現(xiàn)場管理課程體系
6S現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程 課時(shí)：6H
6S現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程6S管理是制造型企業(yè)的基礎(chǔ)管理工具，到今天實(shí)施6S管理已經(jīng)不再是改善行為而是必須的變革之路，6S必須持久實(shí)施才能真正變成企業(yè)生產(chǎn)力，基層管理人員對(duì)6S的理解程度決定了6S的實(shí)施效果，而很多企業(yè)恰恰就忽視了基層管理人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致6S活動(dòng)流于形式或無法持續(xù)。本課程基于基層管理人員的對(duì)現(xiàn)場管理的認(rèn)知、理念溝通為核心，激發(fā)他們對(duì)優(yōu)美工作環(huán)境
講師：包凌明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理》 課時(shí)：6H
工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理【課程背景】工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理的日常中，是不是經(jīng)常岀現(xiàn)重復(fù)性的工作？今天你以為你解決了,處理了，第二天是不是又會(huì)岀現(xiàn)同樣的問題？你的無效管理是什么原因?qū)е拢抗こ添?xiàng)目施工現(xiàn)場管理的目標(biāo)是什么？現(xiàn)場管理的重點(diǎn)是什么？如何避免重復(fù)性管理，扶貧式管理？年輕管理從業(yè)人員如何做到有目標(biāo)性的現(xiàn)場管理？如何在管理工作中自我成長？這些都是擺在建筑從業(yè)者和學(xué)習(xí)
講師：魏琦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
對(duì)標(biāo)TCL-向TCL學(xué)現(xiàn)場管理 （1天版） 課時(shí)：6H
對(duì)標(biāo)TCL-向TCL學(xué)現(xiàn)場管理課程背景：學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。TCL不僅僅是中國500強(qiáng)企業(yè)（第71位），，近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，TCL靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長？從這個(gè)員工規(guī)模已超過7萬的明星企業(yè)身上，我們可以學(xué)什么？如何學(xué)習(xí)與實(shí)踐
講師：李開東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧 課時(shí)：6H
銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧李兵背景綜述：銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運(yùn)營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能，即使是在現(xiàn)場巡視，也發(fā)現(xiàn)不了問題，有些管理人員處理投訴的技能比較差，要么與客戶產(chǎn)生矛盾，要么對(duì)客戶一味忍讓，不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口，營業(yè)廳的建設(shè)和管
講師：李兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越現(xiàn)場管理》 課時(shí)：12H
卓越現(xiàn)場管理課程背景：什么樣的現(xiàn)場才是管理水平更高的？如何讓管理更簡單，讓標(biāo)準(zhǔn)（制度、要求）更容易執(zhí)行？如何讓員工實(shí)現(xiàn)自主管理，出現(xiàn)異常能夠快速察覺并及時(shí)采取對(duì)策？【透明化、顯現(xiàn)化、立即化】的現(xiàn)場管理境界，是為了讓企業(yè)的管理項(xiàng)目變得更直觀、更透明、更簡單、員工更不易出錯(cuò)。一線管理干部職責(zé)和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策，但是他們確實(shí)重視的執(zhí)行者，所以政
講師：徐興濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧》 課時(shí)：6H
銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧主講：孟青背景綜述：銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運(yùn)營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能，即使是在現(xiàn)場巡視，也發(fā)現(xiàn)不了問題，有些管理人員處理投訴的技能比較差，要么與客戶產(chǎn)生矛盾，要么對(duì)客戶一味忍讓，不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口，營業(yè)廳的建
講師：孟青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理-----現(xiàn)場管理篇課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理授課方式：互動(dòng)式案例教學(xué)、現(xiàn)場演練、講授課程目標(biāo)：規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6S管理；增加現(xiàn)場服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)及職業(yè)專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)禮儀；提升品牌服務(wù)形象。授課老師：盧妍冰一、服務(wù)基本概述---重視第一印象銀行服務(wù)中的暈輪效應(yīng)銀行服務(wù)中的首問負(fù)責(zé)制銀行規(guī)范與優(yōu)質(zhì)服
