(MTP）中層干部綜合管理技能發(fā)展訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：陳寶光

講師背景：
陳寶光先生u深圳中商國際學(xué)院高級研究員u浙江大學(xué)、亞太管理學(xué)院總裁班客座教授uAACTP國際訓(xùn)練協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)師u中山大學(xué)、浙江總裁班特聘培訓(xùn)師u臺灣巨青電子集團、同鑫科技集團首席常年顧問個人資歷u曾任臺灣翔洸電子集團CEO兼內(nèi)部高級培 詳細>>

陳寶光
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(MTP）中層干部綜合管理技能發(fā)展訓(xùn)練詳細內(nèi)容

(MTP）中層干部綜合管理技能發(fā)展訓(xùn)練
導(dǎo)入:管理的脈絡(luò)
² 準(zhǔn)備比資歷更重要
² 自我評量
² 職業(yè)經(jīng)理三階段
² 管理(個人)=>做人、做事
² 管理(團隊)=>管事、理人
² 管理功能  
**章、管理者的角色定位
² 管理的角色定位
² 管理者的角色誤區(qū)
² 從專業(yè)技術(shù)人才走向?qū)I(yè)化管理的蛻變歷程
² 管理者的五大職能
² 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
² 管理人員應(yīng)該具備的勝任能力要求
² 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
² 管理的任務(wù)-員工平衡
第二章、工作計劃制定
² 什么是計劃
² 計劃的種類
² 計劃的特性
² 制定有效計劃的步驟
² 工作計劃流程
² 計劃管理的過程
² 制訂計劃的工具
² 計劃的實施與跟進
² 工作計劃的表格化、工具化、量化
² 公司級目標(biāo)計劃－BSC平衡計分卡
² 部門級目標(biāo)計劃－KPI
² 個人計劃－推移圖表、計劃管制卡
案例1：部門工作計劃的制訂與管理
案例2：個人工作計劃的制訂與管理
第三章、目標(biāo)制定與管理
² 管理者對目標(biāo)管理認(rèn)識的誤區(qū)
² 目標(biāo)的定義及目標(biāo)管理的作用
² 目標(biāo)管理的理論架構(gòu)
² 目標(biāo)管理的兩大類型及其選擇方法
² 設(shè)定目標(biāo)的原則與標(biāo)準(zhǔn)
² 設(shè)定目標(biāo)的程序、形態(tài)與步驟
² 目標(biāo)體系：體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個人
² 目標(biāo)管理的績效評估與應(yīng)用
第四章、高效的執(zhí)行工作-執(zhí)行能力
² 企業(yè)的執(zhí)行力差的原因分析
² 中庸文化下國人的心態(tài)
² 領(lǐng)導(dǎo)者需要的重大執(zhí)行行為
² 高層管理者需要的執(zhí)行行為
² 中層管理者需要的執(zhí)行行為
² 提高執(zhí)行力的方法
² 執(zhí)行人自主管理并及時反饋
² 上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理
² 跟蹤檢查要遵循的6個原則
² 目標(biāo)量化管理與執(zhí)行力
² 工作流程是正確執(zhí)行的關(guān)鍵
² 以目標(biāo)追蹤卡跟進目標(biāo)的執(zhí)行
² 實行跟蹤檢查要注意的重點
² 跟蹤檢查的工具
² 全員參與與制度執(zhí)行
第五章、 高效時間管理 
² 我們?yōu)楹蚊y
² 浪費時間的主要因素
² 時間管理的四個原則
² 四代時間管理理論的演進
² 時間管理的四個步驟
² 時間管理的改進方法
² 四象限工作性質(zhì)分析
² 辦公室5S管理
² 周工作安排表的應(yīng)用
第六章、問題分析與解決
² 團隊游戲：沙漠逃生
² 引子：何謂問題？問題是如何產(chǎn)生的？
² 點評：管理人員應(yīng)當(dāng)具備敏銳的問題意識
² 問題的發(fā)現(xiàn)從問題的內(nèi)涵出發(fā)
² 現(xiàn)場演練：下屬總是出錯怎么辦？
² 問題的改善問題步驟
² 解決問題過程
² 問題的解決步驟
² 實操練習(xí)：問題分析與解決個案演練
第七章、管理溝通與人際關(guān)系
² 性格與人際溝通
² 溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
² 如何克服溝通中的障礙
² 如何積極的聆聽
² 同理心傾聽
² 與上司的溝通
² 與下級的溝通
² 與平級部門的溝通
² 提問的技巧與應(yīng)用
² 鼓勵溝通的語言應(yīng)用
² 如何與其它部門的同事進行良好的溝通
第八章、部屬的培育 

 

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