MTP課程體系

MTP中層管理者技能提升   課時(shí):1H

課程大綱講:管理者的角色認(rèn)知一、管理概述1、管理的定義2、管理的層級(jí)及其關(guān)鍵職責(zé)3、給管理者的9個(gè)忠告二、管理者的角色轉(zhuǎn)變1、員工與管理者的區(qū)別2、角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)原因3、管理者的四種身份三、管理者重要的三個(gè)維度1、作為下級(jí)的管理者(1)6大角色(2)與上級(jí)相處7要原則(3)與上級(jí)相處7不原則2、作為上級(jí)的管理者(1)6大角色(2)與下級(jí)相處7要原則(3)

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部分【課程主題】管理基本認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程收益】1.加深對(duì)管理的含義極其本質(zhì)的理解;2.掌握組織管理的基本原則,并在工作中加以應(yīng)用;3.了解自己的管理風(fēng)格,改善不斷完善;4.根據(jù)不同的情景、針對(duì)不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;5.明確中層管理者的職責(zé)和作用,并發(fā)揮中層“腰部”的作用?!菊n程大綱】導(dǎo)言單元:管理的基本認(rèn)知1.什么是管理2.什么是有效的管理3.

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模塊一沒(méi)有問(wèn)題是大的問(wèn)題很多管理人員認(rèn)為自己的部門沒(méi)有什么問(wèn)題,其實(shí)是缺少問(wèn)題的意識(shí),發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。“沒(méi)有問(wèn)題”只能說(shuō)明三點(diǎn):一、工作目標(biāo)太低;二、對(duì)現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不清;三、工作失去了激情。理解什么是問(wèn)題,加強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)是問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。研討:描述、分析你的企業(yè)或部門的3個(gè)重要的問(wèn)題(一)問(wèn)題的相關(guān)概念認(rèn)知1.目標(biāo)、現(xiàn)狀、障礙、問(wèn)題2.癥狀與問(wèn)題、演繹與事實(shí)3.問(wèn)題

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯(cuò)的問(wèn)題要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)SVM工具:小愿景,大刺激好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)管理方格:領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說(shuō)強(qiáng)勢(shì)專斷多維領(lǐng)導(dǎo)技巧向上領(lǐng)導(dǎo)向下領(lǐng)導(dǎo)左右領(lǐng)導(dǎo)如何用好知名,化權(quán)力為

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導(dǎo)入:管理的脈絡(luò)sup2;準(zhǔn)備比資歷更重要sup2;自我評(píng)量sup2;職業(yè)經(jīng)理三階段sup2;管理(個(gè)人)=>做人、做事sup2;管理(團(tuán)隊(duì))=>管事、理人sup2;管理功能單元自我的認(rèn)識(shí)sup2;管理者職業(yè)生涯的四階段第二單元角色認(rèn)知1、角色的誤區(qū)2、角色的錯(cuò)位3、角色的認(rèn)知第三單元角色定位1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值2、下級(jí)對(duì)你的期望值3、令、言、行

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課程大綱(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整)1.企業(yè)高績(jī)效管理干部的角色定位★企業(yè)管理干部的核心價(jià)值★企業(yè)管理干部的角色錯(cuò)位★企業(yè)管理干部的七大角色★企業(yè)管理干部的角色轉(zhuǎn)變2.管理干部管理技能之一:如何制定、執(zhí)行目標(biāo)與計(jì)劃★目標(biāo)管理的意義★設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)原則★制定目標(biāo)的七個(gè)步驟★目標(biāo)分解,落實(shí)責(zé)任★如何制定工作計(jì)劃★如何完善工作計(jì)劃★如何實(shí)施、修正工作

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篇:管理與角色認(rèn)知第二篇:工作管理第三篇:人員管理第四篇:?jiǎn)栴}分析與解決第五篇:領(lǐng)導(dǎo)力第六篇:時(shí)間管理三重功法

