yōu)化與編寫方法

四.流程再造的步驟
1.流程優(yōu)化與再造步驟
2.流程再造的準備階段
3.企業(yè)再造的評估階段
4.流程再造的規(guī)劃階段

    5. 流程再造的建立階段

    6. 流程變革的策略

五.如何建立流程管理體系
1.流程管理體系
2.流程戰(zhàn)略體系
3.流程技術(shù)管理
4.流程組織管理
5.流程制度
6.流程稽核管理
7.流程接口管理

六.企業(yè)流程的優(yōu)化策略
1. 供應鏈體系流程再造策略
2.研發(fā)體系流程再造策略
3.銷售體系流程再造策略
 

 人力資源

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