講師：盧妍冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一）班組長能力素質(zhì)要求（二）業(yè)務(wù)管理能力提升（三）打造真正的班組領(lǐng)導(dǎo)者（四）高效溝通創(chuàng)造高效班組（五）班組的時(shí)間與計(jì)劃管理（六）杰出現(xiàn)場管理1.以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場管理要點(diǎn)①現(xiàn)場管理的意識(shí)和方法②讓一切都處于管理之中——異常把握與處理③作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理④現(xiàn)場效率改善⑤現(xiàn)場模擬實(shí)踐2.現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理①設(shè)備管理要點(diǎn)——分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理②物料管理要點(diǎn)
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn) 1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展 2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn) 3、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升 4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理 5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹 “OEC”管理法，即英文“Overall、Ev
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、班組長的角色定位(一)承上啟下的角色1、與上級(jí)的溝通2、與下級(jí)的溝通3、與同級(jí)的溝通4、高效班前會(huì)“一站四講”(二)班組長的七大員職能1、計(jì)劃員2、檢驗(yàn)員3、物料員4、工藝員5、設(shè)備員6、安全員7、宣傳員二、車間生產(chǎn)管理(一)車間為什么需要控制1、贏利三要素–成本，品質(zhì)，效率2、為什么物料成本難于控制物料購買過程存在的失控現(xiàn)象物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過程存在的
講師：肖剛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn)1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn)3、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Controla
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
“XX別墅”現(xiàn)場管理培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱（共兩天半） 課時(shí)：12H
日期工作內(nèi)容工作重點(diǎn)天（半天）現(xiàn)場調(diào)研管理者及員工訪談管理制度、服務(wù)流程的確定調(diào)研重點(diǎn)：員工服務(wù)規(guī)范化、內(nèi)外部環(huán)境、客流量、管理者及員工工作現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求輔導(dǎo)重點(diǎn)：1、明確銷售中心及物業(yè)管理處各工作崗位員工的崗位職責(zé)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)接待流程，并由主管、經(jīng)理、各自制定、編寫本部門的管理制度，在后兩天的現(xiàn)場管理中作中有方向性和目標(biāo)性。2、早夕會(huì)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，
講師：楊蕊萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、7S是現(xiàn)場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、7S基礎(chǔ)篇1、整理之基本方法——不要物處理要點(diǎn)2、整頓之基本方法A、分析情況、劃定儲(chǔ)藏空間B、規(guī)定儲(chǔ)藏方法、訂立儲(chǔ)藏規(guī)則c、整頓的“3定”、“3要素”操作案例d、辦公室7S管理操作案例3、清掃之基本方法A、尋找發(fā)生源、執(zhí)行改善措施案B、7S
講師：童志鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一．現(xiàn)場管理的定義1．中國工廠現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀分析2．思維破冰：管理是管人還是管事？3．現(xiàn)場管理者需要掌握的五大技能二．現(xiàn)場管理干部職責(zé)定位1．安全生產(chǎn)位1）安全，預(yù)防為主2）現(xiàn)場安全目標(biāo)——0事故3）生產(chǎn)現(xiàn)場安全的管控方式2．生產(chǎn)品質(zhì)的保證1）對(duì)質(zhì)量理解的常見誤區(qū)2）現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3）質(zhì)量與生產(chǎn)成本的辯證關(guān)系3．生產(chǎn)交期的達(dá)成1）對(duì)按期交付的廣義與狹義的
講師：童志鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
卓越現(xiàn)場管理者能力提升 課時(shí)：6H
講現(xiàn)場管理者的角色1、我們是不是這樣的管理者？2、錯(cuò)誤的管理者角色定位3、管理者與員工的本質(zhì)差異4、現(xiàn)場管理者三種基本角色5、案例分析：兩種典型的錯(cuò)誤角色意識(shí)6、成功和失敗的現(xiàn)場管理者第二講現(xiàn)場管理者的職責(zé)1、張線長做的對(duì)不對(duì)？2、現(xiàn)場管理者的職責(zé)誤區(qū)3、現(xiàn)場管理者的自我評(píng)價(jià)4、現(xiàn)場管理者的5大意識(shí)5、現(xiàn)場管理者的4大使命、第三講現(xiàn)場目標(biāo)與計(jì)劃1、現(xiàn)場管理的
