消費心理學課程體系
消費心理學與市場營銷》 課時：12H
消費心理學與市場營銷課程背景：消費心理是指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。消費者的心理包含著消費者興趣、消費習慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面的特征，受到消費環(huán)境、消費引導、消費者認知等多個方面因素的影響。企業(yè)往往通過對消費者心理的影響，制定相應的營銷策略。消費者心理需求對其購買行為影響頗為深遠。消費者的購買行為是在一定的購買動機作用下產(chǎn)
講師：李粹文在線咨詢下載需求表
客戶消費心理學（0.5天） 課時：30H
第三課：其實你不懂我的心——客戶消費心理學（0.5天）【課程目標】了解和掌握客戶在理財方面的消費心理學習如何迎合并滿足客戶的需求掌握在銷售中把握客戶心理，促進銷售成功【課程大綱】一、了解客戶理財?shù)膸追N消費心理類型1、生活中常見的心理2、消費時常見的心理分析3、根據(jù)職業(yè)、性別等因素劃分的人群的消費心理二、掌握分析客戶心理的方法1、馬斯洛需求層次理論2、九型人格
講師：鄭皓文在線咨詢下載需求表
《消費心理學》大綱于老師一、課程背景：消費心理學是心理學的重要分支，更是市場營銷類理論和實踐專業(yè)人士的必備技能。它是研究消費者在消費活動中心理現(xiàn)象和行為規(guī)律的科學。從個體角度看，消費心理是消費者個人行為的心理表現(xiàn)，必然受消費者個性心理特征所左右。消費者在市場活動中所產(chǎn)生的感覺、知覺、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動過程，表現(xiàn)出人類心理活動的一般規(guī)律。而
講師：于江蓮在線咨詢下載需求表
《消費心理學》 課時：12H
消費心理學課程背景：銷售是一門心理學，銷售的成功與營銷人員對客戶內(nèi)心的把握和客戶行為風格的分析密不可分。由于人的內(nèi)心的判斷略顯復雜，相對來講對潛在購物者（客戶）行為的研究卻更容易，深入分析購物者（客戶）購買行為特征可以為企業(yè)帶來持續(xù)的利潤，因為二八法則告訴我們，企業(yè)的大部分利潤都來自精準的重點客戶。如何培養(yǎng)企業(yè)管理人員市場思維意識，掌握本企業(yè)產(chǎn)品和服務的潛在
講師：程廣祥在線咨詢下載需求表
消費心理學 朱廣力老師 課時：6H
板塊一：消費者心理學（1天）章6大顧客主體1.強迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費類型？第二章消費者背后的故事1.人格維度理論——艾森克人格理論
講師：朱廣力在線咨詢下載需求表
序言：何為消費心理學？部分：品牌篇一、品牌的三種維度 1.品質(zhì)決定品牌深度 2.品格決定品牌高度 3.品味決定品牌廣度二、中國消費者的四大心理特征 1.有限心智，導致朝秦暮楚 2.有限理性，導致先入為主 3.有限精力，導致無所適從 4.有限經(jīng)驗，導致從眾效應三、中國式品牌定位的五個步驟 1.品牌調(diào)研 2.行業(yè)判斷 3.概念區(qū)隔 4.定位
講師：王傳璐在線咨詢下載需求表
模塊：打開客戶購買的黑匣子-為什么說“在銷售領域，有98的知識是理解人；2的知識是產(chǎn)品知識”？-感知、態(tài)度、信念與客戶購買-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-模塊：消費者心理研究-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-消費者購買心理研究模型-客戶的人格類型與銷售-第二模塊：購買決策分析-客戶的購買決策過程-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費
講師：李成林在線咨詢下載需求表
★您所做的一切與顧客購買沒有關系！★接受、拒絕、等一等……★給出這些結果的是一系列有意識、無意識的“心理活動”！章引言1、認識黑匣子—心理學你了解嗎？第二章消費心理學基礎認識？1、概念、研究范疇2、消費者心理活動過程分析-認識過程-情感過程-意志過程第三章購買的絕對驅(qū)動力1、“需求”的簡單詮釋-陷阱，點火者還是消防員2、絕對驅(qū)動力：消費者的購買動機的認識-定
講師：張偉奇在線咨詢下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的
講師：高海友在線咨詢下載需求表
章緒論教學內(nèi)容：(1)心理的表現(xiàn)形式及相互關系(2)幾個很重要概念(3)消費者行為的基本模式(4)消費者心理與行為的研究對象(5)消費者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(6)費者心理與行為的研究方法基本要求：(1)了解：消費者、消費者心理、消費者行為等幾個重要概念，人類心理活動產(chǎn)生的基本規(guī)律，消費者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(2)理解：心理的表現(xiàn)形式及相互關系，消
講師：朱華在線咨詢下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的
講師：高海友在線咨詢下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的