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導(dǎo)入:管理的脈絡(luò)sup2;準(zhǔn)備比資歷更重要sup2;自我評(píng)量sup2;職業(yè)經(jīng)理三階段sup2;管理(個(gè)人)=>做人、做事sup2;管理(團(tuán)隊(duì))=>管事、理人sup2;管理功能章、管理者的角色定位sup2;管理的角色定位sup2;管理者的角色誤區(qū)sup2;從專業(yè)技術(shù)人才走向?qū)I(yè)化管理的蛻變歷程sup2;管理者的五大職能sup2;管理人員的五大角色轉(zhuǎn)

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講、中層管理者的四項(xiàng)主要工作職責(zé)1、宣貫企業(yè)的愿景和使命2、執(zhí)行公司的制度和決定3、打造自己的部門和團(tuán)隊(duì)4、達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)■案例分析-忙碌的小張第二講、中層管理者的五種主要角色定位1、公司和上司“指令”的執(zhí)行官2、部門全面提升的人力資源經(jīng)理3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練員4、部門工作的設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師5、同事心目中的講師級(jí)朋友■案例分析-是誰(shuí)的錯(cuò)第三講、目標(biāo)、計(jì)劃

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一、認(rèn)知經(jīng)理角色,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變1.從案例看經(jīng)理:管理者是什么?2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé):中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系?5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,成為優(yōu)秀的管理者6.態(tài)度決定一切;掌握方法,提高能力,反復(fù)實(shí)踐,走向成功7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述1.管理與領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)形

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M-1主管的價(jià)值定位與管理技能1-1主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)1-2創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色1-3主管的任務(wù)與基本心態(tài)1-4主管需具備的核心技能1-5如何成為杰出的主管1-6如何有效向上司建言1-7如何處理與上司意見對(duì)立1-8如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定2-1管理的三層功夫2-2建立管理基準(zhǔn)之目的2-3管理基準(zhǔn)有那些2-4如何建立管理基準(zhǔn)2-5目標(biāo)管

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一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變—從技術(shù)(業(yè)務(wù))高手到管理高手(全體學(xué)員全程體驗(yàn)并落實(shí)角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變)1、當(dāng)今企業(yè)10大典型“問(wèn)題員工”靈魂與骨髓剖析:(打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞模”、“獨(dú)行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”)2、如何從被動(dòng)到主動(dòng)再到自動(dòng)自發(fā)。實(shí)戰(zhàn)演示:以某一崗位工作實(shí)戰(zhàn)演練什么叫工作到位3、管理高手的角色認(rèn)

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1.管理技能訓(xùn)練一:中層管理角色認(rèn)知  如果在足球場(chǎng)上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎?管理者不是技術(shù)講師,不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者,還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者,所以,管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個(gè)教練,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。1)什么是管理?什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)

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  篇管理效能  第一章管理角色與認(rèn)知一、管理的概念二、管理者的角色與功能三、雙方的期望  四、有效管理思維  五、建立管理者信念體系  六、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度     第二章有效發(fā)揮組織效能  一、組織的形成二、原則一 指揮系統(tǒng)的一致性三、原則二 職務(wù)的認(rèn)知四、原則三 授權(quán)的運(yùn)用  1.授權(quán)的意義  2.授權(quán)的好處  3.沒(méi)有授權(quán)的原因  4.授權(quán)的層

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章管理的基礎(chǔ)第1講:管理的基本概念1、管理的定義2、管理者的立場(chǎng)與任務(wù)3、管理者的基本態(tài)度第2講:組織運(yùn)作的原則1、組織的定義2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一3、控制的幅度4、職務(wù)認(rèn)知的整合5、授權(quán)第3講:管理與基準(zhǔn)1、管理與基準(zhǔn)2、基準(zhǔn)的制訂方法3、基準(zhǔn)的表達(dá)方法第二章:變革的管理第4講:解決問(wèn)題的基本1、問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)2、信息的活用3、創(chuàng)造活動(dòng)活潑化第5講:工作改善的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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